סקייפ עבור עסקים לעומת סקייפ עבור הצרכן: האם זה הזמן כדי לשדרג?

אם עדיין לא הסתכלת ב- Skype for Business, כדאי לבדוק את הצרכים של הארגון שלך.

בחודש אפריל 2015, פלטפורמת התקשורת העסקית הפופולרית של מיקרוסופט, Lync, הומצאה מחדש ל- Skype for Business, עם ממשק משתמש חדש ותכונות המבוססות על חוויית סקייפ הפופולרית בקרב הצרכנים.

סקייפ לעסקים מותאם במיוחד לשימוש על ידי עסקים בכל הגדלים, כולל עסקים קטנים. ומיקרוסופט משפרת את הניסיון הקיים של סקייפ לעסקים, עם תוכניות חדשניות נוספות בעבודות. עכשיו זה מציע למשתמשים עסקיים כמה יתרונות ברורים כי סקייפ עבור הצרכנים אין.

$config[code] not found

סקייפ: איפה זה היה ולאן הוא הולך

כדי להבין את סקייפ לעסקים ואת הפוטנציאל העסקי שלך, חשוב להבין קצת את ההיסטוריה של המוצר.. והחיזיון לאן הוא הולך.

סקייפ עבור הצרכן גרסה כבר סביב יותר מעשור. שיחות הווידאו הפופולריות והודעות היישום מייצרת כיום מעל 50 מיליארד דקות של תנועה לחודש, מדווחת מיקרוסופט. זה הרבה הון המותג למנף.

מיקרוסופט רכשה סקייפ בשנת 2011. בעוד האפליקציה המשיכה לגדול הפופולריות שלאחר הרכישה, כולל בקרב עסקים קטנים, סקייפ לא מותאם במיוחד לשימוש עסקי. זה תוכנן במקור לשימוש על ידי אנשים. תכונות ספציפיות לעסקים היו מעטים ומרוחקים - עד עכשיו.

תחת ההנהגה של מנכ"ל Satya Nadella, שלקח את ההגה של מיקרוסופט בשנת 2014, אנחנו מתחילים לראות את החזון של סקייפ ככלי עסקי.

בעיקרו של דבר, סקייפ לעסקים הוא "נישואין" של חוויית המשתמש סקייפ עם תכונות ארגוניות של Lync.

"ועכשיו, אנחנו מביאים את כל זה ביחד - את החוויה המוכרת של סקייפ שאנשים הכירו ואהבו, עם פלטפורמת מהימן ב Lync כי עסקים ברחבי העולם לסמוך על", זיג Serafin, סגן נשיא החברה של סקייפ עבור עסקים, ציין בהודעה ההשקה אפריל.

מה היתרון של עסקים קטנים של שילוב של שני מוצרים לתוך סקייפ עבור עסקים?

ראשית, ל- Microsoft יש פלטפורמת תקשורת מוכחת ב- Lync, עם תכונות שנוצרו במיוחד לשימוש עסקי. למעלה מ -100 מיליון אנשי מקצוע כבר השתמשו ב- Lync בזמן המעבר.

שנית, משתמשים עסקיים קטנים אשר מכירים את סקייפ, לא צריך ללמוד ממשק חדש לחלוטין. כשמדובר מציגה סקייפ לעסקים לעובדים שלך, שלעתים הם מאוימים על ידי צורך ללמוד יישום תוכנה חדשה, היכרות זו יכולה להיות יתרון.

לדברי פקידים של מיקרוסופט, את סקייפ עבור עסקים מוצר שאנו רואים היום הוא רק ההתחלה. אנחנו יכולים לצפות שיפור המוצר יותר לאורך זמן.

ההבדל בין סקייפ לבין "סקייפ לעסקים"

סקייפ עבור עסקים מציעה מספר תכונות ויתרונות המוצר על פני סקייפ עבור הצרכנים, אבל הנה שלושת ההבדלים העיקריים כי רוב העסקים הקטנים יהיה מעוניין ביותר:

1) תפקיד מנהל עם רמות רשות מובחנות

סקייפ לעסקים מיועד לשימוש על ידי החברה, לעומת הפרט. הוא כולל תפקיד מנהל. מנהל המערכת יכול להקצות הרשאות, כגון למי יש גישה לאילו תכונות.

לדוגמה, עסקים קטנים יכולים להגביל את היכולת לבצע שיחות בינלאומיות. ג'יימי שטארק, מנהל מוצר בסקייפ, אמר ל- Small Business Trends: "אנשי מכירות רשאים לקבל אישור להתקשר למספרים בינלאומיים", אמר סטרק. "אנשים תומכים לא צריכים את היכולת הזו. המנהל יכול לשלוט בזה ".

יש גם את היכולת להקליט שיחות סקייפ, וכן, אומר שטרק, "אחד הדברים שימושי הוא שאתה מקבל את היכולת הזו של משחק תפקידים." מנהל יכול להקצות למי יש זכויות לגשת הדיון נרשם, כמו גם מי יכול rewind ומהר קדימה.

אם אדם עוזב את החברה, מנהל המערכת יכול למנוע גישה. זה נותן לך אבטחה רבה יותר על תקשורת סודית רגיש החברה שלך.

Skype for Business מאפשר למנהלן לבדוק מי משתמש בתכונות התוכנית. בדרך זו, אתה יכול להיות בטוח שאתה למקסם את היתרונות של ההשקעה שלך. "במיוחד במקרה של עסקים קטנים, אתה רוצה לוודא אם אתה רישיון סקייפ עבור עסקים כי העובדים שלך להשתמש בו. זה מאפשר לך לעשות את זה "על ידי ניטור, באמצעות Outlook, מי משתמש בו ומי לא, הוסיף שטארק.

2) שיחת ועידה גדולה יותר ופגישות

Skype for Business מאפשר עד 250 אנשים בפגישה אחת או שיחת ועידה. זה עושה את זה טוב יותר עבור מצגות אחת לרבים כגון webinars, כמו גם פגישות החברה מלא שבו יש לך יותר מ -25 אנשים. Skype עבור הצרכנים מוגבל ל -25 אנשים על הפגישה או להתקשר בו זמנית.

מפגשים אלה יכולים לכלול אנשים שאינם נמצאים ב- Skype for Business, כל עוד הם יכולים לגשת לטלפון או לחיבור לאינטרנט. ייתכן שיחולו חיובים נוספים לחיוג.

3) אינטגרציה עמוקה יותר עם Outlook ו- Office 365

סקייפ עבור הצרכנים מציעה תוסף חינם Outlook.com זה נותן לך שילוב מוגבל עם Outlook. מתוך תיבת הדואר הנכנס שלך ב- Outlook, באפשרותך לשלוח הודעת סקייפ מיידית, להתחיל שיחת חינם ל- Skype ל- Skype או להתקשר לנייד או לטלפון קווי. האינטגרציה כוללת גם מצב מקוון של איש קשר, פרטי קשר והודעת מצב רוח על כרטיסי אנשי הקשר של Outlook.

Skype for Business משולב יותר עם Outlook ו- Office 365, חבילת הפרודוקטיביות לענן של מיקרוסופט, הכוללת את יישומי הליבה של Office כמו Word, PowerPoint ו- Excel, כמו גם דוא"ל, אחסון בענן וכלים אחרים של שיתוף פעולה. זה עושה את זה קל לשלוח IM או להתחיל שיחה קולית או וידאו ישירות מתוך מסמך Word או PowerPoint, למשל.

Skype for Business יכול להציג את הזמינות של כל עובד, כגון אם הם פנויים, עסוקים, בפגישה או במצב לא מקוון. לדברי שטארק, "ממש ליד שמם ב- Outlook אני רואה אם ​​הם משתתפים או מחוץ למשרד. אם יש לי שאלה למישהו בהנדסה, אני יכול לראות אם הם מחוץ למשרד. אם אני צריך תשובה עכשיו, אני יכול להיכנס סקייפ עבור עסקים ולראות אם מישהו בהנדסה מעורב בפגישה ולשאול את השאלה אם אני לא רוצה לחכות עד שהאדם חוזר. "

סקייפ עבור פגישות עסקיות ניתן לתזמן בתוך Outlook, ו הושק באופן מיידי בלחיצה אחת.

באפשרותך להציג מסמכים, לשתף את המסך שלך ואף להעניק אישור למישהו אחר לשלוט מרחוק בשולחן העבודה שלך מתוך סקייפ לעסקים - ולעשות הרבה יותר, בהתאם לתוכנית Skype for Business שתבחר.

כמו כן, מיקרוסופט הוציאה יישומי iOS ו- Windows Phone ל- Skype for Business עם אפליקציית Android לפני סוף השנה. אז סקייפ עבור עסקים ניתן להשתמש רק על כל סוג של מכשיר נייד.

מי צריך לאמץ סקייפ עבור עסקים

הנוף סקייפ עבור משתמשים עסקיים יכולים להיות קצת מבלבל במבט ראשון, אז בואו לשבור אותו בשבילך.

יש באמת שלוש רמות שונות של סקייפ כרגע.

יש את סקייפ עבור הצרכן גרסה - ועוד שלוש דרכים להגיע סקייפ עבור עסקים.

עם סקייפ חינם עבור הצרכן גרסה, אתה יכול לעשות סקייפ ללא הגבלה- Skype שיחות. ניתן לקבל ולבצע שיחות למספרים ניידים וקוויים (תמורת תשלום נוסף). ניתן לערוך כנסים עם עד 25 אנשים בבת אחת. ניתן לבצע שיחות וידאו או שיחות קוליות, או לשוחח בצ'אט. מסכי שיתוף קל, כמו שליחת קבצים דרך סקייפ - ועוד.

עסקים קטנים מאוד המשתמשים סקייפ באופן ספורדי או למטרות מוגבלות אולי רוצה להישאר עם סקייפ עבור חוויית הצרכן עכשיו.

בעוד סקייפ וסקייפ עבור עסקים הם שני מוצרים שונים, אתה יכול להתקשר לכל אחד עם מזהה סקייפ מתוך סקייפ לעסקים.

העסקים הקטנים שצריכים לשקול ברצינות את השימוש ב- Skype for Business הם אלה המעוניינים להגביר את היעילות הפנימית באמצעות אינטגרציה עמוקה יותר עם Office 365, או אלה המעוניינים בשליטה וביטחון נוספים על פני תקשורת החברה שלהם, או אלה המעוניינים לקיים פגישות גדולות עם יותר מ -25 משתתפים או עם יכולות מתקדמות יותר המאפשרים webinars או מצגות קבוצתיות גדולות.

עבור אלה המעוניינים לשדרג, הנה דרכים שונות לקנות סקייפ עבור עסקים:

ראשית, יש סקייפ עבור תוכנית עסקית 1, ב 2 $ למשתמש לחודש. זה נותן כמה תכונות בסיסיות.

יש גם סקייפ עבור תוכנית עסקית 2, עבור 5.50 $ למשתמש לחודש. עבור תשלום חודשי נוסף זה צנוע, אתה מקבל הרבה יותר תכונות ויתרונות, כולל היכולת להקליט וידאו ושמע, ואת היכולת להעביר קבצים ב- IM.

לחלופין, באפשרותך לרכוש את Skype for Business כחלק מתוכניות Office 365 לעסקים קטנים - Office 365 Business Essentials ב- $ 5.00 למשתמש לחודש, או ל- Office 365 Business Premium במחיר של $ 12.50 למשתמש לחודש. שניהם נותנים לך סקייפ עבור עסקים כמו גם את חבילת Office רחב יותר, כך שתוכל לקבל את הערך של סקייפ משולבת עם Office.

לבסוף, יש סקייפ עבור Business Server אשר צפוי להיות בשימוש על ידי ארגונים גדולים יותר.

השווה בין תכונות התוכנית לבין היתרונות.

מעצב ביגוד חושף מפתח נייד יתרונות

אז, מי משתמש סקייפ עבור עסקים?

Dakine, מעצבת בגדי ספורט, מצאה את האפשרויות הניידות של סקייפ לעסקים להיות נכס חשוב עבור החברה, כפי שצוין באתר לקוחות של מיקרוסופט.

עם שליש מעובדיה בדרך כלל מחוץ למשרד, ביקור בכל אלפי הקמעונאים שמוכרים את מוצריה, למשל, סקייפ עבור עסקים היא דרך מצוינת עבור כולם לשמור על קשר.

"אנחנו למנף את הווידאו ועידות אודיו של סקייפ לעסקים כדי לשתף פעולה טוב יותר ולהישאר במגע בזמן אמת עם הצוותים שלנו ברחבי העולם", אמר ניק ריצ'רדס, מנהל ה- IT של החברה.

תמונה: סקייפ

עוד ב: Microsoft 4 תגובות ▼