כמו שאומר הפתגם המפורסם, "אין דבר כזה ארוחת צהריים חינם." משלוח מזון האתחול Eat24 מצא את זה בדרך הקשה. Eat24 הודיעה בפומבי שהיא עוזבת את פייסבוק לאחרונה. זה בעיקר על השינויים אלגוריתם Newsfeed של פייסבוק אשר שולט במספר הלא שילם הודעות המותגים יכולים לחלוק עם חסידיהם. אבל התגובה של אתר הרשתות החברתיות היתה בעצם, "תתרגל לזה. כך זה יהיה מעתה והלאה ".
$config[code] not foundבהודעה בבלוג הרשמי Eat24, החברה פנתה פייסבוק כמו חברה או החבר להיות מושלך בעדינות, מסביר:
"כשנפגשנו לראשונה, גרמת לנו להרגיש מיוחדת. היינו אומרים לך בדיחה מצחיקה על סריראצ'ה והיית מספרת לכל החברים שלנו ואז כולם היו צוחקים יחד. אבל עכשיו? עכשיו אתה רוצה לתת לך כסף אם אנחנו רוצים לדבר עם החברים שלנו. עכשיו כאשר אנו מראים לך תמונה של טאקו עטוף בייקון, אתה כל כמו "לקדם את זה פוסט! קבלו יותר חברים! "במקום סתם לחבב אותנו בשביל מי שאנחנו".
לאחר שנים של שיווק חינם, עסקים כמו Eat24 מוצאים את פייסבוק מתחיל להגביל את מספר העוקבים שיכולים לראות עדכונים של המותג שלהם Newsfeeds. יותר ויותר, הדרך היחידה להבטיח את המעריצים תראה את Newsfeed בימים אלה היא עבורם לבקר בדף שלך בפייסבוק. אתה יכול גם לשלם תוספת עבור ההודעות של פייסבוק בחסות. ברור פייסבוק מעדיף את הדלת מספר שתיים.
דפוס זה של התנהגות הוא יותר מאשר רק תפיסה מצד משווקים פייסבוק ממורמרים. מחקר שנערך לאחרונה על ידי Ogilvy & מאת'ר מצא כי פוסטים בפייסבוק של חברות הגיעו מ -12% מחסידיהם באוקטובר ל -6% בלבד בפברואר. Valleywag דוחות פייסבוק מתכננת לוודא לא יותר מ 1 עד 2 אחוזים של ההודעות של המותג להגיע בסופו של דבר.
פייסבוק לא נשאר שותק במחלוקת Eat24. בהערה על דף הפייסבוק של Eat24 בעקבות ההודעה, אחד מנציגי יחסי הציבור של פייסבוק ברנדון מק'ורמיק הגיב:
"היי Eat24, זה ברנדון מעל בפייסבוק. הייתי נרגשת לקרוא את המכתב שלך. העולם הוא הרבה יותר מסובך מאשר בפגישתנו הראשונה - הוא השתנה. ואנחנו היינו אוהבים את הבדיחות שלך על טקיטו ו 420 אבל עכשיו הם לא נראים כל כך מצחיק. יש כמה דברים רציניים שקורים בעולם ואחד החברים הכי טובים שלי היה רק תינוק ועוד אחד פשוט לקח את התמונה הטובה ביותר של עוגות תוצרת בית שלו ומה שאנחנו צריכים להבין הוא שאנשים דואגים הדברים האלה יותר … אז אנחנו מצטערים כי אנחנו חייבים להיפרד כך כי אנחנו חושבים שאנחנו עדיין יכולים להיות חברים - באמת אנחנו עושים. אבל אנחנו מכבדים אותך לגמרי אם אתה צריך קצת מקום ".
זה בהחלט קל לראות מדוע עסקים כועסים על פייסבוק לשכנע אותם להירשם דפי קידום מכירות הפיתוי של כל זה שיווק חינם. ואז שנים מאוחר יותר, כאשר העבודה השיווקית הקשה נעשה, פייסבוק מתחיל לדרוש כסף.
Valleywag מציין כי פייסבוק הוא עסק צריך להרוויח. אבל בהחלט המותגים הגדולים פרסום קבוע בפייסבוק חייב להיות מטפל חלק מזה.
הנפגעים האמיתיים הם עסקים קטנים, עם אפס תקציב הפרסום, ואשר היו יצירת המון תוכן נהדר עבור פייסבוק לגמרי בחינם. עסקים אלה ייתכן שיהיה צורך למצוא דרכים אחרות לשווק את המוצרים והשירותים שלהם בעתיד.
