משווקים ביצוע התאבדות עסקים על ידי התעלמות 50 + צרכנים, חוות דעת מומחה

Anonim

ונקובר, BC (הודעה לעיתונות - 21 בנובמבר 2011) - בומרס והוריהם הם מעל 110 מיליון חזק. עם יותר מ 2 טריליון דולר בהוצאות כוח, הם 47 פעמים עשירים יותר מאשר עמיתיהם הצעירים שלהם, ולראות 55% של הכנסה שיקול דעת בארצות הברית. עם זאת, הרוב המכריע של דולרים השיווק הם בילו על מבוגרים 35 ו הצעירים. בבריטניה, למשל, סקר שנערך לאחרונה מצא כי 95% מכלל דולרים השיווק הלך לקבוצת הגיל הצעירה. "זה התאבדות עסקית", אומר קולין מילנר, רשות מובילה בשוק 50+ ומנכ"ל המועצה הבינלאומית להזדקנות פעילה (ICAA), איגוד מקצועי שמוביל, מחבר ומגדיר את ענף ההזדקנות הפעילה.

$config[code] not found

"הצרכן של 50+ כמעט בלתי נראה למשווקים", אומר מילנר. "וכאשר המשווקים מתמקדים בקבוצה זו, 75% מהם מקבלים ציון נכשל. צרכנים מבוגרים אומרים כי שיווק ממוקד אליהם הוא מתנשא ו סטריאוטיפי. במילים פשוטות, זה לא מצליח לשקף את שלב החיים שלהם. "

מה משווקים יכולים לעשות? מילנר מציעה חמישה טיפים:

1. קח את הזמן כדי להבין את הצרכים של הקבוצה, חלומות, רצונות, ציפיות ויכולות.

2. להתחייב לשוק על ידי הבטחת המוצרים שלך, שירותים, צוות, פילוסופיות ונהלים עולים בקנה אחד עם מה קבוצה זו מחפשת.

3. להיות גלוי במקומות בהם מבוגרים מבוגרים תכופות עבור מידע שלהם בטלוויזיה, עיתונים, פייסבוק, עד כמה שם.

4. להיות עו"ד עבור הצרכנים הבוגרים. מאז 95% של משווקים לא מתמקדים בקבוצה זו, מי לעשות יקצור תגמולים משמעותיים. קמפיין היופי האמיתי של יונה הוא דוגמה מעולה.

5. אל תטעו את הצרכנים על ידי קידום מוצרים "אנטי אייג'ינג" חסרי תועלת ויקרים או כי מוצר או שירות מיועד לקשישים אם זה באמת לא ", אומר מילנר.

מה תהיה ההשפעה של ביצוע שינויים כאלה? "מחקר של נילסן שנעשה לפני כמה שנים הראה כי על ידי התעלמות מ"בומרס", משווקים יכולים להחמיץ כ -230 מיליון דולר במכירות של מוצרי צריכה ארוזים בלבד, או כ -55% מהמכירות בארה"ב ", אומר מילנר. עם זאת, ההפך הוא הנכון. אלה המתמקדים בקבוצה זו באופן משמעותי עומדים לקבל את חלקם ההוגן של העסק של הצרכן המבוגר.

"ההזדמנות היא חסרת תקדים", מדגיש מילנר. "כיצד משווקים ועסקים מגיבים יכולים בהחלט להכתיב את עתידם". במאי 2011, השיקה ICAA יוזמה פורצת דרך לסיוע. נוצר על מנת לעודד רעיונות חיוביים יותר, ריאליסטיים של ההזדקנות ולהעביר את תפיסות ההזדקנות של החברה, ה- ICAA של שינוי הדרך We Age® מספק למשווקים ולעסקים כלים להגעה לאוכלוסייה מבוגרת כחלק מתוכנית ההזדקנות שלה.כלים אלה כוללים את הנחיות התקשורת של ICAA המיועדות במיוחד לתקשורת ולמשווקים, עם מילים וביטויים להימנע ו / או להשתמש במשורה, והחלפות מתאימות; המלצות תמונה; ואסטרטגיות לשימוש בעת הכנת חומרים למבוגרים. חלק ראשון של הנחיות אלה פורסמה ב "מיתוג ההזדקנות Toolkit" זמין בסעיף "מדיה ומשווקים" ב

על המועצה הבינלאומית להזדקנות פעילה (ICAA)

המועצה הבינלאומית על פעילות ההזדקנות ® היא האגודה המקצועית שמובילה, מתחבר ומגדיר את תעשיית ההזדקנות הפעילה. ICAA תומכת באנשי מקצוע המפתחים מתקני בריאות, תוכניות ושירותים למבוגרים מעל גיל 50. העמותה מתמקדת בהזדקנות אקטיבית - גישה להזדקנות המסייעת למבוגרים מבוגרים לחיות באופן מלא ככל האפשר בכל הממדים של בריאות (כלומר, פיזית, חברתית, סביבתית, מקצועי, אינטלקטואלי, רגשי ורוחני) - ומספק לחבריה חינוך, מידע, משאבים וכלים.

כמחנכת ומעורבת בתחום ההזדקנות הפעילה ICAA מספר רב של ארגונים וגופים ממשלתיים, כולל המינהל האמריקאי להזדקנות, המכון הלאומי להזדקנות (אחד ממכוני הבריאות הלאומיים בארה"ב), מחלקת הבריאות והבריאות של ארה"ב, ועדת הסנאט המיוחדת של קנדה בנושא ההזדקנות, הנציבות האירופית ומשרדי הבריאות של קולומביה הבריטית, ובריאות וספורט בריאים.