אתה יכול. אבל אולי לא כדאי לך.
הנה הדבר, את החוויות הטובות ביותר מדיה חברתית לקרות כאשר מישהו מסוגל להתייחס המותג שלך בצורה אמיתית. זה כאשר אתה יכול להגיע אליהם, לעזור להם לפתור בעיה, וללמוד קצת על אותם בתהליך. זה על יצירת קשרים, כי תוכל להתקשר ולמנף בעתיד. ואתה הולך להיות קל יותר לעשות את זה כמו שאתה, ואז מקבל מישהו אחר לעשות את זה בשמך. אתה גם צפוי ללמוד הרבה יותר.
הבסיס של המדיה החברתית הוא שקיפות. זה על חשיפת קצת את עצמך ללקוחות שלך, כך שהם מרגישים כאילו הם "מכירים אותך", כי הם יכולים "לסמוך עליך", וכי אתה מישהו שהם רוצים לעשות עסקים עם. הטהרנים של המדיה החברתית (כולל עצמי) תמיד יגידו לך שזה הכי טוב לעשות את זה "אתה", לא על ידי חקלאות אותו.
עם זאת, לפעמים כדי להישאר יעיל ורווחי, זה עשוי להיות הגיוני יותר בשבילך לשכור מישהו מחוץ לארגון שלך לבלוג, ציוץ ולפעול כמו שאתה מדיה חברתית. לפעמים לבקש ממישהו אחר לעשות את זה בשמך עדיף לא לעשות את זה בכלל.
אם אתה הולך ללכת בדרך זו, ודא שהאדם שאתה שוכח הוא שם כדי לייצג את החברה, לא אדם מסוים הוא ממש על הצוות. הם צריכים להיות לקוחות מרתקים כמו "פרחי ג'ו" לא "ג'ו סמית מפרחים של ג'ו". יצירת אוואטר מזויף או לאפשר למישהו בבלוג תחת השם של המנכ"ל שלך כנראה לא ינצח אותך חברים כאשר הוא גילה את שמך נגרר דרך blogosphere. עם זאת, אם אתה זה חנות פרחים, זה עשוי להיות אפשרי חוזה מישהו מעוניין בתעשייה ולאחר מכן לשכור אותם ציוץ בשמך. הם כבר חולקים את אותם תשוקות כמוך, הם מוכשרים לנושא והם בטח ייהנו להתעסק עם אנשים ש"הם אוהבים "אותם.
וזה באמת תרחיש המקרה הטוב ביותר. זה איך אתה מקבל מישהו יהיה מרתק, זיהומיות לצייר אנשים אליהם. ביסודו של דבר, הם ייהנו הזמן המושקע במקום להתרעם על זה.
אם אתה חוזה את האחריות החברתית שלך, ודא שהאדם שאתה שוכח מבין את תרבות החברה, מה הם ואינם רשאים לומר, והדרך המתאימה לטפל בלקוחות ובתלונות. אתה לא רוצה להשקיע את הכסף כדי לשלם למישהו ציוץ כמוך ולאחר מכן יש להם ללכת את הידית ועלבון כל הלקוחות שלך. מי שאתה לשכור יהיה מייצג אותך ואת החברה שלך בקנה מידה גדול. ודא שהם עושים את זה במדויק.
הנושא של בלוגרים רפאים ציוץ רפאים הוא אחד במחלוקת כרגע. אם אתה מעוניין בנושא, אנשים ב- Social Media Explorer היה פוסט נהדר על האתיקה של בלוגים רפאים זה בהחלט שווה לקרוא, כמו גם.
33 הערות ▼
