ניו יורק (הודעה לעיתונות - 17 באפריל 2011) - לראשונה מאז שנת 2006, הצמיחה עלתה על הישרדות כעדיפות מספר אחת ליזמים, כך על פי סקר אמריקן אקספרס OPEN Small Business Monitor, סקר חצי שנתי של בעלי עסקים, כיום בשנה העשירית. אולי ראיות נוספות כי ההתאוששות הכלכלית מגיעה Main Street, יותר משליש (35%) תוכנית לשכור, הרמה הגבוהה ביותר מאז הסתיו 2008 הסקר.
$config[code] not foundלפני שישה חודשים, OPEN Small Business Monitor הצביע על כך שהעסקים הקטנים היו טובים יותר, בעיקר בשל התייעלות בפעילות וחסכון בעלויות במהלך המיתון. עכשיו, נראה שהם מנצלים הזדמנויות צמיחה, מחפשים לשכור ולעשות השקעות הון הצורך בעסקיהם.
בעוד שחוסר הוודאות על המשק עדיין מהווה אתגר לצמיחה, החששות לאי הוודאות הכלכלית מתחילים לרדת (27% לעומת 35% בסתיו). רבים מהם מצפים לגדול (37%) ומוכנים לקחת סיכון פיננסי (56%), למרות שרוב היזמים מאמינים כי הצמיחה תהיה איטית ויציבה, ואילו מיעוט (16%) מתכנן אגרסיבי הצמיחה שמונה עשר אחוזים אומרים שהם עדיין במצב הישרדות.
הגורם האחד לדאגה הוא בתחום תזרים המזומנים: החששות נמצאים בסקר של כל הזמנים (66%, לעומת 60% באביב האחרון ו -53% בסתיו האחרון).
"על ההיסטוריה של עשר שנים של מוניטור, יש לנו עדים החוסן האמיתי של בעלי עסקים קטנים", אמרה סוזן Sobbott, נשיא אמריקן אקספרס OPEN. "הם ייעלו פעולות, העבירו סדרי עדיפויות ועשו בחירות איוש קשוחות במהלך המיתון, אבל הם יצאו מהצד השני חזק יותר מתמיד. הם לוקחים סיכונים מחושבים, עובדים ב מראש המיתון רמות, ואת הלך הרוח עברה מ 'שמירה' ל 'גדל'.
שכירת תוכניות ריבאונד; קורא לכל רואי חשבון ומומחי מדיה חברתית
35% מהעסקים מתכננים לשכור עובדים מלאים ו / או חלקית, עד 7 נקודות אחוז מהאביב האחרון ותשעה אחוזים בסתיו האחרון. מבין אלו עם תוכניות שכירות, תוכנית שליש לשכור אחד (35%) או שני עובדים (33%), פחות מ -10 (8%) תוכנית לשכור שלושה, אחד מכל חמישה (20%) מתכננים לשכור ארבעה או יותר במהלך ששת החודשים הבאים.
בשאלה פתוחה, כאשר נשאל איזה אדם היה לעזור ביותר לעסק שלהם, יותר מעשירית (14%) אמרו שהם היו לשכור רואה חשבון / מנהל חשבונות, כמעט אחד מכל עשרה (9%) אמר חברתי, ושישה אחוזים אמרו איש שיווק / פרסום או נציג מכירות.
מדיה חברתית השתמש על עליית; עובדים מוערכים ביותר
מספר גדל והולך של יזמים משתמשים בכלי התקשורת החברתיים כדי לקדם את העסק שלהם ללקוחות חדשים (44%, לעומת 39% לפני חצי שנה). מבין אלה, שלושים וחמישה אחוזים משתמשים בפייסבוק (עלייה מ -27% לפני חצי שנה), חמישה עשר אחוזים משתמשים ב- LinkedIn (עלייה מ -9% לפני שישה חודשים), עשרה אחוזים משתמשים בטוויטר (לעומת 8% לפני שישה חודשים), שמונה (5% לפני 6 חודשים), 8% משתמשים ב- YouTube (לעומת 4% לפני 6 חודשים), ושניים מהם משתמשים ב- FourSquare (בהשוואה ל -1% לפני שישה חודשים).
האם לבעלי עסקים קטנים יש יחסים קרובים יותר עם העובדים שלהם מאשר ארגונים גדולים יותר, כי הם לעתים קרובות לעבוד כתף אל כתף איתם? כאשר נשאל איזה מנטרה עסקית הם מייחסים, הבחירה הטובה ביותר היא "אתה רק טוב כמו האנשים שלך" (27%), ואחריו "הלקוח תמיד צודק" (24%), "לא להפסיק שיווק" (11%), "זה הכל על מי שאתה מכיר" (5%), ו "זה על להיות במקום הנכון בזמן הנכון" (3%). לעשרים ושמונה אחוזים אין מנטרה עסקית. יחד עם זאת, רק שלושים ושישה אחוזים מציעים כיסוי ביטוחי לעובדים (ירידה מ -43% באביב האחרון ו -45% בסתיו האחרון).
"לוקח את השור על ידי קרניים" מציע מרשם להצלחה
בעלי עסקים רבים מחפשים כעת להרחיב את המפעלים שלהם. חלק קטן מהם (16%) מתקרבים לצמיחה עסקית באגרסיביות - עם יחס "לקחת את השור על ידי הקרניים". בממוצע, עסקים אלה היו בעסקים במשך שש עשרה שנים, להעסיק עשרה אנשים, נוטים להיות מבוססי המשרד (אלה התמקדו הישרדות נוטים להיות מבוססי הביתה) עם הכנסות שנתיות של 898,000 $, והם צפויים להיות ממוקם דרום (48%); עסקים רק מחפשים לשרוד נוטים להיות ממוקם במערב (39%).
על ידי התבוננות מעמיקה יותר בפעולותיהם של בעלי עסקים אלו, ניתן ליצור קשרים מעניינים בין החלטות ניהוליות להצלחה:
שמור את זה טרי: אחד מתוך חמישה תוכנית להציג מוצרים ושירותים חדשים כדי לגדול (22% לעומת 14% של בעלי עסקים איטיים ויציבים ו 2% מנסה לשמור על האורות). כמעט כולם מאמינים כי חדשנות וחשיבה על רעיונות חדשים הם חלק מעבודת הליבה שלהם כבעלים של עסק (95% לעומת 84% מבעלי עסקים איטיים ויציבים ו -69% מנסים לשמור על האורות);
התחברו ללקוחות: כמעט שלושה רבעים יש אתר אינטרנט של החברה (72% לעומת 67% של בעלי עסקים איטיים ויציבים ו 48% מנסה לשמור על האורות) יותר ממחצית להשתמש ברשת החברתית באינטרנט לשווק ללקוחות (58% לעומת 33% של בעלי עסקים איטיים ויציבים ו 21% מנסה לשמור על האורות);
דע מי יכול לעזור: כאשר מתבקשים לחשוב על האדם שיסייע ביותר לעסקים שלהם, מי שלוקח את השור בקרניו אמר מומחה מדיה חברתית (15% לעומת 9% של בעלי עסקים איטיים ויציבים ו 4% מנסים לשמור על האורות).
בסך הכל, כמעט מחצית (49%) של בעלי עסקים יש תחזית חיובית על לקוחות פוטנציאליים בהתחשב האקלים הכלכלי. מבין אלה, יותר משלושה בעשרה בעלי עסקים (31%) אומרים שהם מצפים העסק שלהם לגדול ללא קשר לאקלים הכלכלי.
גורמים כלכליים כגון מחירי דלק וגבוהים יותר ממשיכים להשפיע על העסקים שלהם, 80% לעומת 87% באביב 08 '. עם זאת, כאשר היזמים רואים בה את האיום הגדול ביותר על ההתאוששות הכלכלית בארה"ב הוא הגירעון / החוב (26%) ואחריו האבטלה (22%), הרגולציה הממשלתית (18%), מחירי הנפט (16%) ושוק הדיור (6%).
תזרים מזומנים דאגות בכל הזמנים גבוהה
רצון בעלי עסקים לשכור רואה חשבון או מנהל חשבונות עשוי להיות השתקפות של האתגרים של ניהול תזרים מזומנים. באביב זה, חששות תזרים מזומנים עלו לשיא היסטורי גבוה של 66% מקרוב לפני מיתון נמוך של 53% רק לפני שישה חודשים.
"עם הרצון בקנה מידה העסק מגיע את הנכונות לבצע את ההחלטות הפיננסיות הנדרשות כדי להשיג את המטרה," המשיך סובוט. "בעלי עסקים יש להקריב נוחות תזרים מזומנים כדי להפוך את המעבר מן הישרדות למצב הצמיחה."
תזרים המזומנים הגדול ביותר עבור בעלי עסקים בין חמישה לחמישה (23%) הוא היכולת לשלם את החשבונות בזמן, ואחריו חשבונות חייבים לקבל מספיק מזומנים כדי לזכות בעסקים חדשים (כל 14%) ואת היכולת לפגוש שכר ו את היכולת לעקוב מדויק אחר תזרים מזומנים (הן 7%).
תורם פוטנציאלי נוסף לקיצוץ תזרים המזומנים הוא יכולתם של יזמים להגיע להון. כמעט שלושה מתוך עשרה בעלי עסקים (29%) אומרים שזה התקשה לגשת הון בששת החודשים האחרונים.
השקעות הון בכרטיסים; חוקי טכנולוגיה
יזמים הם reinvesting במפעלים שלהם כדרך להרחיב. ארבע בעשר תוכנית לבצע השקעות הון (44%, לעומת 48% באביב האחרון עלייה מ 38% בסתיו האחרון). בעלי עסקים אלה הם להוטים ביותר להשקיע על טכנולוגיה (33%) כולל מערכות מחשב ותוכנות, רשיונות תוכנה נוספים ומחשבים חדשים.
הטכנולוגיה גם משחקת תפקיד חשוב בשיווק מקוון, עם שלוש טכניקות העליון להיות אתר החברה (65%, לעומת 54% באביב 2009), אופטימיזציה למנועי חיפוש (36%, לעומת 22% באביב 2009) (35%, לעומת 13% באביב 2009). כמעט אחד מכל חמישה בעלי עסקים אלה (19%) יש פונקציה מסחר אלקטרוני באתר האינטרנט שלהם.
הניירת היא בעלים של בעלי עסקים; פרישה חיסכון סיבה לדאגה
בעוד הטכנולוגיה עשויה להוכיח מכריע עבור מספר בעלי עסקים (15%), להתמודד עם הטכנולוגיה אינה המשימה החשש ביותר שהם מתמודדים.ביצוע ניירת הוא חשש על ידי שליש מבעלי העסקים (33%), כפליים כמו אלה שחששים או פיטורים עובדים (15%). משימות חששות אחרות כוללות גביית תשלומים (10%), יצירת מכירות (6%), והתמודדות עם לקוחות (4%).
נושא נוסף מדאיג עבור בעלי עסקים הוא פרישה חיסכון. יותר משמונה מתוך עשרה (81%) מודאגים מיכולתם לחסוך לגיל הפרישה, לעומת 74% באביב האחרון, שבעים ושמונה באביב 09 'ו -71% באביב 08'. מתוכם, שליש (34%) מודאגים מאוד מיכולתם לחסוך לפרישה (34%, ללא שינוי מאביב שעבר).
ההאטה הכלכלית השפיעה על כמות הכסף המוערכת לפרישה. אחד מכל ארבעה יזמים מעריכים שהם יצטרכו פחות מ -750 אלף דולר (26%), בין 750,000 דולר למיליון דולר (26%) או בין אחד לשני מיליון דולר (25%) לפרוש. הסכום הממוצע המוערך על ידי יזמים הוא 1,205,000 $ לפרוש, מעט פחות מ 1,286,000 $ הם העריכו באביב 2007.
אמריקן אקספרס OPEN Small Business Monitor הסתכל במיוחד על מדינות מפתח, טקסס, פלורידה, ניו יורק וקליפורניה, כמו גם יזמים נשים, בעלי עסקים קטנים על ידי דור, ועל ידי התעשייה. דפי מידע על הפסקות אלה, כמו גם תוצאות סקר נוספות זמינים לפי בקשה. כמה מן הממצאים הבולטים של גיליונות העובדה breakout כוללים:
- במדינות אלה מדינות, יותר ממחצית אלה בטקסס מתכנן לבצע השקעות הון; יותר משמונה מתוך עשרה יזמים בניו יורק חווים את ההשפעה של עליית מחירי הדלק והאנרגיה בעסקיהם; יותר מ ארבעה בעשרה פלורידה יזמים להשתמש בתקשורת החברתית כדי למשוך לקוחות חדשים ויותר ממחצית של בעלי עסקים בקליפורניה אופטימיים לגבי הכלכלה ואת סיכויי העסק שלהם למעלה מ יותר מ 4 ב -10 באביב האחרון
- לדור Y יש את התחזית החיובית ביותר על המשק; דור X הם הסיכוי הטוב ביותר להשתמש בטכניקות שיווק מקוון עבור העסק שלהם בייבי בומרס הם הסיכוי הטוב ביותר יש בעיות תזרים מזומנים
- בין הענפים, הקמעונאים הם כנראה יש בעיות תזרים מזומנים; עסקים עסקים הם הסיכוי הטוב ביותר להשתמש בכלים מדיה חברתית כדי למשוך לקוחות חדשים ויצרנים צפויים להיות תוכניות שכירה
מתודולוגיית הסקר
אמריקן אקספרס OPEN Small Business Monitor, שפורסם באביב ובסתיו, מבוסס על מדגם מייצג ארצי של 728 בעלי עסקים קטנים / מנהלים של חברות עם פחות מ -100 עובדים. הסקר האנונימי נערך בטלפון באמצעות Echo Research מ -22 בפברואר - 9 במארס 2011. לסקר יש מרווח טעות של + / - 3.6%.
על אמריקן אקספרס פתוח
אמריקן אקספרס OPEN היא המובילה המנפיק כרטיס תשלום עבור עסקים קטנים בארצות הברית ותומך בעלי עסקים עם מוצרים ושירותים כדי לעזור להם לרוץ ולפתח את העסק שלהם. זה כולל תשלום עסקי וכרטיסי אשראי המספקים כוח קנייה, גמישות, תגמולים, חיסכון על שירותים עסקיים מתוך שורה מורחבת של שותפים וכלים מקוונים ושירותים שנועדו לשפר את הרווחיות.
אמריקן אקספרס היא חברת שירותים גלובלית, המספקת ללקוחות גישה למוצרים, תובנות וחוויות המעשירים חיים ומבצעים הצלחה עסקית.
עוד ב: צמיחה עסקית קטנה 6 תגובות ▼
