על מנת ליצור תוכן יעיל כדי לתפוס את תשומת הלב של קהל היעד שלך, זה לוקח יותר חבורה של טוויטים מנותקים פוסטים בפייסבוק. זה לוקח סיפור מרתק שמדבר ישירות אל הלב והמוחות של הקהל שלך.
סיימון ברג, מנכ"ל ומייסד Ceros, פלטפורמה המבוססת על ענן המעוניינים לשנות את הדרך שבה מותגים מתקשרים עם קהלים, חולק את חוויותיו באמצעות כלי שיתוף פעולה לבניית וניהול עסקיו ההולכים וגדלים. עסק קטן שיש לו עובדים, שותפים ולקוחות להתפשט בכל רחבי העולם.
$config[code] not found* * * * *
עסקים קטנים מגמות: אתה יכול לספר לנו קצת יותר על מה שאתה עושה ב Ceros?
סימון ברג: זוהי פלטפורמת טכנולוגיה המבוססת על ענן צמתים ובליבה, אנו מחפשים לעזור למותגים לעורר מעורבות עם הצרכנים שלהם באמצעות סיפורים והשראה.
מותגים כמו גוצ'י, מייקל קורס וחברות כאלה, ישתמשו בטכנולוגיה זו כדי ליצור תפוקות עשירות, מרתקות, מספרות, תוך שימוש בכל הכלים שלנו. דוחפים אותם החוצה, באמצעות כל כלי ההפצה שלנו, לכל ערוץ, פלטפורמה או כל מכשיר באמצעות הפצת דוא"ל.
הצרכנים לראות אותם ולחוות אותם בחוויות עשיר, אינטראקטיבי, מרתק. אנו מספקים את כל הטכנולוגיה כדי ליצור, להפיץ ולשלב את זה עם המסחר.
מגמות עסקים קטנים: הייתי כמעט קורא Ceros פלטפורמת סיפורים?
סימון ברג: כן, הטכנולוגיה שינתה את הדרך שבה מותגים וצרכנים שלהם מתקשרים. זה היה הקונה להיזהר ועכשיו זה יותר המוכר להיזהר. אתה צריך להיזהר מה הצרכנים שלך חושבים ואומרים, להיות בשיחה. ואתה צריך להבין דרכים לתקשר מסר בצורה יותר ישים.
שיחות מתוחות הן מסיביות בימים אלה. זה מאוד קשה ליצור קמפיין שאומר נעלי ההתעמלות שלי מגניב, לקנות נעליים שלי. זה לא לשטוף יותר. כמו כן, זה אופייני לארוג סיפור לשיחה רק בדרך כלל סביב נעלי. אז אני חושב לתקשר מסרים בצורה כי זה מקובל בעת החדשה זה חשוב. האמונה שלי שיש תקשורת פתוחה בסופו של דבר יש חוט משותף. אני חושב שזה מה שאנחנו מנסים להחזיר.
אם אתה מסתכל על מגזינים, ספרים, קטלוגים, חוברות, תיאטרון רחוב, סרטים, תוכניות טלוויזיה, תוכניות רדיו, אתה שם את זה - כל אלה צורות מודרניות המערבי של תקשורת ותקשורת יש חוט משותף.
החוט המקובל הוא שלכולם יש התחלה, אמצע וסוף, כולם - עד להופעת האינטרנט. לאינטרנט אין התחלה, אמצע וסוף. כמובן, אתה יכול לומר לי, "גוגל היא התחלה טובה. "בסדר, אנחנו באמצע ובסוף. זה לא נגמר ואין באמצע.
מבחינה גנטית ותרבותית אנו חוטים ליהנות מספור סיפורים. ילדים עדיין אוהבים לקרוא ספרים בלילה וזה לא השתנה. הם אוהבים סיפורים ולא היית קורא את הילד שלך סיפור של קטעי מידע אקראיים על מכשפות.
אנחנו אוהבים לחשוב שסיפור סיפורים צריך לחזור ואנחנו נותנים כלים ל"אמיצים "כדי ליצור סיפורים. ובסופו של דבר, כתוצאה מכך, לתת להם דרך לתקשר בצורה מודרנית שעובדת על מכשירים מרובים וערוצים המאפשר להם interweave סיפור שמוביל להודעה. אני מקווה, זה יוצר קצת השראה ואת הרכישה.
עסקים קטנים מגמות: כמה אנשים באמת לעבוד איתך בבית Ceros?
סימון ברג: יש לנו כ -32 אנשי צוות.
עסקים קטנים מגמות: אז יש לך שילוב טוב של לקוחות; יש לך מספר עובדים ומספר שותפים. יש לך אנשים שנשמעים כאילו הם מפוזרים במיקומים גיאוגרפיים שונים?
סימון ברג: בשבילי באופן אישי, וכאמת העסק, Ceros ככלי הוא מאוד שיתופי מאוד בזמן אמת. כתרבות, אנחנו גם מאוד להתפשט ברחבי העולם.
הצוותים שלנו נמצאים במספר מדינות וערים שונות, ויש לנו חמישה או שישה אנשים בלונדון, בערך שמונה או תשעה אנשים בניו יורק, ויש לנו כ -10 בחורים מפוזרים ברחבי צפון אמריקה. בנוסף לכך יש לנו חבר 'ה באיטליה, חבר' ה ביפן, בחורים בניו זילנד, חבר 'ה באוסטרליה, וכתוצאה מכך, התרבות שלנו היא אחת של שיתוף פעולה בזמן אמת.
השתמשנו ב- Google, ב- Google Hangouts, ב- Google Drive ובפלטפורמת Google Docs. זה הפך להיות חיוני. אם אני נכנס למשרד שלנו ביום שני ואין לנו חשמל ואין מים חמים ואין מים קרים, זה יהיה כמעט רע אם היית להסיר את פלטפורמת גוגל מאמצע העסק שלנו. אני לא אומר את זה כי גוגל רצתה שאעשה זאת. אמרתי את זה כי זה נכון. זה באמת בולט עבורנו להיות קריטי. אנחנו לא יכולים לחיות בלי זה.
לאחרונה היו לנו הרבה חבר 'ה טופס צפון אמריקה שהיו במשרד בניו יורק. היו לנו כ -15 אנשים במשרד והגיע הזמן להזמין ארוחת צהריים, ומישהו אמר, 'מה אתה רוצה?' והם ניגשו אלי עם דף נייר ואמרו, 'אנחנו הולכים למסעדת X? מה אתה רוצה? "אמרתי, "איפה התפריט?" זה היה באינטרנט. אז עכשיו אני באינטרנט ואמרתי, 'חכה שנייה'. זרקתי דוק דוק ואנחנו בסופו של דבר עם 15 אנשים משתפים פעולה בזמן אמת ב- Google Doc להזמין ארוחת צהריים. זה נשמע מצחיק, אבל זה נכון. כולם יכלו לראות את התפריט וזה היה קצת כיף גם כן.
זה מקרה קטן. בקצה הגדול יותר יש לנו, כל חודשיים עד שלושה חודשים, 'כל הידיים' או 'העירייה'. 'כל הידיים' יותר מדברות על העסק ועל מה שאנחנו עושים. "העירייה" היא Q & A בין כל הצוות ואני. אנו משתמשים ב- Google Hangouts לשם כך. אז יהיה לנו 25 עד 32 אנשים מופיעים על המסך, או להסתכל על מצגות משותפות, מסמכים וכו 'וזה יכלול את החבר' ה בניו זילנד או אוסטרליה, לקום בשעה לא נוח פעמים, מנסה בשורה עם שאר העולם.
מכיוון שאנו משתמשים ב- Google Drive, תמיד יש שיחה על 'אה, מה המחשבות האחרונות על סגנונות העיבוד'? או 'על מה אתה חושב על מסע הפרסום הבא שלנו בתחום התוכן?' במקום ללכת, 'הו המתן, רק שנייה אני אשלח לכולם קובץ ". בתוך שני קליקים, משכתי את Google Docs בתוך ה- Hangouts ועכשיו אנחנו מפטפטים במסמך הזה ואנשים מעירים עליו בזמן אמת.
אני לא יכול לדמיין איך אתה עושה עסקים בעולם ללא טק כזה. אני באמת לא.
עסקים קטנים מגמות: בעיקרון, זה סוג של טכנולוגיה מאפשרת לך לעבוד בדרך שאתה צריך לעבוד ומאפשר לעובדים שלך לעסוק בדרך שהם צריכים?
סימון ברג: בהחלט 100%. אנחנו מנהלים את רוב הפגישות שלנו עם לקוחות מרחוק. תוכל לשתף הרבה באמצעות Hangouts ולשתף מסמכים ומצגות על המסך. באופן מפתיע, הדוא"ל שלנו נמצא ב- Google והכוננים שלנו נמצאים ב- Google והמצגות שלך נמצאות ב- Google. אנחנו לא צריכים שום דבר חוץ מחיבור לאינטרנט וזו האמת הבשורה. אנחנו אפילו משתמשים מספרי טלפון של Google, כי יש להם אפילו פתרון טלפון, שירות המשיבון שלהם. אז אם גוגל נסגר מחר - וזה מאוד לא סביר - Ceros הוא מת.
מגמות עסקיות קטנות: זה נשמע כמו ענן ושירותים כמו גוגל עשו הבדל עצום באופן שבו גדלת Ceros, בניגוד לעסקים אחרים שהיו לך בעבר?
סימון ברג: בטוח. זה שומר על עלות נמוכה וזה מאפשר לך לעשות הרבה יותר מהר.
עסקים קטנים מגמות: איפה אנשים יכולים ללמוד יותר על Ceros ומה אתם עושים?
סימון ברג: הם יכולים לבקר באתר האינטרנט של Ceros.com. אתה יכול לעקוב אחר הסיפורים שם ולראות מה הלקוחות שלנו עושים ולראות כמה קטעי וידאו שלנו ולקבל תחושה של מה אנחנו כל העניין.
ראיון זה על שימוש בכלים שיתופיים לבניית פלטפורמת סיפורים בעננים הוא חלק מסדרת הראיונות של One on One עם יזמים מעוררי מחשבה, סופרים ומומחים בעסקים כיום. תמליל זה נערך לפרסום.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
6 תגובות ▼
