אם היית פעם בחנות אופניים, אתה יכול להיות נדהם עד כמה בלעדי או unelcoming הסביבה היה. אבל שם חנות אחת, אופניים ברייסון סיטי, שואפת להתבדל.
$config[code] not foundקרא על איך זה חנות האופניים היעד בנתה את עסקיה סביב פילוסופיה פשוטה זה השבוע עסקים קטנים זרקור.
מה העסק עושה
מוכרת אופניים ועוד.
הבעלים של דיאן קטלר, דיאן קטלר, סיפרה ל- Small Business Trends: "אופניים בעיר ברייסון היא חנות אופניים בשירות מלא שמשכרת אופניים, מוכרת אופניים, חלקים, אביזרים, מפות, מידע, הלבשה ומספקת שירות ותיקון".
נישה עסקית
יצירת אווירה ידידותית.
קטלר אומר, "המיקום שלנו ליד יעד ברמה עולמית של אופני הרים של צאלי בהרי סמוקי בצפון קרולינה בהחלט עוזר, אבל אנחנו מאמינים שההתלהבות הבלתי מרוסנת שלנו היא מה שמבדיל אותנו מהמתחרים. שמונים וחמישה אחוז מהלקוחות שלנו מגיעים ממקום אחר. הם בחופשה ומצפים שכולם יהיו באותו מקום מאושר. אנו מספקים ללקוחות יותר מאשר רק שכירות, תיקון או מוצר; אנו מספקים להם חוויה נהדרת. זה מה שמנע מהם לחזור ".
איך העסק התחיל
טוס דיג.
קטלר מסביר: "נמאס לי מהסטאטוס קוו, אנדי זיווינסקי ואני החלטנו לעזוב את החברה האמריקאית ואת הפרברים כדי להכות בחיים שהיו משמעותיים יותר עבורנו - עשירים ביופי טבעי ובנופש, כמו דיג לטוס. גילינו את העיירה ההררית הקטנה של ברייסון סיטי, והחלטנו שזה המקום. אבל העבודות היו מועטות בעיר התיירים המבודדת, ולכן כדי לעשות את זה אנחנו צריכים ליצור את העבודות שלנו. עם אופני הרים ברמה עולמית במרחק קילומטרים ספורים בהרי סמוקי הגדולים ולא בחנות אופניים מקומית, כתבנו תוכנית עסקית והנה אנחנו שמונה שנים מאוחר יותר ".
הגדול Win
זכייה בפרס על סיוע לקהילה.
קטלר אומר, "הרגע הגדול ביותר שלנו ואת הניצחון הגדול ביותר נבחר להיות אחד מחמשת הזוכים בפרס הגדול של סינכרוני פיננסי של עבודה קדימה עסקים קטנים פרסים, אשר מזהה את ההשפעה החיובית עסקים קטנים יש בקהילות שלהם. בעוד אנו זוכים בפרסים בתעשייה הלאומית לאורך השנים, תוכנית Synchrony Financial לעזרת עסקים קטנים המסייעים לקהילה שלהם היא התאמה מושלמת עבור המודל העסקי שלנו, אשר בנוי על מתן בחזרה.
"בגלל בסיס הלקוחות שלנו תלוי בעיקר על הנופשים, זרם ההכנסות שלנו plaued רק לאחר כמה שנים בעסקים ומשאבים הפך חזק. פרס 20,000 $ זה לא רק איפשר לנו לקחת את הצעד הבא, אלא גם סיפק לנו אמינות ותיקן המאמצים שלנו. באמצעות חצי מהפרס כספי, הוספנו פלטפורמת מסחר אלקטרוני למפעל לבנים וטיח שלנו כדי להגדיל את בסיס הלקוחות שלנו ואפילו את זרם ההכנסות מוטה הטמון ליעד חופשה. החצי השני של כספי הפרס, המיועד למטרות צדקה, שימש לתרומת אופניים לתיכון המקומי כדי לעזור לילדים לקבל פעיל וליהנות שבילים הסמוכים הם בעבר לא יכלו בשל חוסר משאבים או ציוד ראוי הכשרה.
הסיכון הגדול ביותר
נכנס לעסקים במהלך מיתון.
קטלר אומר, "הסיכון הגדול ביותר שלנו היה להתחיל עסק נישה בעיר נופש במהלך מיתון משתק (2009). ויתרנו על מקומות עבודה מאובטחים עם הטבות, עברנו את המדינה ומכרנו את הבית שלנו כדי לעזור לממן את העסק ואת המעבר. אם זה נכשל, היינו מתחילים באפס אפס ".
הלקח נלמד
צור יעד.
קטלר אומר, "אם היינו יכולים לעשות את זה שוב, היינו פותחים חנות בחנות גדולה יותר. עם מיקום גדול יותר, היינו מוסיפים מונה חלקלק, חנות כריך או חדר הברז כדי ליצור יעד מגניב, מהנה כי פונה אופנוענים שאינם רוכבי אופניים כאחד. עם מספיק מקום, היינו אפילו מציעים שיעורי ספין מחוץ לעונה, יצירת מקור צורך הרבה הכנסות החורף למשוך סוג חדש של לקוחות. "
איך הם יבלו תוספת של $ 100,000
להפוך את החלום למציאות.
קטלר אומר, "היינו להעביר את החנות כי הרבה מעבר הנוכחי שלנו 1,000 רגל מרובע המיקום. זה יאפשר לנו לשאת קווי מוצרים נוספים, להציע מבחר רחב יותר ללקוחות שלנו ולהוסיף אחד או יותר של החלום שלנו לחנות. "
מסורת צוות
רכיבה על אופניים, כמובן.
קטלר אומר, "בכל שנה על יום העסקים שלנו (וזה אגב את היפוך הקיץ, היום האהוב שלנו) אנו חוגגים עם חברים ולקוחות על ידי נטילת נסיעה באורך 26 קילומטר על כביש חצץ מרוחק בהרי סמוקי. מה שעושה את זה במיוחד כיף זה כי היא 13 קילומטרים במעלה ההר, ואחריו פיקניק והתאוששות, ואז 13 מייל של ירידה במורד. "
ציטוט אהוב
"ככל שאתה עובד יותר מזלך אתה יותר חזק." - טורי מורדן, האישה הראשונה שעמדה בשורה על פני האוקיינוס האטלנטי.
* * * * *
למידע נוסף על זרקור קטן ביז תכנית
תמונות: אופניים ברייסון סיטי; דיאן קטלר ואנדי זיבינסקי, תמונה שנייה: אנדי זיווינסקי
