כשהתחלתי ללמוד על שיווק באינטרנט לפני שנים רבות, הדבר הראשון ששמעתי שוב ושוב היה "הכסף נמצא ברשימה שלך". החוכמה הזו עדיין נכונה היום, למרות המספר ההולך וגדל של פלטפורמות מדיה דיגיטלית שמשווקים יכולים להשתמש בהן כדי להגיע לקהל שלהם, החזר ה- ROI הממוצע של שיווק בדוא"ל הוא 3700 אחוזים.
למרבה הצער, יותר מדי משווקים ללכת על שיווק בדוא"ל כל טועה.
$config[code] not foundמשווקים לעתים קרובות מאמינים כי שיווק בדוא"ל מתחיל ומסתיים בבניית רשימה. הערך של הרשימה שלך אינו מתואם עם מספר המנויים. אתה יכול לבנות רשימה של מיליון מנויים, אבל אם אתה לא לעסוק איתם היטב, מאמצי השיווק שלך תיכשל miserably.
אימייל שיווק טעויות אירוסין להימנע
אם השיעורים הפתוחים שלך, שיעורי הקליקים ושיעורי ההמרות נמוכים מאוד, סביר להניח שאינך מתעסק עם הרשימה שלך היטב. הנה כמה טעויות נפוצות דוא"ל שיווק שיוך אתה עשוי להיות כמה טיפים כדי להפוך את הדברים מסביב.
לא מציע תמריצים לשמור אותם מעוניינים
האם אתה משתמש ברשימה שלך בעיקר כדי לחנך לקוחות לגבי המותג שלך? זוהי אחת הסיבות הגדולות ביותר לאירוסין.
כמה מנויים שלך הצטרפו לרשימת הדוא"ל שלך רק כדי לשמוע אותך מדבר. רוב הצטרף כי הם מצפים לך לתת להם משהו בעל ערך, אשר יכול לכלול עסקאות על שירותים עתידיים, תוכן בלעדי או freebies. אתה צריך לשמור מציע להם דברים כדי לשמור על האינטרס שלהם.
אתה לא צריך לתת להם את כרטיס הלוטו הזוכה הבא כדי לשמור אותם מעוניינים. תמריצים קטנים יכולים לעבוד פלאים. UncommonGoods שמרה על לקוחות העוסקים על ידי מתן הנחות על דמי המשלוח. הם מצאו כי הלקוחות נרגשים לחסוך כמה דולרים על המשלוח, וזה מספיק כדי לשמור אותם מנוי.
אי פתיחת ההתחייבות על ידי הפיכת הלקוח משתתף בתהליך
שיווק בדוא"ל הוא בדרך כלל מאוד פסיבי. המשווק שולח דוא"ל ולקוחות לקרוא את זה. זה קל מאוד להתחיל כוונון הודעות דוא"ל שאינם דורשים את הקוראים להשתתף בכל דרך משמעותית.
הרבה מותגים החלו לשנות דברים. Bonobos יש אחת של מיטב אסטרטגיות שיווק בדוא"ל של כל מותג. אחת הסיבות הגדולות ביותר האסטרטגיה שלהם עולה על המתחרים היא כי הלקוחות להנחות לנקוט פעולה. לעתים קרובות יש להם הודעות דוא"ל המבקשות לקוחות למלא סקרים על הבחירות שלהם או לענות על שאלות כדי לעזור להם לבוא עם חלום הארון שלהם.
הימנע שליחת הודעות למען זה
אחד השותפים שלי ישנים יש רשימה דוא"ל כדי לקדם את העסק שלו transcribing וידאו. הבעיה היתה שהוא השתמש ברשימה שלו בתור תיבת סבון עבור דברים שאינם קשורים לחלוטין. הוא דיבר על אקטיביזם לזכויות בעלי חיים, מתכונים טבעוניים והתפתחויות פוליטיות בחו"ל. הפסקתי לקרוא את הודעות האימייל שלו לאחר זמן מה. מסתבר שגם הרבה ממנוייו האחרים עשו זאת, משום שראה את שיעור המעורבות שלו צנח לאחר שהתחיל לשלוח לקוראים שלו הודעות לא רלוונטיות.
זוהי דוגמה קיצונית של טעות ביותר משווקים דוא"ל לעשות. אתה צריך לעסוק עם המנויים שלך על בסיס קבוע. עם זאת, אתה צריך רק לשלוח הודעות כאשר יש לך משהו משמעותי לומר.
ודא שהודעות האימייל שלך רלוונטיות לאינטרסים של המשתמשים הרשומים שלך.
אישית, אבל אל תהיה מצמרר
אישית היא דבר טוב. כלי אוטומציה של דוא"ל, כגון Campaign Monitor, מספקים למשווקים את היכולת לאסוף מידע על לקוחות. על ידי חיבור מערכות שונות כגון Salesforce CRM ו- Shopify eCommerce, משווקים יכולים להתאים אישית הודעות דוא"ל המבוססות על מידע כגון מיקום גיאוגרפי, גיל, מין והיסטוריה של עסקאות. לדוגמה, נניח שאתה קמעונאי תכשיטים באינטרנט ורוצה לשלוח הצעת הנחה ללקוחות עבור צמיד נקבה קו מוצרים. פילוח הרשימה שלך על ידי כל הלקוחות אשר נקנו צמיד על פני 12 החודשים האחרונים, אתה יכול לשלוח הצעות ממוקדות יותר להגדיל את המעורבות הדוא"ל שלך שיעורי ההמרה.
זה רעיון טוב להתחיל את כל הדוא"ל באמצעות שם המנוי שלך. ייתכן שתרצה להשתמש בו פעם נוספת בגוף התוכן שלך אם זה הגיוני. עם זאת, משווקים רבים החלו להשתמש שמות המנויים שלהם יותר מדי, מה שהופך את ההודעות שלהם נראה פחות טבעי.
תמונה דרך Shutterstock
2 תגובות ▼
