תחום הבריאות הוא תחום מורכב יותר, שבו איכות, בטיחות, כלכלה ואפקטיביות של טיפול בחולים ופעולות יומיות חשובים, על פי מאמר שפורסם בינואר 2012 ב"בתי חולים ורשתות בריאות ". המנכ"ל (מנכ"ל) של ארגון הוא בדרך כלל משימה עם מנהיגות אסטרטגית, אבל זה מנהל התפעול הראשי, או COO, אשר מבצע את משימות ניהול ומנהיגות יומי.
$config[code] not foundהחינוך הוא נקודת המוצא
תואר ראשון הוא הסמכה חינוכית מינימלית למנהלים בכירים כמו COOs, אבל ברוב המבצעים בינוניים או גדולים, תואר שני הוא נפוץ יותר. מנהיגים קליניים מקודמים לעיתים לתפקידים של COO, ובמקרה זה לתפקיד COO יש תואר קליני או תואר כפול, כגון תואר שני בסיעוד ותואר שני במנהל עסקים או תואר שני במנהל רפואי. כמה COOs גם מחזיקים הסמכה בתחום שלהם, כגון האגודה האמריקאית של הבריאות ניהול הסמכה המבצעת.
תיאום ושיפור
מנהל התפעול בדרך כלל מדווח ישירות למנכ "ל או רשאי לדווח לדירקטוריון. בחלק מהארגונים מדווחים ראשי המחלקה למנהל התפקידים, ואילו באחרים מתחלקים תחומי האחריות בין צוות הניהול הבכיר. COOs להבטיח את קואורדינטות החולים לטפל עם רופאים, כמו גם מתקנים רפואיים אחרים, כגון סיעודי, מתקני שיקום ושירותי בריאות ביתית. COOs חייבים גם להבין ולהשתמש בשיטות שיפור התהליך כדי לבצע פעולות בית החולים כמו ריצה יעילה חלקה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילשיתוף פעולה ושותפויות
COO עוסקת בתוצאות הכוללות של אוכלוסיית חולים מסוימת, וביחס לבריאות הקהילה. לדוגמה, להתפרצות של מחלה מידבקת יש השפעה על פעולות החולים כמו המטופלים צריכים להיות מטופלים עבור צוות בית החולים מוגן. עם זאת, ייתכן שמשרד התמ"ת יצטרך לארגן מאמצים משותפים עם מחלקת הבריאות הציבורית כדי להגן על אחרים בקהילה ולהסדיר מעקב אחרי הטיפול בחולים הנגועים מבית החולים. על מנהל התפעול להיות בעל ניסיון במגוון רחב של פעולות בתחום הבריאות, שכן בתי החולים של היום משותפים לרופאים, מאזנים את תפקידיהם של רופאים בבתי חולים ורופאים עצמאיים, ועוסקים במיזמים משותפים עם חברות ביטוח או עם משלמים אחרים.
אתגרים, יוזמות ופיננסים
שילוב דרישות בטיחות ותוצאות קליניות טובות, קידום אוריינטציה של שירות ושמירה על הארגון על בסיס פיננסי חזק הן תחומי אחריות טיפוסיים. פעילות בית החולים יכולה להיות מקוטעת מול אתגרים מרובים ומגוון רחב של יוזמות אסטרטגיות שנועדו לקצץ בעלויות, לייעל שירותים ולפתח מודלים חדשים. COO חייב להיות מסוגל לשלב ולתאם את דרישות סותרות אלה, על פי מאמר בפברואר 2009 "בתי חולים ורשתות הבריאות."
