דאלאס (הודעה לעיתונות - 9 בנובמבר 2010) - כחלק מהמאמץ של AT & T להביא פתרונות מותאמים אישית ומשופרים יותר ללקוחות קמעונאיים ברחבי הארץ, AT & T הודיעה כי היא ניסתה לערוך בדיקות קיטוקס של מכשירי וידאו מסוג teleparence במגוון חנויות.
מטרתו העיקרית היא לתמוך בלקוחות עסקיים קטנים - על ידי מתן תקשורת פנים אל פנים עם יועצים מומחים - קיוסקים טלפוניים מדגישים את מחויבותה של AT & T לספק פתרונות חדשניים כדי לענות טוב יותר על צרכי הלקוחות.
$config[code] not foundהיועצים המומחים יכולים לספק תמיכה טכנית או המלצות רכש על AT & T אלחוטית או קווית פתרונות, כמו גם bundling של שירותים אלה, על בסיס הצרכים העסקיים הפרט. בנוסף, הם יכולים להציע תובנה על אחרים AT & T שירותים עסקיים כגון אירוח אתרים, תמיכה מרחוק טק, גיבוי נתונים מקוון.
בנוסף, החברה הכריזה על תוכנית הסמכה לעסקים קטנים של AT & T, שותפי חנויות קמעונאיות ברחבי הארץ, שנועדו להבטיח לעסקים קטנים לקבל הדרכה מקצועית בקביעת אילו מכשירים אלחוטיים של AT & T, תוכניות פס רחב לנייד או יישומים ניידים המתאימים ביותר לצרכים העסקיים הספציפיים שלהם.
"המחקר שלנו הראה כי רוב בעלי עסקים קטנים לעיתים קרובות לבקר בחנויות הקמעונאיות שלנו, כי יש ביקר בתוך 3 החודשים האחרונים - וכי הצרכים שלהם שונים מאלה של הצרכנים", אמרה קאתי מרטין, סגן נשיא בכיר, AT & T Small Business פתרונות. "עסקים קטנים אמרו לנו שהם רוצים את היכולת לקנות ולרכוש הן AT & T אלחוטית ושירותים חוטית כדי לסייע לעסקים שלהם לחדש ולצמוח.
"העצמת המכירות הקמעונאיות שותפים עם עסקים קטנים הסמכה יהיה ישירות לטובת הלקוחות שלנו על ידי מתן להם את ההנחיה שהם צריכים כדי לקבל החלטה משכילה. לשם כך, אנו מחויבים להפוך את התהליך כמו יעיל ופשוט עבור הלקוחות שלנו באמצעות צוות מאומן ומשאבים חדשניים כגון קיוסק שלנו telepresence. "
AT & T הוא ניסיון בקיוסקים ב שש חנויות החברה - שלושה כל בשווקים בצפון קליפורניה בשיקגו.
עסקים קטנים מחפשים למצוא מידע על AT & T מוצרים ושירותים אחרים יכולים לבקר AT & T Small Business. עבור משאבים עסקיים חינם כגון webinars, מסמכים לבנים, אימון, מקרה ומנהגים מומלצים, הם יכולים לבקר AT & T Small Business InSite.
בנוסף, מידע בזמן אמת ניתן למצוא בדף AT & T Small Business Facebook ו- Small Business InSite.
על AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) היא חברת תקשורת מובילה. חברות הבת והחברות המסונפות לה - AT & T חברות פעילות - הן ספקיות שירותי AT & T בארצות הברית וברחבי העולם. עם מערך רב עוצמה של משאבי רשת הכוללים את רשת הפס הרחב המהירה ביותר בארה"ב, AT & T היא ספקית מובילה של שירותי אלחוט, Wi-Fi, אינטרנט מהיר ושירותי קול. מובילה בתחום הפס הרחב הנייד, AT & T מציעה גם את הכיסוי האלחוטי הטוב ביותר בעולם, ומציעה את הטלפונים האלחוטיים ביותר שפועלים ברוב הארצות. הוא מציע גם שירותי טלוויזיה מתקדמים תחת AT & T U- הפסוק ו- AT & T המותגים DIRECTV. חבילת שירותי התקשורת העסקית מבוססי IP היא אחת המתקדמות בעולם. בשווקים המקומיים, AT & T פתרונות פרסום ו- AT & T אינטראקטיב ידועים למנהיגותם בחיפוש ובפרסום מקומי. בשנת 2010, AT & T שוב מדורגת בין 50 חברות נערץ ביותר על ידי מגזין FORTUNE.
