שיעורים מ Apple: איך אתה יכול להישאר על גבי כמו Apple

תוכן עניינים:

Anonim

אם המותג של אפל כבר לא להרשים אותך, לשקול את העובדה כי החנות של אפל בניו יורק יש שווי של כ 4,700 $ למטר מרובע. ג 'מיני קריקט - זה שווה כמו הבית הלבן.

למרות התחרות הגוברת מצד גוגל וסמסונג, אפל שומרת על מעמדה כמלך השוק הטכנולוגי. שכח כל שמועות על מותו של אפל. כל המותגים חווים גלים עסקיים מחזוריים, ובעוד אפל אולי היו לאחרונה blips על המכ"ם, המסלול הכולל שלהם עדיין מרשים על ידי דמות כלשהי.

$config[code] not found

למרבה המזל, אתה יכול לשלב קצת Apple לתוך העוגה שלך על ידי למידה מתוך אסטרטגיית השיווק שלהם. בדיוק כמו הטכנולוגיה שהיא מוכרת, האסטרטגיה השיווקית של אפל מתמקדת בשמירה על רלוונטיות וזריזות.

שיעורים מ Apple

שיעורים מתוך שירות הלקוחות של אפל גאונים

אחת הסיבות אפל נשארה על העליונה בגלל שירות הלקוחות שלהם מדהים. אני מתכוון, יש מישהו אחר נהרו על ידי נחיל של עובדים כחולים חולצה מיד הם צעדו לתוך החנות של אפל?

שירות הלקוחות של אפל הולך הרבה מעבר לשותפים שלהם קומה מועילה. בכל פעם שיש לך בעיה עם המכשיר שלך, אתה יכול להביא את זה כדי להיראות ואת הבעיות על ידי "גאון". ואלה גאונים באמת יודע איך לתקן את הבעיות הטכנולוגיות אתה בפנים. שלא כמו בסט ביי של חנון Squad, אשר יש מתוסכל צרכנים רבים, גאונים הם יעילים.

כמו כן, הוא שירות הלקוחות שלך מצויד לטפל בבעיות?

אפל אסטרטגיה שיווקית מקיפה

התוכן של אפל נמצא בכל מקום, מ- YouTube לטלוויזיה לצפצף. לא משנה היכן אתה מסתכל, את הטון של המותג שלהם ואת תוכן הפרסום הוא עקבי. על ידי שמירה על חזון ממוקד של מה שאתה רוצה את השיווק שלך להיראות, תוכל לבצע אסטרטגיה שיווקית עקבית.

זכור גם שתוכן אינו מוגבל אך ורק לפרסום שלך. הודעות דוא"ל שאתה חילופי כחלק משירות הלקוחות להיות תוכן שאתה יכול להשתמש לטובתך. לדוגמה, סטיב ג'ובס היה ידוע כאחד המנכ"לים המעטים שהגיבו באופן אישי לאימיילים של שירות לקוחות. אף על פי שלא היה מסוגל להגיב על הכול, כמובן, מחוותו הבדילה אותו כמנכ"ל שבאמת העריך את חוויית הצרכן - וזה בנה נאמנות.

אתה רק חזק כמו המוצר החלש שלך

מה היה אחד הדברים הראשונים שעשה סטיב ג'ובס כשחזר לאפל? הוא קיצץ את היצע המוצרים של החברה מ -400 ל -10 בלבד. ג'ובס רצה להתמקד באיכות המוצרים של אפל, ובכך להבטיח שהלקוחות הבינו שכל מה שקנו מאפל יהיה איכותי ולא משנה מה.

כמו כן, כאשר אתה לוודא כי המותג שלך רק מקדם ומקדם את המוצרים הטובים ביותר, אתה בונה אמון הצרכן.

תמונה Apple דרך Shutterstock

עוד ב: צמיחה עסקית קטנה 1