5 דרכים להפוך את עלוני הדוא"ל לתוך תובנות לקוחות יקרי ערך

תוכן עניינים:

Anonim

בטח, שליחת עלונים היא דרך מצוינת לשלוח מידע ללקוחות שלך, אבל איזה מידע אתה מקבל בחזרה? אתה עלול לחשוב איסוף מידע על מנוי היא הדרך היחידה לקבל נתונים מתוך הידיעון שלך, אבל יש כמה דרכים אחרות אתה יכול לקבל את עלון החברה שלך כדי לספק תובנות לקוחות יקרי ערך.

$config[code] not found

השתמש בכל עלון כמבחן

אם אתה שולח את אותו עלון לרשימת אנשי הקשר המלאה שלך, אתה מחמיץ הזדמנות חשובה לבחון חלקים שונים של מסע הפרסום שלך. על ידי הפרדת שתי קבוצות נמענים ושליחת עלונים שונים במקצת, ניתן לקרוא הבדלים בקבלה כדי לקבוע את הטכניקות היעילות ביותר. השתמש בניוזלטר שלך כדי לבדוק קווי נושא שונים, כותרות מאמרים ותמונות. ניתן גם להפעיל בדיקות על ידי segregating לקוחות שאינם לקוחות כדי לראות אילו הקבוצות יש שיעור קריאה גבוה יותר. רק תזכור לא לשנות יותר מדי דברים בין עלונים שונים שכן ייתכן שלא תוכל לדעת אילו שינויים גרמה שיעור קריאה גבוה יותר.

אתה יכול גם לבדוק כדי לקבוע מה ימים ושעות בשבוע יש שיעור קריאה הגבוהה ביותר (אני מציע להיות זה אחד הבדיקות הראשונות שלך). עלונים שנשלחו בימי שלישי וחמישי בדרך כלל יש שיעור קריאה הגבוה ביותר, אבל זה יכול להיות שונה, בהתאם לבסיס הלקוחות שלך. בדוק את עלון בימים שונים של השבוע כדי לקבוע מה עובד הכי טוב עם הלקוח היעד שלך.

אפשר תגובות

האם אתה מאפשר ללקוחות להשיב לדוא"ל הידיעון שלך? אם תשובות נשלחות לתיבת דואר חסרת תגובה או תגובה אוטומטית, קלט הלקוח יקר הערך שלך נופל על אוזניים ערלות. אולי לקוחות נתקלים בבעיות בהצגת הדוא"ל, או יש הצעות לשיפור, או רק רוצה להגיד משהו נחמד. ודא שנמענים יכולים להגיב לניוזלטר שלך בדוא"ל, וכי תגובות אלה נשלחות למישהו בצוות השיווק שלך.

השתמש בכתובות אתר ייחודיות למעקב אחר קישורים בעלון שלך

אם יש לך קישורים עלון שלך כי לכוון את הקורא לאתר האינטרנט שלך, אתה רוצה לוודא שאתה יודע אם הם באים מן הידיעון או במקום אחר. אם אתה משתמש ב- Google Analytics (אם אינך אמור להיות), תוכל לעקוב אחר כל המקורות שבהם משתמשים מנווטים אל האתר שלך. כדי להבין מה אחוז התנועה שלך מתוך ידיעונים, לאכלס את הידיעון שלך עם קישורים ייחודי שנוצר כי יידע אותך כי אדם בא מן הידיעון. לקבלת הדרכה מפורטת, קרא את העזרה לבניית כתובות אתרים של Google Analytics. אם לא תשתמש בכתובות אתר ייחודיות, אנשים שילחצו על הקישורים הללו בעלון יופיעו כמבקרים ישירים ב- Google Analytics.

כלול סקרים כדי להגביר את השתתפותם

אולי שלחת סקרים או לשים אותם באתר האינטרנט שלך כדי ללמוד עוד על אנשים המעוניינים במוצר או בשירות שלך. כדי למקסם את נפח הנתונים, כולל סקרים בעלונים שלך גם כן. אין צורך לחלום על סקר חדש כל ידיעון (זה בטח רק להרגיז את הקוראים), אבל קישור לסקר באמצעות הידיעון שלך מדי פעם הוא דרך מצוינת למשוך יותר משתתפים ולקבל נתונים נוספים.

השתמש ביישום שיווק

עושה את כל האמור לעיל ניתן להפוך עולמות קל יותר אם אתה משתמש ביישום שיווק לנהל את עלונים. שירותים כמו 'קשר קבוע', 'תגובה אנכית' ו'שימפ 'של דואר' לא רק יעזרו לך בבדיקה ובעיצוב, רבים מהם מייצרים באופן אוטומטי נתונים עבור מסע הפרסום שלך.

אז לזכור את הפעם הבאה שאתה שולח עלון, זה לא רק כדי לשלוח מידע, יש לו הרבה פוטנציאל לאיסוף מידע מדי - תובנות יקרות שיכולות לעזור לך ללמוד עוד על הלקוח שלך, ולבנות עסק טוב יותר.

21 תגובות ▼