למרות ההייפ המתמשך סביב מדיה חברתית, קמעונאים עדיין להבין איך לנהוג בצורה הטובה ביותר רכישות בר קיימא מסחר אלקטרוני באמצעות מדיה חברתית. בשנת 2015, ראינו התפתחויות עיקריות, כולל השקת Pinterest של כפתור "קנה אותו" ואת תוכנית הפרסום המורחבת של Instagram. Twitter, Facebook ו- YouTube הפכו את האתרים והיישומים שלהם ליותר ידידותיים ל- eCommerce עם תוספת של לחצני רכישה חדשים.
$config[code] not foundבעוד המסחר החברתי עשוי עדיין רק כונן חלק קטן של המכירות הקמעונאיות, עסקים קטנים לא יכולים להתעלם ההשפעה שלה. על פי הדו"ח של חברת המדיה החברתית 500 קמעונאית האינטרנט, 500 קמעונאים מובילים הרוויחו 3.3 מיליארד דולר מקניות חברתיות ב -2014, גידול של 26% לעומת 2013, הרבה לפני שיעור הצמיחה הממוצע ב -16% עבור eCommerce. אנליסטים צופים לקפוץ בשנת 2016 עשוי להיות אפילו גדול יותר. לפקוח מקרוב על שלוש פלטפורמות אלה.
פינטרסט
חושב Pinterest עדיין עבור בעלי חנות Etsy מתכון swappers? תחשוב שוב. נכון לאוקטובר 2015, היו יותר מ -60 מיליון סיכות "מוכנות" על פינטרסט. החברה הודיעה על כוונתה להרחיב את תוכנית הרכש שלה, כך שכל חברת מסחר המשתמשת בתוכנות של ביג קומרס, יבמ קומברס ומאגנטו יוכלו כעת להוסיף את "כפתור הרכישה" לפיניסט שלהם. Pinterest כבר יש אינטגרציה מלאה עם Shopify ו Demandware, יחד עם קמעונאים פופולריים כמו Macy's, Nordstroms, Bloomingdale ו Wayfair, דוחות Fortune.
ערך ההזמנה הממוצע של משתמשי Pinterest הוא $ 123.50, המהווה כ -126% יותר מאשר ערך ההזמנה הממוצע של משתמשי פייסבוק בסך 54.64 דולר, כך עולה ממחקר שנערך ב- Javelin Strategy & Research. ובעוד קמעונאים גדולים כמו מייסיס עושים גלים גדולים על Pinterest, עדיין יש מקום עבור עסקים קטנים יותר או חברות עם המודל המסחרי הלא מסורתי.
חנות המשלוח המקוון Swap.com משתמש לוחות החלפה Pinterest שלה כדי להציג רעיונות החלפה כיף, כמו מתנות מקלחת התינוק, פרויקטים DIY ועונה לוחות המתאים עבור חזרה לבית הספר קניות החג. Pinterest הוא עדיין גדול עבור אוורור סגנון חיים ופיתוח המותג. בעל עסק קטן חנה קרום, aka "Kombucha Mamma" משתמש לוחות שלה לחלוק את כל מהמתכונים האהובים עליה כל אוכל עם Kombucha Kamp כדי התשוקה שלה משקאות מותס ושמיניות.
אינסטגרם
Instagram היא הרשת החברתית החמה ביותר בסביבה, ומודעותיה מייצגות הזדמנות אדירה להובלת קהל מעורב מאוד לדפי מוצרים רלוונטיים, כולל תוכנית השותפים החדשה של Instagram עבור משתמשים עסקיים. נייקי Instagram של נשים להאכיל משלב את תוכנו לתוך הודעות מעוררות השראה שמציעות ספורטאים הנשי. נייקי בתבונה מדלג על טקסט שכבת על כי אחרת היה להפוך את המודעה מרגיש יותר מדי כמו נפילה מוצר ובמקום מאפשר את התמונות לעשות את מדבר.
עם hashtags כמו # outd (תלבושת של היום), המודעות של נייקי הם לחיפוש מיידי וליצור ענק הבא; בנוסף, החברה השיקה ייעודי "חנות Instagram" שבו העוקבים יכולים לרכוש את הציוד לראות את ההודעות Instagram. החנות נראית זהה להזנת Instagram, כאשר משתמשים לוחצים על תמונה בגלריה של החנות, הם יועברו לדפי המוצר עבור כל פריט.
מותגים שאינם קמעונאים יכולים להיכנס על הפעולה, יותר מדי. גם ללא מוצר כדי להציג, מותגים שאינם קמעונאיים יכולים להצליח בבניית המודעות למותג על ידי יצירת תוכן aspirational. אמריקן אקספרס עושה עבודה נהדרת של מיקוד הרפתקאות Millennials עם הודעות Instagram שלה מראה הרפתקה הרפתקה aspirational תוכן שנוצר על ידי משתמשים עבור "רגעים חבר". מי לא רוצה כרטיס אמריקן אקספרס לקחת אותם על הרפתקה נסיעות?
פייסבוק
המדיה החברתית ממשיכה לחדש את המסחר במדיה החברתית ואת המרחב למיקוד מודעות. בדיוק בזמן לעונת הקניות בחגים, פייסבוק העלתה פלטפורמה חדשה למיקוד המאפשרת לאפס מותגים להיכנס למשתמשים שעוסקים בקניות, כולל במהלך יום שישי השחור הנחשק ועד יום שני של Cyber. פרסום Instagram, הקשור באופן הדוק לפלטפורמה של פייסבוק, מציע גם את אותן אפשרויות מיקוד. ניתן לגשת אל פלח הקהל החדש באמצעות לוח המחוונים של מודעות בשירות עצמי של Facebook; עבור לקטגוריה "עונתי ואירועים" ולאחר מכן בחר את הקטע "התנהגויות". אפשרות מיקוד זו מזכירה את המיקוד של סופרבול של פייסבוק בתחילת שנת 2015 עם הקטע "משחק גדול".
סיכום
המסחר החברתי צפוי להתפוצץ ב -2016. מעסקים קטנים ועד למותגים קמעונאיים גדולים, החברה כבר מגדילה את העלייה הגדולה בהרבה בתעבורה הקמעונאית מכל ערוץ מקוון אחר. קמעונאים שרוצים לשמור על הקצה שלהם - או לעלות על הלוח בפעם הראשונה - יצטרכו גישה מגוונת הכוללת Pinterest, Instagram ו- Facebook.
2016 תמונה דרך Shutterstock
9 תגובות ▼
