$config[code] not foundזריז, ה- CRM שאומר כי "בונה את עצמה", הודיעה היום כי גייסה 9 מיליון דולר במימון סדרה א '.
המימון הזריז ישמש לגודל הצמיחה של החברה, לפי המנכ"ל ג'ון פרארה. זריז מתכננת להוסיף להנדסת המוצר שלה ולהאיץ את מאמצי המכירות.
זריז, שבסיסה בסנטה מוניקה, כבר בפיתוח המוצר שלה מאז הקמתה בשנת 2009 - ואת השנים של מאמץ מאמץ ייעודי.
הזריזות בולטת בעולם ה- CRM משום שהיא מקבצת נתונים למסד נתונים של CRM באופן אוטומטי. מה שזה אומר הוא, זריז מושך מידע ממקורות חיצוניים ובונה מסד נתונים CRM בשבילך.
פרארה הצביע על כך שמשתמשים כיום משקיעים יותר מדי זמן בהוספת ושמירה על נתונים ב- CRM. זאת, לדבריו, לאימוץ נמוך של מערכות CRM.
עם זאת, עם זריז, הרבה מידע הוא משך יחד בשבילך ממקורות ציבוריים כגון טוויטר, LinkedIn, פייסבוק ואתרים אחרים. לאחר מכן הוא מסונכרן עם נתונים אחרים שכבר יש לך, כגון נתוני הדוא"ל והיומן שלך. אז זה אומר שאתה מבלה פחות זמן הזנת נתונים באופן ידני לתוך CRM שלך, או מנסה להבין כיצד לנתב נתונים מאפליקציה אחת לאחרת. זריז מטפל הרבה של זה באופן אוטומטי.
CRM המציג בכל מקום
תכונה מרשימה נוספת שקובעת זריז זה הוא מראה את חלונית המידע על איש קשר לא משנה מה המסך אתה במקרה.
לדוגמה, אם אתה משתמש בדוא"ל של Microsoft Outlook, תוכל לראות את המידע הזריז עבור איש קשר זה לצד הודעת האימייל של אותו אדם. ראה את צילום המסך שלמעלה - הפאנל בצד ימין של המסך הוא האפליקציה הזריחה המופיעה ליד דוא"ל של Outlook.
היתרון, כמובן, הוא שאתה לא צריך להפריע מה שאתה עושה ולחפור לתוך מערכת ה- CRM שלך לחפש איש קשר. מידע הליבה מוצג ממש על המסך שבו אתה נמצא.
לדברי מנכ"ל ג 'ון פרארה, זריז הוא CRM שנועד להתאים בצורה חלקה לתוך זרימת העבודה היומי שלך. זה לא מכריח אותך לשנות את הרגלי העבודה שלך עבור CRM."חיים זריז שבו משתמשים עובדים: בדוא"ל, בדפדפן ובמכשירים הניידים שלהם".
בראיון מוקדם יותר השבוע אמר לנו פרארה: "ב נימבל, אנחנו מאמינים עסק בנוי על המגעים שיש לך. כאשר אתה עובר לרשומת אנשי קשר היום ב- Office 365 או ב- Google Suite, אין כל הפניה למדיה חברתית או לאינטראקציות אחרות שיש לך עם איש קשר זה. זריזה אוטומטית מסנכרן את אנשי הקשר שלך עם אינטראקציות כאלה. "
היכולת לעבוד באופן מקורי יחד עם Microsoft Office 365 היא חלק מרכזי בדחיפת הפיתוח האחרונה של נימבל. זריז גם השנה השיקה יישום סלולרי לשימוש עם Outlook Mobile.
פררה אמר כי ביצוע עבודה נימבל עם Office 365 הוא משמעותי במיוחד משום שהוא רואה את המוצר של מיקרוסופט מגיע חזק, במיוחד בקרב עסקים קטנים. "כיום כמחצית מהלקוחות החדשים שלנו משתמשים ב- Office 365, בהשוואה לשנה שעברה, כאשר רוב המשתמשים השתמשו ב- G Suite".
חזון: להיות מערכת היחסים של שיא
פרארה אמר לנו כי החזון שלו הוא עבור נימבל להיות "מערכת היחסים של הרשומה." נימבל הוא יישום המאחד כי זה מאחד ומסנכרן נתונים ממקורות מרובים, הוא אמר. (ראה תרשים לעיל).
"כיום, לרוב האנשים יש רשומות אנשי קשר ב- Office 365 או ב- G Suite. הבעיה היא, שזה לא המקום היחיד שבו יש לך נתונים ליצירת קשר ורשומות. יש לך אותם לוחות שנה, CRM, מערכת החשבונאות שלך, סוגים אחרים של יישומים עסקיים, כמו גם אתרי מדיה חברתית, "הוא ציין.
הזרימה מסוגלת לסנכרן נתונים בין מקורות ואפליקציות מרובים, אמר פרארה.
זריזה מתוכננת כך שניתן להשתמש בו כקרם היחיד של העסק הקטן כי יש לו תכונות מתקדמות CRM כגון מעקב אחר תזכורות, לכידת עופרת, חיזוי מכירות, אוטומציה ועוד. אבל בגלל צבירת הנתונים האוטומטית שלה ויכולת "הצג בכל מקום", Nimble גמישה מספיק לשימוש עם מערכות CRM קיימות.
"עסק קטן יכול להשתמש בזריזות בשילוב עם CRM קיים אתה כבר משתמש, או כמו CRM היחיד שלך. אנחנו מספקים ערך בכל מקרה ", אמר פרארה.
סדרה של נימבל מימון הובלה על ידי אימגן קפיטל פרטנרס. משקיעים אחרים במימון הזריז כוללים את ההשקעות הרדיקליות של מארק קובאן, Google Ventures, אינדיקטור ונצ'רס וקונסורציום של מלאכים אסטרטגיים, ביניהם ג'ייסון קלקניס, הווארד לינדזון ודון דודג '.
בזריזות גייסה בעבר 3.5 מיליון דולר במימון זרעים. למנכ"ל ג'ון פררה יש היסטוריה ארוכה של הישגים בתעשיית ה- CRM, כשחקן מוקדם אשר ייסד את אחד מיישומי ה- CRM הראשונים, הנקרא Goldmine. הוא מכר אותו בשנת 1999.
תמונה: זריז
