דאונרס גרוב, אילינוי (הודעה לעיתונות - 4 באוגוסט 2011) - עסקים קטנים ובינוניים מתכוונים להרחיב את השימוש שלהם בטכנולוגיה כדי לשפר את האינטראקציות של הלקוח, אפשרויות ניידות ויעילות תפעולית, על פי מחקר חדש שפורסם לאחרונה על ידי CompTIA, עמותת הסחר ללא מטרות רווח לתעשיית טכנולוגיית המידע (IT).
שבעה מתוך עשרה עסקים קטנים ובינוניים (SMBs) שנסקרו אמרו כי הם מצפים להגדיל את ההוצאות הטכנולוגיות שלהם במהלך 12 החודשים הקרובים, כך על פי המחקר השנתי השלישי של CompTIA.
$config[code] not foundשליש מהחברות הנסקרות מצפות להגדיל את תקציב ה- IT שלהן ב -10% או יותר. זה עשוי לשקף גדול, רכישות חד פעמיות, שהוא עדיין סימן טוב עבור ספקי טכנולוגיה וספקי פתרונות. במצטבר, צופים כי תקציבי ה- IT של SMB יגדלו בשיעור ממוצע של קצת יותר מ -5%, כאשר שיעורי צמיחה מסוימים של חברות גבוהים יותר וחלקם שטוחים.
"הטכנולוגיה היא נגישה יותר, הזולה יותר וזמינה יותר עבור עסקים קטנים ובינוניים מאי פעם", אמר סת רובינסון, מנהל, ניתוח הטכנולוגיה, CompTIA. "SMBs לא יכול להיות שפע של הון להשקיע, ולכן הם צריכים לעשות כל ספירה דולר. אבל הרוב מוכן להשקיע כסף על טכנולוגיות חדשות, במיוחד פתרונות המעניקים להם יכולות בקנה אחד עם מפעל גדול יותר. הטכנולוגיה משחקת תפקיד אינטגרלי בחייו של עסק קטן ".
בין הגורמים שמניעים את טכנולוגיית ה- SMB קניית החלטות במהלך 12 החודשים הבאים הם רצונות לשיפור יעילות הרשת וחוסנותה; שיפור הקשרים עם לקוחות מקוונים בסביבה ניידת; ניהול משופר של משאבים ומעקב; ועוד ניתוח עסקי.
הרצון להיות נייד יותר - הן אינטראקציות של לקוחות ופרודוקטיביות העובדים - היא מגמה ברורה שזוהה במחקר CompTIA. ל -42% יש כיום טכנולוגיות - טבליות, מחשבים ניידים, סמארטפונים והתקנים אחרים - המאפשרים להם לקיים אינטראקציה עם הלקוחות ולתת לעובדים גישה ליישומים, נתונים ורשתות סביבה ניידת. 33% נוספים מתכוונים לעשות זאת ב -12 החודשים הקרובים.
בין העסקים הקטנים (10-99 עובדים), 25% משתמשים בפתרונות ניידים ו -43% צופים להתחיל ב -12 החודשים הקרובים. אפילו עסקים זעירים (אחד עד תשעה עובדים) מצפים להגדיל באופן משמעותי את השימוש בטכנולוגיה הניידת, עם שימוש שוטף ב -12% ושימוש מתוכנן ב -22%.
דוגמה נוספת כיצד SMBs המראה עמיתיהם גדול יותר של השימוש בטכנולוגיה היא "צרכנות" של ה- IT בסביבה הארגונית. 85% מלא של SMBs שנבדקו אמרו העובדים שלהם להשתמש במכשירים טק אישי למטרות עבודה. מחשבים ניידים וסמארטפונים הם האופציות הנפוצות ביותר, אבל 38% מהחברות רואים עובדים שמביאים טבליות.
בעוד שהשימוש במכשירים אישיים עשוי להציע יתרונות בתחום הטעם והפרודוקטיביות, מחקר CompTIA עולה כי המגמה היא סיבה לדאגה בקרב הרוב הגדול (82%) של ה- SMB.
"הדאגות העיקריות הן ביטחוניות, בין אם בצורה של וירוס שמובא לרשת החברה או כמה הפרות הקשורות לנתוני הלקוחות", אמר רובינסון. "הזמן התומך בהתקנים אלה מצוטט גם כנושא, אם זה הזמן המושקע על ידי צוות ה- IT או על ידי עובדים בודדים המנסים לגשת לרשתות ויישומים ארגוניים".
חברות קטנות ובינוניות עשויות להקטין את הסיכונים הללו על ידי רכישת טבליות, מחשבים ניידים, טלפונים חכמים והתקנים אחרים המשמשים את עובדיהן, המביאות אותן לשליטה תאגידית.
עוד ענן מחשוב בתחזית
כמעט שליש מה- SMBs אימצו טכנולוגיית מחשוב ענן, כאשר עסקים בינוניים (42%) מציגים את הניצול הגבוה ביותר. עוד 35 אחוזים מכלל SMBs מתכננים להשתמש בענן בצורה כלשהי בשנה הבאה.
פתרונות אחסון וגיבוי הם יישומי הענן הנמצאים בשימוש נרחב ביותר, כאשר 71% מה- SMB משתמשים בענן בדרך זו. אימייל (62%), ניהול מסמכים (59%), שיתוף פעולה (56%) וניהול קשרי לקוחות (53%) הם אופציות פופולריות אחרות.
בקרב חברות קטנות ובינוניות המשתמשות כיום במחשוב ענן, 92% מהחברות אמרו שהניסיון שלהן היה חיובי או חיובי מאוד; ו 97% מדווחים כי המעבר שלהם לענן יצרה את התוצאה הרצויה, עם עלות וגמישות המצוטטים לעתים קרובות כמו היתרונות של פתרון ענן.
Compteia של השנתי השלישי קטנים ובינוניים עסקים טכנולוגיה אימוץ מגמות מחקר מבוסס על סקר מקוון מאי 2011 של 602 IT ואנשי מקצוע עסקים קטנים ובינוניים בארצות הברית.
אודות CompTIA
CompTIA הוא הקול של טכנולוגיית המידע בעולם (IT) בתעשייה. כארגון סחר ללא כוונת רווח לקידום האינטרסים הגלובליים של מומחי IT וחברות, CompTIA היא הסמכות המוכרת לחינוך ולתחום ה- IT ולסנגור הראשי לעסקי IT ולעובדים. באמצעות הקמתה, CompTIA גם מאפשר לאוכלוסיות חלשות להשיג את המיומנויות הדרושות להם לתעסוקה בתעשיית ה- IT. החזון של CompTIA בנוף ה- IT מעוצב על ידי יותר מ -25 שנים של פרספקטיבה גלובלית ויותר מ -2,000 חברים ו -1,000 שותפים עסקיים.
עוד ב: עסקים קטנים צמיחה 1 Comment ▼
