סיאטל (הודעה לעיתונות - 6 במאי 2011) - Marchex, Inc (סימול: MCHX) הודיעה על שיפור של מוצר ניהול המוניטין המקוון שלה עם תכונות חדשות מפתח שותפויות תוכן חדש כדי לסייע לעסקים לעסוק ולשפר את המוניטין המקוון שלהם. זה מוצר Marchex מתמקדת ביקורות לקוחות ומשוב וניהול רישומים, אשר הפכו מכריעים לבריאות והצלחה של עסקים בעולם של היום שבו הצרכנים חולקים ביקורות משוב במגוון רחב של פורומים מקוונים וניידים.
$config[code] not foundMarchex מכריזה על ארבע שותפויות חדשות עם Avvo, CitySquares, MeasuredUp ו- MojoPages כדי להוסיף את הזנות התוכן שלהם, ובכך לשפר את רוחב ועומק המוצר של Marchex Reputation Management. שותפים חדשים אלה יביאו עדכונים חדשים חשובים ליותר מ -30 ספקי תוכן ייחודיים ו -8,000 אתרים שעשרות אלפי לקוחות עוסקים בהם כרגע מממשק מרכזי אחד. הוספת אתרים פופולריים אלה למוצר Marchex Reputation Management תשפר את יכולתם של עסקים לפקח על נוכחותם בתחומים כגון סקירות של לקוחות ואתרי מדיה חברתית, וכן לבצע את הצעד הבא כדי ליצור קשר ישיר עם הלקוחות כדי לשפר את המוניטין שלהם באינטרנט.
"Marchex מתרגשת לשותפות עם ארבעה ספקי תוכן מקומיים מובילים שתוכנם מספק ללקוחות משוב חשוב על עסקים מקומיים שיכולים להשפיע באופן מהותי על המוניטין שלהם ועל השורות התחתונות שלהם", אמר ברוקס מקמהון, סגן נשיא בכיר למוצרי שיווק לעסקים קטנים במארצ'קס. "אנו מאמינים כי הוספת תוכן באיכות גבוהה, מקומית ואנכית ממוקד למוצר ניהול המוניטין שלנו תספק את הפתרון הטוב והמקיף ביותר לעסקים קטנים כדי ליצור אינטראקציה עם לקוחות".
"המוניטין באינטרנט הוא קריטי לרופאים ועורכי דין בבניית תרגול; ואבו מכירה באחריות המיוחדת שיש לנו כדי לספק מקום לצרכנים לדרג את אנשי המקצוע האלה ", אמר ג'וש קינג, סגן נשיא לפיתוח עסקי לאבו. "השותפות שלנו עם Marchex ומוצר ניהול המוניטין שלה מעצימה אנשי מקצוע משפטיים ורפואיים כדי להבין טוב יותר ולהגיב למשוב הצרכן הזה".
בנוסף לשותפויות החדשות, Marchex מוסיפה מספר מאפיינים המקלים על הלקוחות לנהל את הנוכחות המקוונת שלהם ואת המוניטין שלהם. בתגובה למשוב של עסקים באמצעות Marchex מוניטין ניהול, Marchex מגדילה את המיקוד שלה על אוטומציה, כך עסקים יכולים לעשות את ההשפעה הגדולה ביותר עם הסכום הנמוך ביותר של מאמץ מצידם.
ישנן מספר תכונות חדשות כגון:
- Insights אישי - שיפור ללוח המחוונים של המוצר כך שיהיה קל יותר לעסקים להציג את כל הביקורות החדשות, הפעילויות והרישומים - הכוללים את המדיה החברתית ואת ההמלצות של הבלוגים בזמן אמת.
- רישומים פלוס - שירות הגשת רישומים חדש שמגיש כתובת העסק 100 + ספריות מקוונות מקומיות באינטרנט, כמו גם אתרי מדיה חברתית על מנת להבטיח רישומים מדויקים בכל מקום הצרכנים מחפשים מידע עסקי.
- תקשורת לקוחות - כלי חדש המאפשר לעסקים קטנים לקדם בקלות את פרופילי הרשת החברתית שלהם ומעודד לקוחות לשתף את חוויותיהם החיוביות באתרי ביקורת מקוונים. כלי זה מציע תבנית דוא"ל שניתן להתאים אישית ומפנה לקוחות לאתרי ביקורת נבחרים.
המוצר של Marchex Reputation Management מהווה מוצר מקוון הזול ביותר עבור עסקים קטנים וזכיינות במגוון רחב של תעשיות המושפעות מתוכן שנוצר על ידי משתמשים. המוצר אוסף ביקורות ספציפיות למיקום, התייחסויות ורשימות עסקיות מאלפי אתרי השותפים של Marchex, כך שעסקים יכולים לפקח ולמדוד מה הלקוחות אומרים עליהם. המוצר גם מאפשר תקשורת בין עסקים קטנים ללקוחות שלהם.
המוצר Marchex Reputation Management זמין לרכישה משותפים אזוריים ומקומיים בארה"ב, כולל AT & T.
על Marchex
המשימה של Marchex היא לפתוח את המסחר המקומי ברחבי העולם על ידי סיוע למפרסמים להגיע ללקוחות באמצעות הטלפון כשהם מוכנים לקנות. מוצרי הפרסום שלנו המבוססים על ביצועים, רשת הפרסום של Marchex Call ו- Marchex Call Analytics, ממציאים מחדש את האופן שבו עסקים רוכשים ומגדלים לקוחות חדשים באמצעות שיחות טלפון. מוצרים עטורי הפרסים שלנו לעסקים קטנים של שיווק עסקי מאפשרים לעסקים לעקוב ביעילות אחר הנוכחות המקוונת שלהם, לתקשר עם הלקוחות שלהם ולרכוש מוצרים חדשים. בכל יום, המוצרים שלנו תומכים במאות אלפי מפרסמים ושותפים, החל מארגונים גלובליים ועד עסקים מקומיים.
עוד ב: צמיחה עסקית קטנה
