קנה מידה עבור צמיחה: היתרונות של מערכת טלפון עסקי בענן

בחירת מערכת הטלפון ענן היא אחת הדרכים הטובות ביותר כדי להבטיח תוכל להרחיב את העסק שלך.

אבל מה השירותים מציעה מערכת הטלפון ענן - מלבד היכולת הברורה להוסיף תכונות כמו שאתה לגדול לשלם רק על מה אתה משתמש.

כאשר מסתכלים על מערכות ענן הטלפון כמו Nextiva למשל, לשקול את היכולת של החברה להתאים את הטכנולוגיה שלה עבור כל עסק. Nextiva גם אומר שירות הטלפון שלה יכול להוסיף תכונות אירוסין ומכירות עם תוכנית מורחבת. עם החבילה הבאה למעלה, מערכת זו ענן הטלפון יכול גם לשלב עם PBX הקיים שלך.

$config[code] not found

אסטרטגיות עבור מערכת ענן הטלפון שלך

יצירת סינרגיה על ידי התאמת עם כלים אחרים

בעת קניות עבור מערכת הטלפון ענן, אתה גם רוצה לחפש תכונות כמו יישומים ניידים, צ 'אט, ועידות וידאו ואת היכולת לגשת למערכת כולה באינטרנט מתוך פורטל. כל אחד מהם חשוב בדרכם שלהם וכאשר משתמשים בו יחד יכולים לסייע בשיפור היעילות בתהליך התקשורת שלך.

מערכות הטלפון הטובות ביותר לא צריך רק לאפשר ללקוחות שלך לדבר עם נציגי. הם צריכים גם לעקוב אחר אינטראקציות אלה בתוך ה- CRM שלך ולהתאים אותם עם שיחות צ'אט בעבר או ועידות וידאו. בדרך זו תוכל לחזור בקלות לשיחות צ'אט בעבר, לדוגמה, בעת שיחת טלפון עם לקוח.

למרבה המזל יש כלים שם בחוץ, כי להביא את כל אלה יחד בפלטפורמה מרוכזת אחת, פלטפורמת NextOS Nextiva להיות דוגמה אחת.

כיצד טלפון ענן המערכת מסייעת לך קנה מידה

לגידול עסקים יש לפחות דבר אחד במשותף. כולם זקוקים ליכולת "לגדול", כלומר, לצמוח ללא תשתית ומערכות המחזיקות אותם בחזרה. או כפי שאני אומר לעתים קרובות, אתה צריך להיות מסוגל לצאת מהדרך שלך כמו שאתה לגדול.

לדברי Nextiva, "מערכת ענן מבוסס מאפשר מספר בלתי מוגבל של שורות להסתמך על חיבור האינטרנט שלך.

עבור חברות הזנק שמטרתן להרחיב, זה משהו שיכול לעזור להם להימנע כמה כאבי גדילה נפוצים. הם יכולים להתמודד עם הזדמנויות חדשות כפי שהם מתעוררים מבלי להתמודד עם עלויות מיותרות, הטרחה ואת ההשבתה - ולעשות זאת תוך מבט גדול יותר מהם על ידי ניצול של תכונות VoIP מרובות. "

אם אתה נעצר מן ההזדמנויות כי המערכות הקיימות שלך אינן גמישות מספיק או לעלות יותר מדי כדי להרחיב, או שאתה מרגיש נעול על טכנולוגיה מיושנת זה מסובך לנהל, ואז העסק שלך יסבול.

החדשות הטובות במערכות הטלפון מבוססות ענן, כי יש אפשרויות רבות יותר עבור עסקים קטנים היום אפילו לפני 5 שנים.

היתרונות של מערכת טלפון ענן

אז מה הם היתרונות האובייקטיביים של מערכת ענן הטלפון?

מערכת ענן הטלפון הוא המקום שבו אתה משתמש את הכוח ואת היתרונות של ענן עבור תקשורת. מערכות טלפון ענן מציעות מספר יתרונות:

הימנע ציוד יקר

עם מערכת מבוססת טלפון ענן הטלפון, יש בדרך כלל מעט חומרה מעורב (מלבד הטלפונים עצמם). אז אתה לא צריך לדאוג לקנות, תחזוקה ושדרוג ציוד או אפילו את התוכנה, כגון עבור מרכזיית PBX. זה חוסך על ההוצאות הון גם קיצוץ עלויות התחזוקה הפנימית שלך.

מקור

ניהול נוח

מערכת טלפון ענן נותנת לך מסוף ניהול מבוסס אינטרנט כדי להגדיר תכונות ומשתמשים. חפש מערכת אשר לוח המחוונים שלה קל להבין ולהשתמש - עבור איש מקצוע שאינו תקשורת.

מהיר להגדרה

כמה מערכות טלפון דורשים הרבה זמן להוביל כדי להגדיר. לדוגמה, מערכת VOIP ייעודית בחצרים שלך עשויה לדרוש ביקורים מרובים על ידי צוות ההתקנה, והדרכות אימון כדי ללמוד מערכת מורכבת. מערכת הטלפון ענן הוא הרבה יותר קרוב "Plug and Play."

קבל יותר מינוף עם תכונות נוספות

עבור עסקים קטנים ובינוניים, אתה יכול לקבל את סוג של תכונות כי הטלפון הגדול מערכות הטלפון לקחת כמובן מאליו, אבל ללא עלות הארגון. אתה יכול בקלות לקבל תכונות כגון יומני שיחות, שיחות ועידה, ודיילים אוטומטי לטפל שיחות נכנסות ישירות.

ובעוד אתה יכול לחבר יחד תכונות כאלה ממגוון של ספקי, יש פחות מורכבות כאשר אתה מקבל אותם דרך ספק אחד, לנהל אותם עם ממשק יחיד, ולקבל חיוב מאוחד יחיד.

קל להבין, חיוב צפוי

בימים הארגוניים שלי אני זוכר פגישות שבהן לא דיברנו על עלויות הטלפון הגבוהות שלנו. עלויות אלה היו בעיקר מונע על ידי חומרה יקר לנו באתר - כגון תיבת מגושם PBX מגושם - ועל ידי חיובים מורכבים נוסף נוסחאות הנחה מסובכת. לא פעם, שכרנו יועץ שיבוא לבקר את חשבונות הטלפון שלנו ויעזור לנו לצמצם אותם.

אז למדתי את הערך של קל להבין את מערכת החיוב. המערכת בנויה על בסיס חודשי שטוח, עם כל ההוספה חיובי מזוהה בבירור, חוסך הרבה זמן ניהול. היא גם עוזרת לשלוט בעלויות משום שהיא ניתנת לחיזוי וניתן לתקציב באופן מדויק יותר.

911 יכולות חירום

ייתכן ששמעת שמערכות מערכות טלפון ענן אינן מסוגלות להתקשר ל 911 או 411 שירותי ספריות. אף על פי שזו שמועה נפוצה, זה הכול. האמת היא שאתה יכול להתקשר לכל אחד - בכל מקום. המגבלה היחידה היא כי שירותים אלה עשויים להיות קשה לאתר את המיקום שלך ממגדל תאים, כי אתה משתמש באינטרנט בניגוד landlines נחושת.

תקשורת מאוחדת

תקשורת מאוחדת היא לעתים קרובות תכונה נוספת, ועל ארגונים שעושים עבודה בטלפון כבד, זה יכול להשאיל יעילות ניכרת. תקשורת מאוחדת פירושה שתוכל להשתמש בצורה חלקה בהתקנים אחרים כגון מחשבים לצורך ביצוע שיחות, קבלת הודעות קוליות שנשלחו לדוא"ל ותכונות משולבות אחרות. זה חוסך זמן למשתמשים, ומאפשר להם להיות פרודוקטיביים יותר. לדוגמה, אם אתה עובד על המחשב שלך ואתה צריך לבצע שיחה, אתה יכול לעשות זאת מיד ואז יש מהמחשב. אם אתה צריך לבדוק הודעות קוליות, אתה יכול ללכת לתיבת הדואר הנכנס שלך דואר אלקטרוני למצוא את הדואר הקולי שלך יחד עם הודעות אחרות.

השורה התחתונה היא זו: שקול סוגים אלה של הטבות בעת בדיקת הצרכים של מערכת הטלפון. ואם לא בדקת את חשבונות הטלפון או מערכת הטלפון העסקי שלך בזמן, לעשות את זה בקרוב. הרבה השתנה בחמש השנים האחרונות. זה משלם לראות מה יש שם, ואיך את הזכות ענן מערכת הטלפון יכול לעזור בקנה מידה העסק שלך, במקום להגיע בדרך שלך.

ענן מערכות תמונה באמצעות Shutterstock

עוד ב: עסקים קטנים צמיחה 10 תגובות ▼