זה היה חמש שנים מאז דיברנו לאחרונה עם סינדי בייטס, סגן נשיא לעסקים קטנים ובינוניים עבור מיקרוסופט. עם כל כך הרבה התפתחויות המתרחשות באותו timespan, היינו נרגשים להדביק את סינדי ולשמוע את מחשבותיה על מה היו ההתפתחויות העסקיות הגדולות ביותר של חמש השנים האחרונות, וגם לראות מה היא מרגישה תהיה ההתפתחות הגדולה ביותר של הבא חמש שנים.
$config[code] not foundבינה עסקית תהיה טרנספורמטיבית
* * * * *
סינדי בייטס: אני כבר 16 שנים במיקרוסופט וראיתי סוג של קשת מלאה של המעבר, של מה שאנחנו מכנים המהפכה הטכנולוגיה SMB. הצוות שלי ואני מתעוררים כל יום מתמקדים בסיוע מיליוני מיליונים של SMB במדינה לגדול ולשגשג, מינוף של היום הטכנולוגיה החזקה ובמחיר סביר. אם אני מסתכל אחורה במשך 5 שנים מאז שאנחנו מחוברים לאחרונה, אני זוכר דיברנו על הופעתה המוקדמת של מחשוב ענן. באותו זמן, זה היה רעיון חדש יחסית. היה לנו את Office 365 רק יוצא בטא ודיבר על פוטנציאל עצום, באמת, השפעה על הפרודוקטיביות עבור עסקים קטנים. הייתי אומר מה שמעניין זה את אותם נושאים שהיו מתעוררים לפני 5 שנים כי הם עדיין רלוונטיים לחלוטין. זה עומק והבנה של ענן על ידי SMB זה באמת השתנה מאוד.
אני חושב שיהיה לך קשה למצוא בעל עסק קטן שאינו מכיר את הענן, מי לא משתמש בו כדי לשתף מסמכים, הבית הדוא"ל שלהם. מעניין, Techaisle, שהיא חברת מחקר, אתרים 96% של עסקים קטנים אומרים ענן הוא בראש סדר העדיפויות IT שלהם. כל כך הרבה סיפורים גדולים. לאחרונה התחברתי עם מייק הולוויק, רו"ח לשעבר וים, שהשתלט על עסקיו של משפחתו, הולוויק בניה. רק דוגמה מצוינת לטכנולוגיה טרנספורמטיבית.
העסק שלו היה גדל מאוד אבל הוא היה מבלה כ -20% מזמנו ניהול כל הדברים במשרד. לא שימוש רב בזמנו. אני חושב הרבה בעלי עסקים קטנים יכולים להתייחס לזה, לובש המון כובעים. הוא למעשה העביר את העסק שלו לענן עם Office 365 וראה רק שינוי כזה. הוא מספר לנו שעכשיו יש לו 12 שעות נוספות בשבוע, בגלל מה שהטכנולוגיה עשתה בשבילו, שהוא מכניס את עצמו לעסק שלו. הוא חושב שזה מייצר תוספת של כ -2 מיליון דולר בעסקים. חמש שנים באמת היה לילה ויום באימוץ מחשוב ענן.
עסקים קטנים מגמות: כאשר אתה חושב על זה אימוץ, זה להיות מונע על ידי מחפש יעילות והיעילות פרודוקטיביות או שזה גם מונע על ידי מנסה להתחבר עם לקוחות פוטנציאליים בצורה משמעותית יותר? לא רק ליצור קשרי לקוחות, אלא גם להרחיב אותם, ליצור קשרים ארוכים יותר, פורה יותר?
סינדי בייטס: זה בהחלט כל האמור לעיל. זה פרודוקטיביות, זה חיבור עם לקוחות. אחת המגמות הגדולות אחרות שראינו היא פיצוץ של עבודה מרחוק אשר קשורה לפריון אבל גם פותח הזדמנויות רבות כל כך באמת לנצל את הטוב ביותר של הטוב ביותר כאשר עסקים קטנים עובדים. הסטאט הזה ממש ריסס אותי; Techaisle אומר כי 21 מיליון עובדים של עסקים קטנים ובינוניים לעבוד מהבית לפחות שלוש פעמים בשבוע. זה סטאט עולמי אבל הייתי אומר על מחצית מזה של ארה"ב. זה מגמה גדולה כי זה מאפשר לבעלי עסקים, לא משנה היכן הם נמצאים, למצוא את העובדים הטובים ביותר.
אנחנו מדברים על Skype עכשיו, בלחיצת כפתור, סקייפ מאפשר לעובדים להתחבר עם IM, וידאו בחדות גבוהה באמת להתכווץ הגיאוגרפיה. סקייפ מתרגם מאפשר לך למעשה לשבור מחסומי שפה שבו אתה יכול לקבל תרגומים קול אוטומטי ב -7 שפות ו- IM ב 50. רק הקשה לתוך בריכת כישרון מגוונת זו. לא רק מפוזר גיאוגרפי אלא גם מילניאל, מגמה גדולה כמובן. הם מתמקדים מאוד בשיתוף פעולה, אשר הטכנולוגיה נפתחת ללא ספק.
אחד הסיפורים האהובים עלי על טכנולוגיה להפוך עסקים ומאפשר עבודה מרחוק היא חברה בשם אמא חיל. היא נוסדה באטלנטה שבה אני באמת חושב איפה אתה נמצא אם אני לא טועה.
מגמות עסקים קטנים: בהחלט.
סינדי בייטס: אליסון היתה מנהלת בחברת פורצ'ן 500. היא רצתה קצת יותר איזון בעבודה. היא היתה רו"ח. היא התחילה לעשות עבודה עצמאית והבין כי יש לה הזדמנות כזו שלא נוצלה של נשים מקצועיות שרוצים למשוך קצת כאשר הם מגדלים את הילדים שלהם ואת הביקוש העצום הזה של חברות. היא החלה חברה בשם אמא חיל אשר גדל כעת ארצית. יש להם רק 40 עובדים אבל יש להם מאה אלף נשים עובדות כדי לספק שירותים, על פי רוב, חברות גדולות. מה שאני אוהב הוא שכל החברה מנוהלת מרחוק. אין בניין משרדים. זה פשוט מרתק לראות מה הטכנולוגיה כמו Office 365 יכול לעשות.
עסקים קטנים מגמות: איך אתה חושב וידאו הולך לעצב את השנתיים הבאות כשזה מגיע עסקים קטנים ובינוניים ואת היכולת שלהם לגדול העסק שלהם?
סינדי בייטס: אני חושב שזה הולך לפתוח את כל הזוויות, בין אם זה באמצעות וידאו לשכור אם אנשים אינם מבוססים מקומית. באמצעות קטעי וידאו כדי להתחבר עם לקוחות וספקים. זה מכווץ את העולם. אני משתמש בווידאו כל הזמן. יש לי צוות בכל רחבי הארץ. כמחציתם נמצאים בסיאטל ומחציתם מרוחקים, כביכול. אנו משתמשים בווידיאו קונפרנס עם סקייפ כל הזמן. זה מכווץ את העולם.
עסקים קטנים מגמות: כאשר אתה חושב על מה קדימה, האם יש טכנולוגיות מסוימות או דברים מסוימים כי הם הולכים להיות נפוץ, מה שהופך עסקים קטנים להצליח, כי אנחנו אפילו לא מסתכלים עכשיו?
סינדי בייטס: כן, אני חושב דוגמה מצוינת על המגמה המתפתחת של איפה היינו לפני 5 שנים עם Office 365 ואת הפרודוקטיביות היא בינה עסקית. רק דוגמה מצוינת איך אפילו העסקים הקטנים ביותר יש כיום גישה לטכנולוגיות זהה לחברות גדולות. אני בטוח שהקהל שלך שמע על אינטליגנציה עסקית. סוג של מילה באז עכשיו אבל כל כך חשוב עבור מה זה באמת יכול לעשות כדי להפוך את העסקים, גדולים וקטנים. זה הכל על לקחת את הנתונים העסקיים שלך, בין אם זה כמה כסף עשית על מוצר מסוים או שירות מסוים, כמה אתה מוכר בזמנים שיא באמצעות מידע זה כדי ליצור תובנות משמעותיות כדי לעזור לקדם את העסק שלך קדימה. ייתכן כי אתה רואה את עלויות המשלוח הם skyrocketing. אתה יכול לחשוב על איך אתה יכול לשנות את אסטרטגיית ההפצה שלך ולהשתמש משלוחי UPS האזורי.
B.I. הוא הולך להיות שינוי אמיתי, ומאפשרות עסקים קטנים לחשוף דפוסי הקנייה. הכלים שהיו בעבר יקר כל כך מורכבים כל כך פשוט היום. כלים כמו Microsoft Power BI לאפשר למשתמשים בקלות למשוך מידע, לדמיין את זה, להציע פרשנויות. באמת טכנולוגיה חזקה אבל אני חושב שזה די בסדר על סף התפוצצות.
מגמות עסקיות קטנות: היכן יכולים אנשים ללמוד עוד על מה שמציעה מיקרוסופט היום לעסקים קטנים?
סינדי בייטס: הייתי מכוון אותם לאתר שלנו. טונות של משאבים שם.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
עוד ב: Microsoft 2 הערות ▼
