שיעורים חשובים של MVP
$config[code] not foundעדכון הנשיאים הוא בלוג של אן סטנטון, נשיא קבוצת נוריץ 'בנוריץ', ורמונט, בצפון מזרח ארה"ב. קבוצת נורביץ 'מספקת ייעוץ טכנולוגי לחברות טכנולוגיה, משרדי רואי חשבון ויועצים בכל רחבי הארץ.
אן זכתה לאחרונה בפרס המקצועי היקר ביותר עבור Microsoft Customer Relationship Management. פרס MVP מכיר מומחי טכנולוגיה מצטיינים ברחבי העולם המספקים מומחיות מקוונת ולא מקוונת מעשית שמעשירה קהילות טכניות שמציעות מוצרי Microsoft.
במילים אחרות, אן באמת יודעת על מה היא מדברת כשמדובר בטכנולוגיה. וגם - מזל לנו בעלי עסקים קטנים - היא מוכנה לחלוק את הידע שלה איתנו.
אן התחילה לכתוב בלוגים באמצע 2003, ואומרת שהיא מתפרסמת כמעט מדי יום. בניתוח התוכן של ההודעות שלה, גיליתי את הבלוג שלה כדי להיות שילוב מועיל של טיפים פשוטים "How-to", סקירות של מושגים עסקיים חשובים ומידע שהיא למדה מאחרים.
אחת הדוגמאות שלה "How-to" עצות היא אפריל 15 שלה פוסט שכותרתו "האם יש לך תוכנית?" לדברי אן, הגישה הכשרה תקן ליישומים היא "להתקין, להתמודד עם הורים." בעוד גישה זו היא פופולרית כי זה בדרך כלל עובד, היא מציינת, זה לא עובד כי טוב בעולם של תוכנת ניהול קשרי לקוחות. "אתה רוצה לשלב פתרון CRM לתוך התרבות של העסק, וזה קשרים לתוך תהליכים עסקיים הרבה יותר מאשר יישומים אחרים. בנוסף, "היא אומרת," העבודה הקרקעית וההחלטות שאתה עושה בהתחלה עושה ויכולה לחזור כאבי ראש גדולים בהמשך הדרך ". המלצותיה של אן?
-
1. יש תוכנית מפורטת מאוד.2. להבין איך הנתונים הולך הולך להיות מידע יוצא.3. להיות זהיר של שדות מותאמים אישית המציעים יותר מדי אפשרויות.4. לכלול את הצורך הצפוי לשנות דברים שישה חודשים לאורך הקו.5. בהחלט להיות מודעים מאוד ציפיות everyones.
כדוגמה לאופן שבו אנה חולקת מידע שמסופק על ידי אחרים - וכעבור סקירה מועילה על רעיון עסקי חשוב - היא העבירה נקודות מפתח מתוך מצגת שעסקה במיתוג. "לדברי הדוברת," אן מציינת, "גם אם יש לך עסק קטן, המותג של החברה שלך מציע הודעה ללקוחות שלך. אחת המטרות של המותג, כמובן, היא המסר הנכון ומסר עקבי בכל מה שאתה עושה. אבל עוד יותר חשוב, מסר זה הוא הבטחה מהחברה שלך ללקוחות שלך. "
אן אומרת בלוגים כבר כלי עסק ענקי לה. "בלוגים פתחה דלתות רבות של הזדמנויות ויצרה יותר צמיחה לעסק שלי". היא חולקת מה שהיא מכנה סיפור בלוגים קלאסי.
"ביל אייבס (פורטלים ו- KM) קרא את הבלוג שלי ופרסם תגובה. הוא היה כותב ספר על בלוגים והוא הולך לבקר את בתו במחנה בבית הספר בסיאטל. הצגתי את ביל אייבס לרוברט סקובל, הבלוגר של מיקרוסופט מס '1, וביל ראיין את רוברט על ספרו. ביל, בתורו, הציג אותי למו"ל שלו ומחבר משותף אמנדה. אמנדה היה משאב אדיר בשבילי כאשר חיפשתי מידע על הוצאת ספר שכתבתי יחד ".
דוגמה נהדרת איך בלוגים יכולים להוביל win-win מצבים.
עדכון של עורך: הבלוג הזה כבר rebirthed כמו "בלוג ניהול בעולם הטכנולוגיה."
1
