TrendSpottr, שירות אנליטי מנבא שאוצר ומזהה מגמות רלוונטיות, הכריז על שותפות עם Salesforce השבוע, כלומר, כל עסקים המשתמשים ב- Salesforce יקבלו כעת גישה לכלי הניתוח של TrendSpottr.
המוצר של Trendspottr יכול לעזור לעסקים למצוא תוכן רלוונטי לחברה שלהם או אינטרסים עסקיים בתוך כמויות אדירות של נתונים זמינים באינטרנט. הוא משתמש בנתונים אלה כדי לזהות ואף לחזות מגמות בתעשיות שונות ונושאים שונים.
משתמשים יכולים להזין מונח חיפוש, hashtag או נושא כללי של עניין, ולאחר מכן אלגוריתם Trendspottr מחפש את המידע הרלוונטי ביותר על ידי התחשבות בגורמים כמו איך הנושא האחרון נדונה, תדירות של אותם דיונים, מהירות, הגברה.
הנתונים יכולים גם להיות מחולקים לשיחות מעיר מסוימת או אזור גיאוגרפי, כך עסקים מקומיים או חברות המעוניינות לפרוץ לשוק מסוים יכול לקבל מידע מותאם יותר לאינטרסים העסקיים שלהם. משתמשים יכולים גם ללמוד על המשפיעים העליון בתוך נושא מסוים ואת ההקשר מאחורי כל מגמה.
השותפות עם Salesforce לא רק אומר כי כמות גדולה של עסקים תהיה כעת גישה אל הכלי, אלא גם כי TrendSpottr עשוי להיות מעבר למעבר ספק אנליטי מיוחד יותר, ולא אחד שעוסק בעיקר עם נתונים ממקורות מדיה חברתית ציבורית.
TrendSpottr תמשיך להציע את מוצריה בנפרד מהצעת Salesforce שלה, ושני המוצרים יימכרו בנפרד. המחירים מבוססים על כמות הנתונים המעובדים באמצעות השירות.
חברת הסטארט-אפ של טורונטו הושקה בכנס DEMO באביב 2011. החברה החלה לעבוד עם APIs פתוחים חברתיים מאתרים כמו פייסבוק וטוויטר, ולאחר מכן התרחב לזרמים בזמן אמת יותר של נתונים מקוונים.
מלבד השותפות עם TrendSpottr, Salesforce גם הוסיפה מספר ספקים אחרים לניתוח חברתי לענן השיווק שלה.
