בתפקיד המשרתת

חדרי המלון והמוטל חייבים להיות חזקים וגמישים מספיק כדי לעמוד, להרים ולכופף את כל משמרת הניקיון שלהם. הם זקוקים לנכונות לעבוד קשה, תשומת לב לפרטים ומיומנויות בינאישיות חזקות. אין חינוך מסוים הוא הכרחי כי הם בדרך כלל ללמוד כיצד לבצע את תפקידם על העבודה.

ניקיון Duties

בדרך כלל עובד בענף הנסיעות נסיעות, החדרניות לנקות את החדרים ואת השטחים הציבוריים, כולל במסדרונות, חדרי אמבטיה, חדרי שינה ואזורי ישיבה. הם לטהר אמבטיות, מקלחות ושירותים, לטאטא, לנגב רצפות, שטיח ואקום רהיטים אבק. חובות נוספות כוללות איסוף פסולת וריקון פסולת. הם מחליפים סדינים, עושים את המיטות ומחליפים מגבות, סבון ושמפו. אספקה ​​אחרים הם לחדש כוללים בדרך כלל כוסות שתייה, נייר טואלט ורקמות.

$config[code] not found

אספקה ​​וניהול אספקה

שמירה על ארון אחסון מסודר ומלאי הוא גם בין החובות של המשרתים. המשרתות להשתמש בעגלה גלגלים כדי לספק אספקה ​​לכל חדר ולקחת משם האשפה מצעים מלוכלך. הם עוקבים אחר המלאי בכל חדר, כך שהמלון יכול לחייב לקוחות עבור פריטים שהם צורכים, לקחת או נזק - לדוגמה, פריטים בר למכירה גלימות מלון ומצעים.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

שירות לקוחות

המשרתות עם יחס ידידותי, לעזור לתת ללקוחות רושם חיובי של המלון. לדוגמה, החדרניות למלא בקשות מיוחדות עבור מגבות נוספות או שמפו יותר. אם הם מוצאים פריטים אישיים נשכחים לאחר היציאה, הם נותנים להם מפקחים על החזרת הבעלים.