דאלאס (הודעה לעיתונות - 13 במאי 2011) - בונים על ההצלחה של הפופולרי AT & T טק תמיכה 360 שירות, המספק תמיכה מרחוק IT עבור מחשבים קטנים ובינוניים בגודל עסקי, AT & T הודיעה לאחרונה את הזמינות של תמיכה מרחוק IT עבור שרתי מחשב SMB גם.
עם השירות החדש - תמיכה טכנית של AT & T Tech 360 Server - עסקים קטנים ובינוניים מקבלים טיפול נרחב עבור שרתי Windows ממפעילי רשת AT & T מבוססי ארה"ב.
$config[code] not foundהתכונות והאפשרויות הזמינות עם השירות עשויות לכלול:
- ניטור ביצועי השרתים 24/7
- ניהול תיקוני אבטחה
- ניהול של יישומים עסקיים קריטיים, קישוריות רשת ואינטרנט
- ניטור חומות אש, מתגים ונתבים
- המלצות מייעצות לגבי שיטות עבודה מומלצות
- טלפון ללא הגבלה תמיכה מרחוק לחיות
- דיווח שוטף ועדכונים
"עם הגידול של יישומים ניידים, מכשירים ניידים ועובדים מרוחקים, עסקים קטנים ובינוניים יותר משקיעים בשרתים כדי לנהל את העסק שלהם", אמר מייקל מקדונלד, אנליסט, AMI-Partners, חברת מחקר בתעשייה. "כתוצאה מכך, הביקוש לתמיכה בשרת ה- IT מרחוק גדל גם כן ואנו מצפים כי הוא ימשיך לצמוח בעתיד הנראה לעין".
למעשה, AMI מדווח כי עסקים קטנים ובינוניים בצפון אמריקה כבר יש יותר מ -3 מיליון שרתים לפרוס, ופרויקטים כי השוק עבור תמיכה מרחוק שרת ה- IT יגדל מ -1.4 מיליארד דולר בשנת 2010 ל 5 מיליארד דולר עד 2013, צמיחה שנתית מורכבת שיעור של יותר מ -50 אחוזים.
תמיכת השרתים של AT & T עוקבת אחר למעלה מ -2,000 אינדיקטורים של חומרה ותוכנה כדי לסייע בבריאותם של שרתים ומערכות SMB. במקרה של כשל ביישום או בעיה קריטית אחרת, הלקוחות יודיעו מיד ו- AT & T מוסמך מהנדסי רשת לעבוד מרחוק כדי לפתור במהירות את המצב. הם יכולים אפילו להיכנס לאתר עסקים במידת הצורך.
כל הפעלות מקוונות נרשמות ומתועדות למטרות אבטחה. מכיוון שעסקים קטנים ובינוניים זקוקים לגמישות ולאבטחה, תמיכת השרת מאפשרת ללקוחות לשנות סיסמאות, להשבית משתמשים ישנים ולהגדיר משתמשים חדשים.
"כאשר עסקים לגדול ולקבל מורכבים יותר, כך לעשות את בעיות ה- IT שלהם", אמר אברהים Keshavarz, AT & T סגן נשיא של עסקים קטנים ניהול מוצר. "עם תמיכת שרת, יש לנו פתרון המציע ניטור יסודי, תחזוקה פרואקטיבית, פתרון הבעיה - במחיר חודשי צפוי. על ידי ניטור מרחוק וניהול שרתי SMB, המטרה שלנו היא למנוע בעיות לפני שהם קורים. אבל אם הם מתרחשים, אנחנו מגיבים במהירות כדי למזער כל השפעה על הפעילות שלהם. "
עבור אותם עסקים קטנים ובינוניים שיש להם צוות IT, השירות החדש של AT & T יכול לסייע בהעברת תמיכת שרתים יומיומית, המאפשרת לטכנאי הלקוחות להתמקד בעדיפויות עסקיות אחרות, כגון בניית אתרים, הגדרת רשתות או הבטחת חיוב, חשבונאות או תוכנות מפתח אחרים ויישומים פועלים כראוי.
תמיכה בתוכניות מנוי שרת להתחיל נמוך כמו $ 99 לחודש לכל שרת. תוכניות פרימיום שמגיעות עם תמיכת גישה מרחוק ללא הגבלה עבור מערכות חומרה ומערכות הפעלה מתחילות ב -309 דולר לחודש לכל שרת. התמיכה ביישומי SMB מרכזיים זמינה תמורת תשלום נוסף.
עסקים קטנים ובינוניים המעוניינים לקבל מידע נוסף על תמיכה טכנית תמיכה טכנית 360 על ידי ביקור tech360.att.com או על ידי קורא 877-888-7360. SMB יכול גם ליצור קשר עם מנהל החשבון המיועד שלהם AT & T עם כל השאלות או כדי לקבל מידע נוסף.
על AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) היא חברת תקשורת מובילה. חברות הבת והחברות המסונפות לה - AT & T חברות פעילות - הן ספקיות שירותי AT & T בארצות הברית וברחבי העולם. עם מערך רב עוצמה של משאבי רשת הכוללים את רשת הפס הרחב המהירה ביותר בארה"ב, AT & T היא ספקית מובילה של שירותי אלחוט, Wi-Fi, אינטרנט מהיר ושירותי קול. מובילה בתחום הפס הרחב הנייד, AT & T מציעה גם את הכיסוי האלחוטי הטוב ביותר בעולם, ומציעה את הטלפונים האלחוטיים ביותר שפועלים ברוב הארצות. הוא מציע גם שירותי טלוויזיה מתקדמים תחת AT & T U- הפסוק ו- AT & T המותגים DIRECTV. חבילת שירותי התקשורת העסקית מבוססי IP היא אחת המתקדמות בעולם. בשווקים המקומיים, AT & T פתרונות פרסום ו- AT & T אינטראקטיב ידועים למנהיגותם בחיפוש ובפרסום מקומי.
תגובה ▼
