בניין לטווח ארוך נאמנות לקוחות בזמנים חד פעמיים

תוכן עניינים:

Anonim

בניית מערכות יחסים דורשת זמן אבל גדלה ומתחזקת אותם לטווח ארוך, דורשת התמדה, אנרגיה ותכלית.

ג 'ק טראוט, Ad Exec ואת מחברם של מותגים גדולים, צרות גדולות אומר, "קרבות שיווק מתרחשים במוחו של הצרכן או הסיכוי. שם אתה מנצח או מפסיד ".

אנחנו חיים בזמנים חד פעמיים. אנשים מגדילים את השימוש שלהם בדברים זה לזה, כל כך מהר. אני תמיד לשים לב קרוב כאשר אנשים מדברים על הבאים אנשים מסוימים וחברות במשך זמן רב. זה באמת קשה לעשות היום. איך נוכל לבנות נאמנות לטווח ארוך ולזכות במוחם של הצרכנים?

$config[code] not found

7 דרכים לבנות לטווח ארוך נאמנות לקוחות

להיות אותנטי אמיתי

להיות מי שאתה, ללכת ההליכה שלך לעשות מה שאתה אומר לאחרים לעשות. אנשים הם היום יותר מתמצא היום להרים על כוונות מוטעות או חשוד או מהר החשוד. בטח לכולנו יש משהו למכור, אבל תן לאנשים לדעת שיש לך את הגב שלהם "לקבל" את הכאב שלהם. האם אנשים יכולים להתייחס אליך? האם אתה עקבי ואותנטי?

לספק טרי, Fab כיף

זה הכל על החוויה שאנו יוצרים ויש לנו עם אנשים וחברות אנו אינטראקציה עם. ודא שאתה מרענן את האתרים שלך, חזותיים, חומרי שיווק ומצגת. כולנו אוהבים דברים שהם חדשים, אבל לשים ספין שונה על משהו שאנחנו כבר יכולים לעורר אנשים מדי. להקל על בצע, משעשע רלוונטיים מבחינה תרבותית.

ישירות להכיר אחרים

אף אחד לא משיג הצלחה ללא תמיכה של אחרים. להיות ווקאלי, להגביר ולהכיר ישירות אנשים להגביר ולתמוך בך. השתמש בהשפעה החברתית שלך ובזרמים בתקשורת כדי לצעוק, לפרסם מחדש ולהודיע ​​לאחרים שאתה מעריך אותם. פשוט "תודה" זה לא אוטומטי יכול ללכת דרך ארוכה. כל המדיה החברתית העיקרית של היום מציעים פרסום שיפורים להוסיף רגשות מותאמים אישית.

תגמולים, תמריצים ו בלעדיות

לפתח דרכים לתת ערך מוסף לאנשים להראות לך נאמנות. לגרום להם להרגיש בלעדיים ומיוחדים על ידי יצירת מסד נתונים נפרד עבורם. השתמש בו כדי להרחיב הצעות בלעדיות, תוכן או תמריצים. הצג להם סטטוס של מעגל פנימי. תסתכל על כל התוכניות נאמנות פרמיה הקיימות היום ופעל מודל זה הכי טוב בשבילך.

להתחבר ולהציג אנשים

תמיד למצוא סיבות לחבר אנשים מהסיבות הנכונות ואת הסינרגיה לכאורה, כאשר אתה פוגש אנשים בכנסים, אירועים באינטרנט. אני יודע מתי אני פוגש אנשים, מי בתחום שלי אני צריך להציג אותם ואני מנסה לפעול על זה במהירות, בעוד האינטראקציה היא טרייה.

תכונה, הפניה ו אזכור

הכר את העמיתים, הקהל, הלקוחות והעוקבים שלך. השתמש בהם כדוגמאות בדברים שאתה כותב עליהם, נוכח בהם, פרסם אותם ודברים שאתה מעריך. בלוגים מדיה חברתית הן דרכים נהדרות לעשות את זה. השתמש בקטע ההערה שלך כדי לגלות ולבחור משוב מעוקב גדול. להיות בררני, להעפיל ולבדוק את הגוף של אנשים לעבוד לפני שמציעות אותם.

שתף פעולה ושותף

בנוף העסקי של היום, הוספת ערך למה שאתה מציע או לספק ניתן להשיג בקלות על ידי שותפות עם חברות, מוצרים ושירותים אחרים המשלימים את שלך. תראו את כל המיתוג מרובה למותג חוצה כי אתה רואה נסיעות, מוצרי צריכה, חינוך, ספורט ובידור. עכשיו אנחנו יכולים ללכת לחנות אחת או לאזור קניות ולקבל מצרכים, משקפיים, פרחים, ציוד אוטומטי, יוגורט וחותמות. מצא דרכים לשתף פעולה ושותף אבל להיות זהיר מאוד "וטרינר" אנשים ולדעת מי אתה נכנס לשותפות עם.

נאמנות ואריכות ימים הם מחמאות הגבוה ביותר העסק ניתן לתת על ידי הציבור שלהם. הם מרוויחים על ידי הערכת הערכה עמוקה לאחרים ומתוחזק על ידי מראה כי הערכה באופן עקבי.

מהן הדרכים שבהן אתה מטפח נאמנות?

תמונה נאמנות דרך Shutterstock

2 תגובות ▼