רוזילנד, ניו ג'רסי (הודעה לעיתונות - 27 באוקטובר 2010) - למרות החששות לגבי אתגרים כלכליים מתמשכים, סקר חדש מצביע על כך בעלי עסקים קטנים אופטימיים לגבי לקוחות פוטנציאליים בשנה הקרובה, אבל מקרוב קשר הצמיחה הצפויה עם יישום של יעילות תפעולית חדשה. באופן ספציפי, המשיבים מציעים רצון לרכוש כלים ומשאבים חדשים שנועדו לסייע להם לנהל את העסק שלהם בצורה יעילה יותר, וממקומות נוספים.
$config[code] not foundהסקר, שהוזמן על ידי ADP, ספקית מובילה של שירותי ניהול משאבי אנוש, שכר שכר והטבות, מסתכל על חתך רחב של המגזר העסקי הקטן ומעריך את הדעות של בעלי עסקים קטנים על מגוון נושאים הקשורים לכלכלה, עסקים אואטלוק והזדמנויות לצמיחה. הסקר הוא הראשון בסדרה של נושאי מחקר שיפורסמו על ידי מכון המחקר ADP, קבוצה מיוחדת בתוך ADP כי עורכת מחקרים על נושאים של עניין שוטף לעובדים HR ו שכר.
"בכלכלה של היום, בעלי עסקים קטנים צופים בתזרים מזומנים מקרוב יותר מאי פעם. מציאות זו, בשילוב עם לחצים הזמן ההולך וגדל, פירושו בעלי עסקים קטנים מחפשים להשקיע זמן רב יותר להגדיל את העסק שלהם ופחות זמן על הנטל הניהולי של הפעלת אותם ", אמרה רג 'ינה לי, נשיא השירותים העסקיים קטנים של ADP ושירותים החשבון העיקריים. "כדי לשרת בצורה הטובה ביותר את הצרכים של בעל העסק של היום, חברות המשרתות את המגזר העסקי הקטן צריכות להתאים אותן, וממנפות טכנולוגיות חדשות כמו טלפונים חכמים ורשתות מהירות יותר כדי להביא משאבים מהימנים ללקוחות בכל מקום שבו הם בוחרים לעבוד".
בעוד שרוב בעלי העסקים הקטנים (80%) מצביעים על כך שהשפיעו לרעה על הכלכלה, יותר מ -50% מצפים לעסקים שלהם להתרחב בשנה הקרובה. בסקר, המשיבים זיהו מספר תחומים מרכזיים בהם שיפור היעילות התפעולית יכול לעזור לגדול העסק שלהם:
פטרול
בעלי עסקים קטנים מבלים כמות משמעותית של זמן במשימות ניהוליות (למשל, שכר, ניהול משאבי אנוש והטבות) - בזמן שהם מאמינים שיושקעו טוב יותר במשימות הקשורות לריצה ו / או לגידול עסקיהם; הם גם מחבקים את הטכנולוגיה כאמצעי לצמצום העומס המנהלי.
- רוב בעלי עסקים קטנים אומרים שהם יקדישו זמן שנשמר על פונקציות ניהוליות כדי לנהל את העסק שלהם (50%) או גדל בהם (42%).
- יותר משליש מאמינים כי פריסה מחדש של זמן השכר לפעילויות אחרות תוביל לעלייה בהכנסות החברה.
- יותר ממחצית מציינים שהם מעוניינים להשתמש במכשירים הניידים שלהם כדי לסייע במשימות ניהוליות (למשל, שכר).
סגנון חיים
ההגדרה של "המשרד" משתנה ומנהלי עסקים קטנים מבלים כמות משמעותית של זמן מחוץ למשרד.
- כמעט כל הנשאלים (90%) אומרים שהם בילו לפחות זמן מה מחוץ למשרד, עם ממוצע של 9 שעות בשבוע - 23% של 40 שעות עבודה בשבוע.
- שלושים אחוזים (30%) מהנשאלים האלה מצביעים על כך שהזמן המושקע מחוץ למשרד הולך וגדל.
שימושים ניידים
טלפונים חכמים כיום שותפים נלווים לבעלי עסקים קטנים בכל רחבי הארץ בשל קלות השימוש והפונקציונליות שלהם.
- שישה מתוך 10 מנהלים שנסקרו על ידי סמארטפון ו 80% של משתמשי Smartphone להשתמש בהם עבור העסק.
- המשיבים המשתמשים במכשירים ניידים לעסקים עושים זאת בעיקר כדי לסייע ביחסי לקוחות (77%) וניהול זמן (53%).
כדי לענות על הצרכים המשתנים של לקוחותיה העסקיים הקטנים, ADP משקיעה רבות בפתרונות המסייעים לבעלי עסקים לעשות יותר בפחות, במהירות ומכל מקום שבו העסק שלהם - או אורח החיים שלהם - לוקחים אותם. הדוגמה העדכנית ביותר היא ההשקה של RUN מופעל על ידי ADP שכר נייד, הגרסה הניידת הראשונה של פלטפורמת שכר פופולרי שלה, המאפשר לעסקים קטנים לנהל את שכרם מרחוק iPhone, iPod touch או iPad.
מתודולוגיה
מדגם מייצג של עסקים קטנים בארה"ב עם 1-49 עובדים היה ממוקד עבור הסקר המקוון האחרון בחסות ADP ונערך באמצעות הפאנל המקוון של eRewards. משיבים מוסמכים היו מקבלי ההחלטות הסופיים לרכישה בחברה למערכות / שירותים בשכר, משאבי אנוש והטבות. המשיבים כללו נשיאים / מנכ"לים / בעלים / שותפים, סמנכ"לי כספים / בקרי, EVPs / SVPs / סמנכ"לים / מנהלי כללי ומנהלים / מנהלים. מכסות נקבעו על ידי קבוצות גודל העובדים על מנת להבטיח שהמדגם משקף את הפרופיל של כל העסקים הקטנים בארה"ב, כפי שמשתקף במאגר המידע של ADP, המשלב את Dun & Bradstreet ואת דפי זהב. לאחר שהנתונים הגיעו, פרופיל התעשייה של מדגם המחקר הושווה למסד הנתונים של ADP על מנת להבטיח כי אף קבוצת תעשייה לא הייתה מעל (או מתחת) מיוצגת.
על ADP
עיבוד הנתונים האוטומטי, ADP, עם הכנסות של כמעט 9 מיליארד דולר וכ -550,000 לקוחות, הוא אחד מספקי הפתרונות העסקיים הגדולים בעולם. מינוף מעל 60 שנות ניסיון, ADP מציעה מגוון רחב של משאבי אנוש, שכר, מס והטבות פתרונות ניהול ממקור אחד. ADP של קל לשימוש פתרונות למעסיקים לספק ערך גבוה לחברות מכל הסוגים והגדלים. ADP היא גם ספקית מובילה של פתרונות מחשוב משולבים אוטומטי, משאית, אופנוע, ימית וסוחרי רכב פנאי ברחבי העולם.
