אני רוצה לשתף כמה ציטוטים נכבדים ו "עקיצות קול" בנושא של לקוחות, עובדים, פעולות ותחרות, כי שמעתי מרמקולים המשתתפים בכנס. אולי ציטוטים אלה יהיה לעורר ולהמריץ גם אותך:
$config[code] not found- ג'ואנה מייזלס, מנכ"ל, Snip- שיער מספרות לילדים שלה - "כאשר התחלתי את העסק שלי לא ידעתי מה EBITDA היה. לא היה לי ניסיון עסקי. לא הייתי ספרית. אני פשוט הייתי אמא עם רעיון, וידעתי שיש צורך בלקוח לסלון שיער לילדים ".
- ג 'ק סטאק, מנכ"ל SRC אחזקות - "ברגע שידעתי מה זה להיות בעל עסק היה כאשר לקחתי על החברה נכשל והלכתי לבנק ללוות 5 מיליון דולר. הבנקאי שאל אותי איך אשלם אותו בחזרה - ואני עשיתי זאת אין לי מושג . שום חינוך מעולם לא הכין אותי לדעת איך לענות על השאלה הזאת. אז ידעתי מה זה להיות בעל עסק ".
- סקוט קוק, מייסד, Intuit - "היום אתה חייב להוכיח את הערך שלך לפני שהם לקוחות עתידיים לקנות. אחת הדרכים לעשות זאת היא באמצעות האינטרנט, קבלת מידע זמין כי הוא לא רק על המוצר שלך. לדוגמה, Intuit הקימה אתרים כגון TaxAlmanac.com ו- JumpUp.com.
- קלינט גרייליף, יו"ר קבוצת הספרים של גרינליף - "תהיה מהיר לפטר אנשים שאינם מתאימים. השתמש בעקרון 'הלהקה': פשוט קרע אותו. זה לטובת כולם. העובד שלך יודע שזה לא מתאים. פשוט תצא ותגיד,'זה לא מתאים." ואל תנסה להילחם על זה. לשלם את הפיצויים, לקבל שחרור, להמשיך הלאה ".
- מארק ג'רוויס, סמנכ"ל השיווק של Dell, "תן ללקוחות שלך דרך לדבר עליך. אפשר תוכן שנוצר על ידי משתמשים באתרי האינטרנט שלך. התחל בפורומים. כתוב בלוגים. כאשר אתה עושה זאת, 80% מהאנשים יהיה להגיב עם דברים חיוביים, ו -20% יכתוב דברים שליליים. אבל עד מהרה אתה שם לב למשהו: התומכים החזקים ביותר שלך יקפצו להגנתך ויציגו צד אחר. על ידי מתן הערות שליליות, זה נותן הזדמנות לאנשים שמרגישים חיובי על החברה שלך להיות אפילו יותר ווקאלי שוחרי. "
- ג'יג'י לי צ'אנג, מייסדת, שזיף אורגניקס - "מה היה הרגע הגדול" א-חה "שידעתי שעשיתי את זה? לא היה רגע גדול, אולי רק כמה רגעים קטנים. החברה שלי היא צעירה למדי ואני עדיין awed על ידי לקוחות. כשאנשים אומרים לי שהם משתמשים במוצרים שלי, אני צריך לצבוט את עצמי שזה אמיתי ".
- דוד פאוורס, סגן נשיא, GotVMail, "הלקוחות שלנו לקח את ההזדמנות להיות יזמים עצמם ולהתחיל עסקים. להיות ברשימת 500 Inc נותן לנו סיבה להודות להם ולספר להם כמה אנחנו מעריכים אותם - וכמה אנחנו מעריכים את מה שנדרש עבור אותם להיות יזמים ".
- גאורי נאנדה, מייסדת נאנדה הבית - "האם אני מודאג לגבי ייצור המוצר שלי Clocky בסין בגלל הפחד של לדפוק- offs? בטח, היו לי כמה דאגות. אבל מצאתי יצרן כי הוא מוסרי מאוד ליצרן עזר לחדד את העיצוב - כך התברר להיות מהלך בעל ערך. גם בארה"ב אתה צריך לדאוג לדפוק- offs, למשל מחברות גדולות מוצרי צריכה כי יהיה להציג מוצרים דומים ברגע שהם רואים את ההצלחה שלך. "
הערה: חלק מהציטוטים שלעיל היו מפורטים מעט, כי לא השתמשתי במכשיר הקלטה. עם זאת, ניסיתי להישאר נאמן לחומר של הדברים. בחרתי את ציטוטים הזכורים ביותר מן ההערות שלי, כי חשבתי שאולי לעורר ולהודיע לך.
1 הערה ▼
