האינטרנט בהחלט יש קרועה כמה מחסומים הכניסה ועשה את זה הרבה יותר מאתגר עבור עסקים להתבלט בתוך ים של תחרות. זה יכול להרגיש כאילו יש עשרות חברות מתחרות על הלקוחות שלך על בסיס יומי. אם זה נשמע מוכר, אתה צריך להתמקד בהבחנה ההצעה שלך בצורה של ערך מוסף אסטרטגי.
האינטרנט והגברת התחרות
"התחרות היא משחק - המשחק שבסופו של דבר מבטיח שההיצע והביקושים הביקוש עבור מוצר או שירות מסוים אינטראקציה בצורה יעילה", הסביר מומחה האוצר ברנרדו Urrutia. "המשחק הזה דורש מגרש משחקים וכללים הוגנים כדי לנגן אותו. המגרש נקרא "שוק" או ליתר דיוק "השוק הרלוונטי". זה מוגדר עבור מוצר או שירות נתון במרחב גיאוגרפי מבוססת היטב. כללי התחרות, הנקראים גם עקרונות של אמון, מבטיחים את ההתפתחות הנאותה של המשחק ".
$config[code] not foundהדבר באינטרנט הוא כי "השוק הרלוונטי" ו "כללי התחרות" אינם חלים במובן המסורתי. האינטרנט הוא בניגוד לכל שוק פיזי ואת אותן הגבלות לא תמיד חל. אתה מתמודד עם מספר עצום של גורמים חיצוניים וגלובליים, כמו גם מחסומי כניסה כי הם כמעט לא קיים.
בעוד התחרות הגוברת טובה לצרכן, זה מסוכן עבור עסקים מבוססים כי זה מאתגר להישאר תחרותיים כאשר חברות חדשות להיכנס לתעשייה עם דגש על הפחתת מחירים.
כיצד מוסיף ערך יצירת דיפרנציאציה
כאשר התחרות היא גבוהה, differiation הופך מוקד בולט עבור עסקים בתקווה לשגשג. ובעוד המחיר הוא משהו כי עסקים בדרך כלל לפנות, זה כמעט בלתי אפשרי להבדיל במחיר בשוק תחרותי במיוחד. תגלו כי המחירים כבר pared עד העצם אין כמעט מקום תנועה.
למרבה המזל, מחיר הבחנה היא לא הבחירה היחידה. רבים בוחרים להמשיך בידול ארגוני באמצעות מיתוג. כפי שמנסח זאת אחד המומחים, "הגדלת כוחו של מותג, או שימוש ביתרונות הספציפיים שיש לארגון, יכולים לשמש להצלחת החברה. יתרונות מיקום, זיהוי שם ונאמנות הלקוחות יכולים לספק דרכים נוספות עבור חברה להבדיל את עצמה מהמתחרים ".
אבל הבידול הארגוני לוקח הרבה זמן - פעם כי ייתכן שלא. למרות שאתה יכול להמשיך את זה סוג של בידול, תצטרך אסטרטגיה אחרת שעובדת היטב בינתיים. הפתרון הפשוט והיעיל ביותר הוא הבחנה בין הצעות מוצרים. באופן ספציפי יותר, תוכל לשפר את היצע המוצרים שלך באמצעות ערך מוסף.
כפי מסביר את זה Investopedia, "ערך מוסף מתאר את שיפור החברה נותנת את המוצר או השירות לפני הצעת המוצר ללקוחות. ערך מוסף חל על מקרים שבהם חברה לוקחת מוצר שעשוי להיחשב למוצר הומוגני, עם מספר קטן של הבדלים (אם בכלל) מזה של מתחרה, ומספק ללקוחות פוטנציאליים תכונה או תוסף המעניקים לה תחושה טובה יותר בעל ערך."
בעוד ערך מוסף כבר סביב שנים, את הרעיון הפך פופולרי יותר ויותר בעולם של eCommerce שבו הלקוחות יש גישה כמעט כל מוצר שהם רוצים והוא יכול להשוות חנות במחיר הנמוך ביותר בתוך שניות.
השאלה הגדולה ביותר שיש לך לשקול כאשר חושבים על ערך מוסף עבור המוצרים שלך היא, "מה הלקוח שלך באמת ערך?" זה עלול לקחת קצת זמן כדי למצוא תשובה לשאלה זו, אבל זה הכרחי כי אתה מגלה את זה לפני שתשקיע דברים שלא יכולים לעבוד.
שלוש הצעות ודמי ערך מוסף
בעוד תצטרך להתאים ערך מוסף למוצרים שלך ואת שוק היעד, זה יכול להיות מועיל לדון על כמה הצעות ללמוד מה מותגים מוצלחים אחרים עשו.
1. מתנות חינם
אחת השיטות המועדפות של הוספת ערך להציע מוצר הליבה היא להציע מתנות "חינם" שמגיעים עם הרכישה. המילה חינם הוא ציטוטים כי אתה יכול כמובן להסביר את העלות איך אתה מחיר המוצר.
מתנות חינם הם appealing כי הם גורמים ללקוחות להרגיש כאילו הם מקבלים יותר עבור הכסף שלהם. החדשות הטובות הן כי מתנות חינם לא צריך להיות יקר או נחמד. פשוט tchotchke יכול לעשות את הטריק.
StarNamer, אתר המתמחה בשירותי מתן שמות כוכבים, הוא דוגמה מצוינת. בכל פעם שלקוח מבצע רכישה, הוא מקבל את המתנות החופשיות הבאות: שם כוכב ותצלום שהושק בחלל, תוכנת פלנטריום לצפייה באינטרנט, ספר אלקטרוני אסטרונומי ויכולת להעלות תמונה דיגיטלית לכוכב הרישום. כל אלה הם דברים פשוטים, אך מוסיפים ערך עצום למוצר הליבה עצמו. למה? כי StarNamer יודע כי הלקוחות שלה ערך אותם.
2. אריזה ייחודית
בעוד כמה חברות מסתכל אריזה כמו מטרד ולנסות לעצב את הפתרון האפקטיבי ביותר האפשרי, זה בסופו של דבר צורה של בידול נישות צפוף.
קח את תעשיית היין והרוחות כדוגמה. ליקר הוא נישה קשה לשמצה להיכנס. חנויות המשקאות יש רק כל כך הרבה שטח מדף ורוב הלקוחות ללכת לחפש מותג ספציפי מאוד - או לפחות המותגים שהם מכירים. מנסה לקבל תשומת לב בתוך ים של בקבוקים אחרים הוא אתגר כי אפילו המומחים המיתוג המוצלח ביותר נכשלו במספר פעמים מעל. זו הסיבה שכל כך הרבה מותגי המשקאות הופכים לאריזה ייחודית כערך מוסף.
המותג טקילה בואן Suceso הוא מחקר מקרה מושלם. הבקבוק שלהם משתמש בצבעים ובצורות מרובות כדי ליצור תבנית מפתה ויזואלית הבולטת בהשוואה לאינספור בקבוקים ברורים אחרים. זה גם צועק "כיף", המהווה את הנקודה של טקילה, נכון?
3. הטבות בלתי מוחשיות
הקטגוריה השלישית של ערך מוסף מתייחסת ליתרונות בלתי מוחשיים. כפי שהשם מרמז, אלה היתרונות שלא ניתן להחזיק פיזית. הם דברים שמדברים על הגעגועים של הלקוח לקבלה, אישור או סטטוס. בעולם eCommerce, אלה כוללים לעתים קרובות חברויות או הטבות אחרות הקשורות.
יצרן האקדח מזל שור הוא דוגמה טובה. הם מדי פעם להפעיל עסקאות, כמו זה, שבו הם נותנים ללקוחות חינם שנה אחת NRA החברות כאשר הם לרכוש נשק במוקדמות. אמנם זה ערך 35 $, זה יותר כסף שחשוב ללקוחות. קונים אקדח אכפת הרבה על זכויות אקדח ובטיחות, ואת NRA מדבר אליהם ברמות רבות. העובדה שהם רוכשים מחברה שמבינה זאת מוסיפה ערך רב לרכישה. זה מגע קטן שעושה הבדל גדול.
להתגבר על תחרות עם ערך מוסיף
האינטרנט הוא נהדר עבור עסקים. זה מאפשר להם להתחבר עם לקוחות חדשים ללא חסמים פיזיים נקודות החיכוך. עם זאת, כפי שאתה מודע היטב, זה גם אומר התחרות היא גבוהה יותר מאשר אי פעם בעבר. במקום להתחרות עם אחת או שתי חברות באזור שלך, אתה המוטל לחתוך את הרעש ואת להדוף עשרות המתחרים מציעים מוצרים ושירותים זהים כמעט משלך.
כפי שמוצג במאמר זה, ערך מוסף מייצגים בזמן וחסכונית פתרונות להבדיל אפילו צפוף ביותר של תעשיות. נסה למצוא ערך מוסף כי באמת לדבר על הצרכים והרצונות של שוק היעד שלך לקבלת התוצאות הטובות ביותר. אם אתה מצליח להוסיף ערך למוצר שלך, תוכל ליהנות מאוד.
קונים צילום דרך Shutterstock
1
