צוות הספרייה עומד בפני משימה מרתיעה ממיון וארגון ספרים וכתבי עת לניהול מדיה ומשאבים טכנולוגיים. היכולת של צוות הספרייה שלך יכולה ליצור או לשבור את הארגון שלך. עם תקציב שכר מוגבל, אתה צריך לחפש להשתמש הערכות ביצועים לתגמל ולצמוח צוות טוב כדי לשפר או להתחיל את תהליך הסרת עובדים עניים.
שיטה לשיגעון
מערכת הערכת העובדים שלך צריכה להיות אחידה ושקופה לחלוטין. אתה צריך להסביר בבירור הערכה שלך ניקוד המערכת ולשאול שאלות משוב על זה מחבר הצוות. יצירת מערכת מספור כדי להבקיע את ההערכה ולהשתמש באותה מערכת עבור כל הערכות העובדים. לשמור על מערכת זו להערכות עתידיות כך הצוות שלך יכול לראות אזורים לכמת שיפור או רגרסיה מ ביקורות קודמות. הפרד את הסקירה לכותרות משנה כגון מיומנויות ארגוניות, ידע מחקרי או שירות לקוחות, כך שתוכל לעקוב מעת לעת בין ביקורות.
$config[code] not foundלכסות את יסודות העבודה של הספרייה
כל העובדים צריכים להיות תיאור התפקיד ואת קבוצה מוגדרת של מטרות כאשר הם להצטרף לצוות הספרייה. תיאור זה והצהרת המטרה צריכים להמציא את התוכן של רבות מהקטגוריות שתבדוק. מטרות הצוות שלך לא צריך להיות רשימה של משימות שניתן לפתור במהירות, אבל רשימה של תפקידים תמונה גדולה שהם צריכים לפעול לקראת השלמת. לדוגמה, אתה יכול להגדיר יעד לרענן את ספרי הטכנולוגיה וכתבי עת למחקר ברמה בוגר, וליצור תוכנית מחזור תחליפים חוזרים עבור פריטים מיושן נפוץ. רוב ההערכה שלך, אם כן, צריך להיות הערכה של ההתקדמות שלך לקראת תוכנית חלופית זו. סקירת בדרך זו לא רק rewards התנהגות טובה ומתקנת ביצועים ירודים, הוא מספק תמריץ להישאר במשימה עם פרויקטים גדולים.
כיסוי כללי פריטים
למרות כל סוג של עובד הספרייה יש תיאור עבודה שונה, להיות בטוח כי ההערכה שלך עבור כל עובד מכסה יסודות כגון נוכחות, שירות לקוחות, יכולת לעבוד בצוות ופעל. תכונות אלה חשובות עבור עובד תחזוקה ספרנית הראש כאחד. השתמש משוב פטרונים הספרייה כחלק של ציונים אלה על ידי יצירת סקר שביעות רצון עבור אורחים תכופים. עובדים שאינם אדיבים לפטרונים שלך ולעובדים אחרים, גם אם הם מבצעים היבטים אחרים של העבודה היטב, עלולים להזיק למוניטין של הספרייה שלך.
השתמש משוב בונה עם פריטים פעולה
הערכה זו צריכה להיות הזדמנות עבור חבר הצוות שלך לגדול, לא רק להיות הזדמנות לתת להעלות או לכתוב את העובד שלך. להעריך את העובדים שלך על ידי השוואת ההערכה הנוכחית הקודמת שלו, לא לעובדים אחרים. הוסף קטע של פריטי פעולה שהעובד שלך יכול להתחיל לעבוד עליהם מיד, ולשבח או לתקן את ההתקדמות שלו על פריטים אלה.
דרוש משוב עובד
כל הערכה אמורה לאפשר לאדם להעריך להעריך את הביצועים שלה ולהעריך את הארגון בכללותו. אפשר מרחב ניכר על הערכה עצמית בכתב להציע דעות על שני תחומים אלה ולסקור מה היא כתבה בעת ביצוע הערכה פנים אל פנים. זה גם יאפשר לך לשמוע על בעיות עובדים, בעיות המורל ודאגות אחרות, ולטפל בהם לפי הצורך. שאל שאלות פתוחות על הארגון שלך כדרך להעריך את מחויבותו של העובד לשיפורו. כאשר העובד שלך מפרט דאגה, מעקב על זה כדי להראות לך להזדהות איתה במצב.
