בשבוע שעבר השתתפתי בוועידת Warrillow, כנס על מכירת לעסקים קטנים. זה השני של ההודעות שלי על החומר שהוצג באותו כנס.
הנושא כולו של הוועידה היה "מפה לאוזן" - ובמיוחד על איך חברות שמוכרות לעסקים קטנים יכולים להפעיל מילה חיובית של הפה.
ג'ון וורילו, מנכ"ל Warrillow & Co., נתן את הפתיחה המצגת הראשית. הוא התחיל עם ציטוט של א 'ג' לפלי, מנכ"ל פרוקטור אנד גמבל: "שיווק המוני הוא מת." בכל פעם שיש לך ציטוט של מנכ"ל החברה של המעמד של פרוקטור אנד גמבל, זה גורם לך לשבת ולהקשיב.
$config[code] not foundהנקודה של הציטוט ושאר עיקרי היה כי בעולם של היום זה לוקח יותר מאשר פרסום סטנדרטי מסורתיים אחד ל-כלי שיווק רבים. במקום זאת, אתה צריך לקבל לקוחות מדברים על החברה שלך, כלומר, מפה לאוזן.
מילה של הפה יכול להתרחש גם באינטרנט או לא מקוון.
צורות חדשות של באינטרנט תקשורת כלי רכב הם חומרי סיכה המסייעים מפה לאוזן הפצה באינטרנט. אלה כוללים דוא"ל, בלוגים, לוחות דיונים, קבוצות דיון, הודעות מיידיות, אתרי רשתות חברתיות וויקיס - בין היתר.
לא מקוון מילה של הפה הוא על מקבל לקוחות ממש לדבר על החברה שלך במקום כלשהו, למשל לבעלי עסקים קטנים אחרים בצורה של הפניות או לציבור בצורה של מכתבים לעורך.
הדבר על מפה לאוזן הוא שזה לא בהכרח מהר ליצור. מעצם טבעם, תקשורת בין מילה לאוזן נוטה להיות מאמצים אישיים. לרוב אין את אותו סוג של פוטנציאל תקשורת המוני של מסע פרסום לאומי. מה יותר, אתה כמו החברה למכור הם לא בהכרח בשליטה כשמדובר מפה לאוזן, הלקוח שלך. אבל היום - בעולם שלנו של פרסום overused שבו אנשים יש נטייה לכוון את הפרסומות - אלה קטנים על אחד תקשורת יכול להיות גדול יותר, השפעה לאורך זמן.
מילה של הפה יכול להיות מושג מעורפל כי קשה לתפוס. ג 'ון ווריאלו הציע כי מסגרת לניתוח וליישום מילה של הפה הוא ספרו של מלקולם Gladwell, נקודת המפנה. כדי למנף מילה של הפה, מה שאתה באמת צריך לחפש הם המשפיעים אשר יפיץ את המילה טובה על החברה שלך. נקודת מפנה מזהה שלושה סוגים של משפיעים: mavens (מומחי מידע), אנשי מכירות (מי הם מיומנים להשפיע על אחרים), ומחברים (רשתות שמכירים מישהו וכולם).
איפה אתה מוצא אותם? אין שיטות קלות.
- למצוא mavens: לבדוק את מוקדי השירות שלך. הם יודעים אילו אנשים לתוך הפרטים של המוצרים שלך ולהבין את כל הפרטים הקטנים. מצא את האנשים האלה, אומר ג'ון וורילו. אם אתה מוכר בכל שוק אנכי, ללכת לקבוצות מקצועיות המשרתים בשוק זה ולנסות למצוא את אלה הנחשבים מומחים בשוק זה. מצא מי הוא פעיל בקבוצות מקצועיות, משרת על לוחות, וכן הלאה.
- באשר לקבוצה הידועה בשם מחברים, מחקרים מראים כי בעל העסק הממוצע הממוצע נפגש עם ממוצע של 4 בעלי עסקים בחודש. המחבר פוגש 10 יזמים בממוצע לחודש. נסה למצוא מחברים דרך עבודתם - למשל, indivudals עובדים קטנים עסקים פיתוח מרכזי (SBDCs) עשוי להיות בעצם מחברים מקצועיים. אם אתה יכול למצוא את המחברים האלה, יש לך את הפוטנציאל להתחבר עם עוד בעלי עסקים קטנים יותר.
- באשר לקבוצה המיועדת אנשי מכירות, למצוא את פלטפורמות התקשורת הם משתמשים. Fiftey - שבעה אחוזים (57%) של אנשי עסקים קטנים נוטים לקרוא בלוג מעת לעת. בלוגרים הופכים את אנשי המכירות בתוך השוק העסקי הקטן. רדיו שיחה הוא רכב אחר - 93% לעשות רדיו חלק המשחק היומי שלהם. אותן תכונות אישיות שגורמות למישהו לכתוב לעורך הן אותן תכונות שגורמות להן להיות אנשי מכירות. עבור דרך חזרה נושאים של מגזין Inc ולראות מי כתב פנימה עסקים קטנים "אנשי מכירות" לעתים קרובות לזהות את עצמם באופן מלא ואפילו את העסק שלהם, כך שתוכל למצוא אותם.
מילה של הפה היא אחת השיטות החשובות ביותר להגיע לעסקים קטנים. כדי להשתמש מילה של הפה ביעילות, עליך להגדיל את אחוז היזמים הטבעיים. להבין מה מניע אותם - ואתה תקבל רמזים כיצד לשכפל מילה חיובית של הפה ולעזור לה להתפשט.
6 תגובות ▼
