מוצרים ושירותים לעסקים קטנים

Anonim

מוקדם יותר השבוע הייתי בניו יורק להשתתף בכנס השנתי הרביעי של עסקים קטנים. זהו אחד האירועים שלי חובה להשתתף מדי שנה.

ישנם כמה אירועים בשם "Small Business Summit" אבל זה בפרט אחד הוא היחיד לשים על ידי בעלי עסקים קטנים ל בעלי עסקים קטנים.

$config[code] not found

המארגנים הם רמון ריי, אשר כמה מכם יודעים מן האינטרנט שלו מבוססת היטב פרסום, SmallBizTechnology.com. השותף של רמון באירוע הוא מריאן בנקר של אסטרטגיות ראש, חברת ייעוץ שעובדת עם עסקים קטנים.

כמו בשנים האחרונות, השנה זה היה נמכר החוצה - overbooked, נאמר לי. במובנים מסוימים האירוע הזה הוא כמו מי ומי של עולם העסקים הקטן. הנה סקירה מהירה של כמה מהאנשים שם, וכמה מן החדשות הבולטות הרמתי:

* * * * *

מסע פרסום - היום שלי התחיל על ידי מפגש סו Rutherford ומלאני עטיה של קמפיין. קמפיין הוא יישום דוא"ל שיווק תוכנה. פרוטוס, שבסיסה באוטאווה, רכשה אותו בשנה שעברה ומאז עושה מספר שיפורים.

אחד הדברים המעניינים על Campaigner הוא שאתה יכול "להגדיר אותו ולשכוח אותו" כשמדובר במתן תקשורת מותאמת אישית לאנשי הקשר. לדוגמה, קמפיין יכול להיות מוגדר לזכור את יום ההולדת של איש קשר ולשלוח קופון הנחה נחמד על פריטים האדם ציין העדפה, ביום ההולדת - רק אחת התכונות הרבות.

היתה לי גם הזדמנות לפגוש את פאולה סלוטקין ואת טום פרנקוור מחברת טופז פרטנרס, המסייעת לקמפיין לקבל חשיפה ציבורית. פאולה (אחת השותפות של טופז) סיפרה לי שטום הוא פרופסור לאנגלית לשעבר … עכשיו זה לא מתאים לתבנית של אדם "טיפוסי" יחסי ציבור.

* * * * *

Dell – בוב פירסון, מנהל הקהילה והשיחות עם Dell, היה הדובר המרכזי בבוקר. הוא הציע 10 עצות לשימוש במדיה חברתית, שחלקן היו מצוינות לעסקים קטנים ואני אשתף אתכם:

  • "יש שיחות באינטרנט, ולהימנע dumps תוכן," אמר Pearson. במילים אחרות, להימנע מלדבר בכיוון אחד על לקוחות ועל לקוחות פוטנציאליים, במקום לעסוק אותם תקשורת דו כיוונית עם שני הצדדים מקשיב.
  • כדי להגיע לאנשים באינטרנט B-to-B, זכור כי גם בתקשורת B-to-C אתה יכול להגיע ללקוחות פוטנציאליים B2B. "אתה לא יודע מי 'CandyMan602' על פורום הצרכנים הוא או למי הוא עובד," הוא אמר.
  • עבור בעלי עסקים קטנים שמוכרים שירותים, אתה צריך "לתת מספיק מידע ומומחיות כדי לגרום לאנשים לתפוס אותך כמנהיג מחשבה." (זה היה בתשובה לשאלה, "כמה מידע יועץ לתת בחינם ? ')
  • לדבר על נושא שאנשים מעוניינים, לא רק את המוצרים שלך. אתם תקבלו קהל גדול יותר בדרך זו. כמו בוב אמר, "אנשים גולשים באינטרנט במשך חודש או יותר לפני הקנייה." אז אתה רוצה לעשות אותם מודעים למוצרים שלך לפני שהם באמת מוכנים ללחוץ ולקנות. הוא הזכיר את אתר הנוודים הדיגיטליים, שהוא אתר שמדבר על נושאים טכנולוגיים ומוכרת על ידי חברת Dell, אך לא על Dell כשלעצמה, נוכחותה של Dell באתר מאופקת.

כמה עצות היו יותר עבור חברות גדולות. לדוגמה, את החשיבות של ניטור אזכורים של המותג שלך באינטרנט הוא בדרך כלל יותר של דאגה עסקית גדולה. (רוב העסקים הקטנים יהיה נרגש רק כדי לקבל מישהו - מישהו - מדבר עליהם באינטרנט!) אבל בסך הכל שלו היה לדבר אחד השיא של המופע.

* * * * *

Microsoft Office - Microsoft Office Live Small Business היה שם עם נוכחות גדולה, וכך גם קבוצת Microsoft New York המבוססת על Microsoft. Microsoft Office Live עשתה לא מעט שיפורים בהצעתה בשנה האחרונה. אם אתה מסתמך בעיקר על הפניות עבור העסק שלך, אתה עלול למצוא הפניות אינן מספיקות בזמן כלכלי חזק עכשיו ואתה צריך לעשות יותר כדי לפתח לקוחות.

זה המקום שבו מגיע Microsoft Office Live. זה הפך להיות כלי עבודה חד-פעמי לנוכחות השיווק המקוון שלך. יש את ההצעה הבסיסית, הכוללת אתר אינטרנט שם תחום, עד 100 חשבונות דוא"ל, אחסון קבצים באינטרנט. עכשיו הם מציעים גם יישום מקוון לניהול אנשי קשר (הכולל רמת אינטגרציה עם Outlook), בתוספת יישום שיווק בדוא"ל, מנהל מודעות ועוד.

חלק קטן מהחבילה של Microsoft Office Live הוא ללא תשלום. לוח הבקרה מבוסס אינטרנט הוא שירות עצמי ומאפשר לך לבחור שדרוגים אופציונליים מסוימים או שירותי הרחבה תמורת תשלום חודשי נוסף. אני הולך לנסות להשיג מישהו ממיקרוסופט בתוכנית הרדיו שלי כדי לתת לנו עדכון של כל מה שנכלל ואת היתרונות עבור עסקים קטנים.

* * * * *

אלנס - זה שוק מבוסס אינטרנט למציאת קבלנים צוות הפרויקטים שלך (אם אתה קונה) או למצוא פרויקטים להציע על (אם אתה ספק) היה נותן החסות בפסגה, אני מאמין בפעם הראשונה. ביליתי כמה דקות עם בראד פרוטיוס מאלאנס (שגם דיבר על פאנל על טיפים לשגשוג כאשר הלקוחות מוציאים פחות). במהלך המיתון האחרון, שרדה אלנס על ידי התמקדות לשרת את צורכי האיוש של עסקים גדולים. הפעם סביב, אלנס נראה מתמקדת ישירות לשרת עסקים קטנים.

במהלך השנה האחרונה השיקה אלנס שיפורים משמעותיים בפלטפורמת האינטרנט שלה, הן עבור ספקים והן עבור קונים, כך שזה יותר מאשר רק מקום לעיין בפרויקטים עבור הצעה או למצוא קבלנים. יש עכשיו תכונות קהילתיות משמעותיות (פרופילים משופרים של ספקים ופורומים לדיון), שם קבלנים יכולים לרשת ולשתף טיפים. יש בלוג מתן עצות ועצות. יש גם "סביבת עבודה וירטואלית" מאחורי הקלעים כדי להפוך את התהליך של תקשורת ושיתוף פעולה על פרויקטים קל ונוח יותר עבור הקונה וגם הספק.

הייתי גם שמח סוף סוף לפגוש אמילי גבולות Kathleen Gratehouse, של גבולות + Gratehouse יחסי ציבור לאחר שנים של דוא"ל וטלפון תקשורת. החברה מערבית לחוף מייצגת את Elance ומגוון של ספקים אחרים המשרתים את שוק העסקים הקטן.

* * * * *

אינפוסיונס – Infusionsoft, המציעה מערכת אוטומטית למעקב שיווקי, היתה גם נוכחות בתערוכה. לאחרונה Infusionsoft יישמה כמה חבילות נוספות שיכולות לעשות את זה יותר זול מאשר אי פעם לנסות את המוצר שלהם (יותר כאן).

ציטטתי את קלאט מסק, מנכ"ל אינפוסיונסופט, בהתייחסותי הקצרה בפסגה, באמצעות אחד הטיפים שהוא נותן על הרדיו על המופע שלי (Infusionsoft הוא נותן חסות הרדיו שלנו): "אל תהיה ביישן". זה טוב עצה עבור כולנו אם אנחנו רוצים להצליח בעסקים - פעמים רבות אלה 4 מילים נתנו לי דחיפה נוספת להתמקד במה שאני רוצה להשיג בעסקים.

* * * * *

PexCard – טופר גרנט, מנכ"ל ומייסד PexCard, בילה איתי כמה דקות. PexCard הוא כרטיס ויזה מראש (שהונפק באמצעות בנק Bancorp) כי עסקים יכולים להשתמש כדי לכסות את הוצאות העובדים בתחום. לדוגמה, אם יש לך צוות מכירות כי הוא לעתים קרובות על הכביש ביצוע שיחות מכירות או מנהל המשרד עם סמכות במזומן קטנוני, PexCard ניתן לממן עד סכום מסוים כדי לאפשר לעובדים שלך לשלם עבור הוצאות באמצעות כרטיס ויזה.

PexCard מבטלת צורך למלא את ההוצאות החזר הוצאות וכל העבודה נייר זה כרוך. כבעלים / מנהל העסק, יש לך שליטה בכל עת באמצעות לוח ניהול מבוסס אינטרנט.

חלק 2 של כיסוי עסקים קטנים הפסגה להלן.

15 הערות ▼