מאת אהרון סמית '
ראיתי את זה קורה כל כך הרבה פעמים במהלך הקריירה שלי. אני מחפש פיסת תוכנה או שירות מקוון זה פותר בעיה עסקית. אני יודע שזה שם, וכשאני מוצא אותו אני מביא אותו למקבלי ההחלטות לבדיקה.
הם מסתכלים על זה מקרוב, להתרגש על תכונות ואפשרויות, ולאחר מכן להתחיל לשאול שאלות. תמיד אנחנו מגיעים לנקודה שבה מנהלים מתחילים לחזות היבטים שונים של התהליך, או סיעור מוחות בדרכים שונות זה יכול לשמש. ואז מישהו שואל "האם אתה יכול להציג את הנתונים בתרשים סטיות תקן ולהשוות אותו לשלוש ערכות הנתונים שיצרתי בשבוע שעבר באקסל?" ואז החיוך המרוצה שלי נעלם כשאני עונה "טוב, לא, אבל …" כל החדר נאנח בקולקטיב.
פתאום כלי פנטסטי שלי הולך לחולל מהפכה איך אנחנו עובדים הוא מחוץ לחלון.
מה קרה פה? מישהו החליט שהם זקוקים ל"כלי המושלם ".
זוהי בעיה נפוצה עבור עסקים המנסים להסתגל לטכנולוגיה משתנה. במשך עשרות שנים, אנחנו כבר בניית כלים עסקיים כדי לענות על הצרכים העסקיים ספציפיים מאוד. בשנות ה -80 וה -90 פירוש הדבר פיתוח פנימי של יישומים מיוחדים, המוגדרים על-ידי הנחיות ונהלי פיתוח תוכנה מסורתיים.
מה זה יצר הוא דור של מנהלים אשר משמשים כדי לקבל בדיוק את מה שהם רוצים כאשר הם מגדירים דרישה המערכת. זה צמצם את החזון של מנהלים בכל מקום כפי שהם יקבלו רק פתרונות לחלוטין לטפל בכל היבט של העסק. למרבה הצער, אלא אם כן יש לך תקציב גדול לשפוך לתוך הפיתוח, זה לעולם לא יקרה.
כלל 90% אומר "אם אתה מוצא כלי שיכול להשיג 90% מהפונקציונליות של 'הכלי המושלם' שלך, אתה 90% מהדרך למציאת פתרון". לעתים קרובות מדי, מנהלים מנסים למצוא כלים לפתור 100% מהבעיה, משהו שהוא לעתים קרובות unachievable. הנה כמה מלכודות שיכולות להוביל חשיבה זו ….
"לא לזה אנחנו קוראים לזה".
אתה קורא להם באגים במקום כרטיסים, או כרטיסים במקום משימות, או מועדים במקום אבני דרך … אז מה? זה עלול לקחת שבוע או שבועיים, אבל הרבה פעמים קל יותר לשנות את המילים שבהן אתה משתמש כדי לתאר איך אתה עובד, מאשר לתכנת מחדש יישום שלם כדי להתאים את המינוח הקיים שלך, ורוב הזמן זה אפילו לא אופציה. רק בגלל כלי מתייחס היבטים שונים של העסק שלך בצורה שונה ממה שאתה רגיל לא אומר שאתה לא יכול להפיק תועלת להשתמש בו. אנשים די טובים לגבי הסתגלות לשינויים מסוג זה (לכן אנשים עושים מתרגמים טובים יותר ממחשבים).
"זה לא יעבוד בשבילנו. העסק שלנו הוא ייחודי. "
לא לגשם על המצעד שלך, אבל כשזה מגיע לזה, העסק שלך הוא לא כל כך שונה. אתה מציע מוצר או שירות, אתה מתמודד עם לקוחות או לקוחות, אתה גובים תשלום וליצור חשבוניות, אתה משלם חשבונות שכר דירה, וכו 'הרבה עסקים למכור "תהליך" שלהם כמו מה שמבדיל אותם, אבל זה לא צריך לשנות רק בגלל שהם משנים את התהליך או לשפר אותו על ידי הפיכת אנשים להורג אותו יעיל יותר.
"זה כל כך מגניב! אבל אני רוצה לעשות את זה גם, ואני רוצה שזה ייראה כך … "
זהו המפתח לכלל 90%. להיות מוכן לעשות פשרות על תכונות קטנות היא הדרך היחידה להגיע 100% (אלא אם כן, כמו שאמרתי לעיל, יש לך את תקציב הפיתוח להגיע לשם). אם אתה צריך להציג את הנתונים שלך בצורה אנכית במקום אופקית, להבין דרך להשיג את מה שאתה רוצה מחוץ ליישום. בדרך כלל זה די קל לקחת נתונים מאפליקציה אחת, לייבא אותה לגיליון אלקטרוני ולקבל את מה שאתה צריך. אבל בעל היכולת לאסוף, לעקוב ולתפעל את הנתונים מלכתחילה הוא 90% של העבודה.
מאז רוב העסקים הקטנים אין את התקציב להקדיש לפיתוח מותאם אישית, אתה נאלץ להתאים את התהליכים שלך את הכלים הזמינים. בסופו של דבר, לא משנה באיזה כלי תבחר, אתה עושה החלטה תהליך עבור העסק שלך. אם אתה בוחר פתרונות גמישים, מוכנים להתאים את התהליכים הפנימיים שלך כדי להשתלב טוב יותר עם הכלים, ואת אמון העובדים שלך כדי לגשר על הפערים, יש הרבה אתה יכול להשיג עם מה זמין באופן חופשי שם בחוץ.
* * * * *
על אודות: אהרון סמית הוא הבעלים של פתרונות טכנולוגיה מעורבת. אהרון התחיל את העסק שלו אחרי שראה כל כך הרבה עסקים הוא עבד עבור נאבקים עם הטכנולוגיה שלהם, מנסה להבין מה הכלים להשתמש, איך להשתמש בהם, וכיצד להכשיר צוות. הוא מאמין כי חברות שלא לחקור פתרונות טכנולוגיים חדשים לוותר על יתרון תחרותי.
9 תגובות ▼
