Amplitude מגייסת 15 מיליון דולר לניתוח לקוחות טוב יותר

תוכן עניינים:

Anonim

כלי הניתוח היחיד המשמש את הארגונים יותר מכל האחרים מוצג בחינם על ידי מנוע החיפוש הגדול ביותר בעולם: Google.

זה נתן לחברה יתרון ברור, אבל אם Google Analytics אינו מציע את הערכים הדרושים לך, עדיין ישנן אפשרויות אחרות.

חברה אחת המציעה אופציה אחרת היא Amplitude, אשר גדל עם סיבובים הבאים של מימון המשקיעים.

$config[code] not found

החברה אמפליפטיס הלקוח משרתת שואפת להתבלט

Amplitude קיבלה סכומי השקעה שלא פורטו ב -2012 וב -2013, ולאחר מכן ב -2 מיליון דולר ב -2014, ב -9 מיליון דולר ב -2015, ובאחרונה 15 מיליון דולר ביוני 2016.

לדברי מנכ"ל Spenser Skates, החברה נמצאת במשימה לדמוקרטיזציה של ניתוח עמוק עד לנקודה שבה כולם יוכלו להרשות זאת לעצמם ולהשתמש בה. הוא אמר, "משרעת היא מהפכה במוצרים ניתוח באמצעות שכבת ההתנהגות - משהו בעבר רק חברות בגודל של פייסבוק יכול להרשות לעצמו לעשות."

השינוי משרעת רוצה לספק במערכת האקולוגית היא להפוך את נתוני המשתמש לרשות כולם בתוך הארגון. זה מאפשר לכל אחד מן המשווקים למפתחי מוצר לראות את השיחות הלקוחות שלהם יש בכל עת.

יחד עם החדשות על המימון, Amplitude גם הודיעה על מוצר חדש בשם Pathfinder. פתרון זה ייתן לך הבנה טובה יותר של הנתיב למשתמשים לקחת את המוצר או השירות.

Pathfinder חושף את כל הדרכים השונות שבהן המשתמשים שלך מנווטים ביישום שלך, כך שתוכל לחקור ולנתח את כל הפעולות שהם מבצעים בדרך להמרה. עם מידע זה, אתה יכול לראות מה עובד ומה לא הרבה יותר מהר וביעילות.

קווי מוצרי משרעת אחרים כוללים:

  • פלטפורמת Analytics: מאפשר לך לגלות מה המשתמשים שלך עושים כדי לעזור לך לקבל החלטות מבוססות נתונים, כדי לשפר את יעדי השימור וההמרות שלך.
  • קבוצות עניין התנהגותיות: מגדיר משתמשים על סמך הפעולות שביצעו או לא נקטו במהלך השימוש במוצר או באפליקציה שלך.
  • מצפן: סורק את כל נתוני המשתמש שלך כדי לקבוע את סוג ההתנהגויות האחראיות לשמירה לטווח ארוך.
  • מיקרוסקופ: מקדחות למטה לתוך הנתונים שלך, כך שתוכל לחקור את ההתנהגויות השונות מאחורי התרשימים עם פירוט רב יותר ולראות את המשתמשים ואת הפעולות המרכיבות נקודה מסוימת.
  • SQL: מאפשר לך לענות על כל שאלה עם גישה ל- SQL הנתונים הגולמיים שלך.

אלה כולם כנראה תכונות כל ארגון היה מברך על מנת להבין טוב יותר את המשתמשים והלקוחות, אבל יכול עסק קטן להרשות זאת?

משרעת יש רמות שונות של שירות, כולל גרסה חינם בשם Starter, עלית עבור 2,000 $ לחודש, Enterprise, אשר אתה צריך ליצור קשר עם החברה כדי ללמוד עוד על (אז זה כנראה יקר!) בעוד הגרסה החינמית יש מספיק פונקציונליות לתת אתה מודע טוב יותר את הנוכחות הדיגיטלית שלך, זה עם גרסאות עלית וגירסה כי משרעת זורחת. אמנם רוב העסקים הקטנים לא יוכלו להרשות לעצמם שירות עלית, הרבה פחות גירסת Enterprise, אבל זה טוב לדעת Google היא לא הפתרון היחיד שם בחוץ.

התחרות

החברה הראשונה וברורה היא גוגל. הדבר היחיד גוגל הולך על זה את המחיר: חינם. אלא אם אתה מפעל גדול מאסיבי עם כמויות עצומות של נתונים, לא תצטרך לרכוש את שירות פרימיום גוגל מציעה. עבור כמעט כל השאר, Google Analytics מספק כמעט את כל הדרוש לך כדי לראות את הערכים המשפיעים על ביצועי האתר שלך.

תחרות אחרת כוללת Flurry, Mixpanel, Localytics, KISSMetrics, Clicky וחלופות ניתוח רבות אחרות. כל החברות הללו לספק נתונים אבל לא כל יכול לענות על הצרכים שלך. בסופו של דבר, המוצר שמספק את הנתונים השימושיים ביותר שיעזרו לך לקבל החלטות יומיות על העסק שלך הוא הפתרון הטוב ביותר עבורך. זה לא יכול להיות Google, אמפליטודה או כל האחרים המוזכרים כאן, אז קח את הזמן שלך כדי למצוא את השירות הנכון שאתה צריך כדי להצליח.

הודע לנו כיצד ניתוח הנתונים שיפר את האופן שבו אתה מנהל את האתר שלך, בין אם הוא Google או שירות אחר לחלוטין.

תמונה: Amplitude.com