“ ללא שם: אה-אה, עשיתי זאת. וזה. וזה. הו, ואני עדיין עושה כי. אופס! "
קשה שלא לקחת את הלקחים האישיים " מה הם חשבו רגעים בשיווק,” מאת משווק אוללה Njenga.
$config[code] not foundNjenga שלחה לי את הספר הזה, המציע 37 אנקדוטות של תקלות שיווקיות שהיא חוותה - וכוללת כתב ויתור מראש כי שמות, מקומות ומקצועות השתנו, וכי הספר לא נועד לפגוע במוניטין של מישהו. אוף!
האם היה לך "מה הם חושבים רגע" היום?
תוהה אם עשית משהו ראוי להיות מובלט בספר? הנה כמה טעויות אנשים עשה, וכמה מחשבות של Njenga:
- לבוש בגדי כושר לאירוע עסקי - זה לא ההגדרה של העסק מזדמנים
- מחלק את כל המידע על כרטיס ביקור, והחלפתו עם כל המידע החדש (בעל העסק היה כמה חודשים כדי לקבל כרטיסים חדשים, ועם אפשרויות הדפסה מהירה זמין, זה היה מאוד לא מקצועי)
- מנסה "לבחור את המוח של מישהו" בחינם, כמה פעמים - הגיע הזמן להקים התייעצות בתשלום
- בריונות אנשים בחדר ההמתנה עבור עדויות הדרושות עבור אתר אינטרנט עצמי הסבר
- המעבר מחיבור טוויטר חדש לאיש מכירות דחוף - שים לב לכך שהרשת החברתית מורכבת מיצירת קשרים תחילה, הזדמנויות מכירה מאוחר יותר
קצת עור במשחק
אחד הפרקים שכותרתו "עור במשחק", ואנקדוטה על איך משהו השתבש בגלל שאנשים לא היו מחויבים לחלוטין, ולא היה להם עניין בתוצאה של אירוע.
ברוח של משחק הוגן, ביקשתי Njenga לשים קצת "העור במשחק", ולהציע עד Small Business Trends הקוראים שלה "מה היא חושבת רגע". אחרי הכל, אפילו את הטוב ביותר שיש לנו את הרגעים האלה, ימין?
נג'נגה צחקה, והיא נענתה ברצון.
תמונה # 37 ½
Olalah של עמוק "מה אתה חושב רגע":
אז אתה קורא לעצמך בעל עסק?
כמו רוב בעלי העסקים בשלבים הראשונים של העסק, הייתי קשורה במזומנים. בדיוק סיימתי פרויקט עבור לקוח ושמחתי לשמוע שהתשלום שלי יהיה מוכן מיד. הגעתי למשרדו של הלקוח והיא הושיטה לי מעטפה לבנה חתומה ששמתי עליה. דחפתי אותו בשמחה בארנקי ונסעתי הביתה כדי לקבל כרטיס פיקדון לחשבון הבנק שלי.
סיימתי את כרטיס ההפקדה ופתחתי את המעטפה החתומה. ההמחאה נעשתה לחברה שלי ולא לי אישית. למעשה, זה לא הוגן לומר עשה payable לחברה שלי כי למעשה היה לי רק DBA רשום (עושה עסקים). זה לא היה עניין של ממש. הייתי בעליה הבלעדית.
התקשרתי אל הלקוח והסברתי שהמחאה נשלמה ל- DBA שלי ושאני צריכה שהצ'ק ישולם לי אישית. היא אמרה לבוא למשרד שלה בתוך שלושה ימים כדי לקבל בדיקה חלופית.
שלושה ימים חלפו, וכפי שהובאתי, הגעתי למשרד של הלקוח. היא פגשה אותי במגרש החנייה וחייכה עם בואי. כשיצאתי מהמכונית ניגשה אלי במהירות, חייכה שוב והושיטה לי מעטפה לבנה חתומה. כאשר לקחתי את זה מידו היא אמרה, "אוללה, אם אתה הולך להיות בעסק, אז להיות עסק."
מה חשבתי לעצמי?
האגו החבול שלי ישמע את המלים האלה מהדהדות בראשי ימים ספורים לאחר שפקדתי את ההמחאה של הלקוח. למרות שאני מנהל את החברה שלי אדם אחד במשך כמעט שנתיים, האמת היתה, עושה עסקים תחת השם שלי ואת מספר הביטוח הלאומי במקום לעשות עסקים כעסק רשום במדינה שלי עשה את ההבדל. זה שינה את האופן שבו משלמים צ'קים. זה שינה את האופן שבו טיפלו בי לקוחות. לא הבנתי, זה גם שינה את האופן שבו הסתכלתי על עצמי. המלים המפכפכות של "אוללה, אם אתה הולך להיות בעסק, אז להיות עסק". הזניק אותי לאתר האינטרנט של מזכיר המדינה שבו למדתי מה אני צריך כדי להיחשב ישות עסקית אמיתית.
לקיחת כסף לא עושה לך עסק. האמת היא, שאתה לא באמת עסק, אלא אם כן אנשי מקצוע אחרים רואים אותך ולטפל בך כמו עסק. זה לא משנה אם אתה עסק של אחד או 10 - אם אתה הולך להיות בעסק, ואז להיות עסק.
זה היה, למעשה, החזק ביותר "מה אני חושב" רגע היה לי אי פעם.
מה הספר הזה באמת על
כמי שעוסק בעסקי יחסי הציבור כבר שנים, אני יודע שדברים רבים יכולים להפוך למוניטין, ופשוט אחד יכול להחריב מוניטין. האם זה הוגן? האם זה נכון? לצערי כן.
אחרי שקראתי את הספר הזה, הבנתי שאי אפשר לנהל עסק ולא לעשות טעויות. המפתח לקחת משם הוא: להסתכל על הכל מנקודת המבט של הלקוח שלך, ולהיות מודעים לפעולות שלך בכל עת. וכמובן, אם אתה מבין שאתה עושה טעות, להתנצל ולעשות תיקונים מהר ככל האפשר.
3 תגובות ▼
