רבים בעלי עסקים קטנים ומשווקים להבין את היתרונות של שימוש בדואר אלקטרוני שיווק באינטרנט סקרים לפתח קשרים עם הלקוחות שלהם. עם זאת, מספר מפתיע של עסקים לשלוח הודעות דואר אלקטרוני בלי לחשוב על המטרות לטווח הארוך שלהם. קח קצת זמן לחשוב על אסטרטגיית תקשורת הלקוחות שלך. תכנון מראש אתה יכול לעשות עכשיו השפעה עצומה על ההצלחה הכוללת שלך בטווח הארוך. להלן חמישה צעדים כדי להתחיל ביצירת תוכנית יעילה תקשורת דואר אלקטרוני.
$config[code] not found1. שקול את התמונה שלך
אילו מילים אתה רוצה שהנמענים שלך יחשבו כאשר הם מקבלים הודעת דואר אלקטרוני ממך? הנה כמה: ידע, זמין, מקצועי, אמין ומכובד. כל דואר אלקטרוני שאתה שולח ללקוח, לקוח פוטנציאלי או חבר מכניס את המותג שלך ואת המסר מול ומרכז. אתה בונה מותג בקרב המרכיבים שלך, ואת מאמצי השיווק האלקטרוני שלך יכול ללכת דרך ארוכה כדי לתמוך בו. תן את הערכים ואת תכונות אישיות של העסק שלך או ארגון להדריך אותך כפי שאתה מתכנן וליצור את התקשורת השיווקית.
2. לקבוע איזה מידע הוא בעל הערך הרב ביותר עבור הקוראים שלך
איך אתה יודע איזה תוכן הוא בעל הערך הרב ביותר לקוראים שלך? תשאל אותם. סקר מקוון הוא קל, זול, ויעיל דרך לגלות מה הלקוחות שלך חושבים. התוצאות שאתה מקבל בחזרה יכול לספק תובנה מועילה לתוך הערך של הדואר האלקטרוני שלך, איזה תוכן הוא הרלוונטי ביותר, איך הקוראים שלך להשתמש בתוכן שאתה מספק, ועוד. דרך נוספת ללמוד אילו נושאים מעניינים את הקוראים היא לבדוק ולנתח את ערכי משלוח מסע הפרסום שלך. תראו את שיעורי פתוח וקליק- throughs כדי לקבוע אילו מאמרים יצרו את הריבית הגבוהה ביותר, ואילו שורות הנושא הביא יותר נפתח. לאחר מכן תוכל לזהות את הנושאים הפופולריים ביותר שימשכו את המשתמשים הרשומים שלך קדימה.
3. קבל את הקוראים השקיעו
שיקול נוסף בתכנון שלך הוא איך להשיג את הלקוחות שלך השקיעו יותר בתוכן הדואר האלקטרוני שלך. זה מעבר רק לכתוב על נושאים שהם ימצאו מעניין. לעבד אותם על ידי הפיכתם לחלק מהתוכן. תוכל להוסיף סעיף שאלות ותשובות לעלוניך, לערוך סקר מקוון המתמקד בתוכן, או פשוט לבקש משוב בכל נושא. שקול להזמין את הלקוחות שלך לחלוק את סיפורי ההצלחה שלהם או להציע טיפים או מידע לקוראים אחרים. מתן הזדמנויות לקהל שלך להישמע ואפילו לראות יעשה את החוויה שלהם אישי יותר לעזור לך ליצור חיבור גדול יותר עם אותם. וזה יעזור לך להוסיף תוכן טרי, מרתקים לתקשורת שלך.
4. הרחב את טווח ההגעה שלך - הגדל את הרשימה שלך
האם אתה רוצה למצוא יותר אנשים המעוניינים במה שיש לך להציע לעומק יותר לעסוק עם מי שכבר יש לך מערכת יחסים? אם כן, לחשוב על איך תשתמש שיווק בדואר אלקטרוני לעשות את זה. זה מתחיל עם הצמיחה ברשימה. מי ברצונך להוסיף לרשימה שלך? איך תבקשו מהם להצטרף? איך תקדם את הודעות הדואר האלקטרוני שלך ותעסיק אחרים בקידומן? התשובות לשאלות אלו יסייעו להנחות את אסטרטגיית התקשורת שלך ואת הטקטיקות שתעסיק. אולי כדאי לשלב תוכנית תמריצים או נאמנות כדי ליצור מנויים חדשים ולחזק את קשרי המנויים הקיימים. לחלופין, אתה יכול שותף עם עסק כמו אופקים המציע שירות או מוצר חינם ולעודד את הלקוחות שלך להירשם לניוזלטר שלהם ולהיפך. אתה יכול אפילו לנהל אירוע מכוון ללקוחות המשותפים שלך.
5. תזמן את הודעות הדואר האלקטרוני שלך
כעת, לאחר שניתחת את הדוחות שלך, סקרת את הלקוחות שלך, והבנת מהם התוכן שברצונך לשלוח, הגיע הזמן לשבת עם לוח השנה והתוכנית. שקול העונות הקרובה (חזרה לבית הספר, החגים החגים) ואירועים כמו הזדמנויות שיווק בדואר אלקטרוני. מחוץ לאירועים אלה, נסה לזהות נושא אחד מאחד, רכיב או חלק של עלון זה יישאר עקבי לאורך כל השנה. אולי, תכלול מתכון חודשי, קצה החודש, או קישור למאמר חדשותי הנוגע לקהל שלך. מה שזה לא יהיה, הקוראים שלך לבוא לצפות את זה יהיה נרגש לראות מה כלול כאשר הם שומעים ממך. לשים את כל הרעיונות האלה לתוך התוכנית ולאחר מכן סביב אותו משם.
תוכנית הדואר האלקטרוני שלך שיווק יכול לשמש מפת הדרכים שלך הולך קדימה. על ידי תכנון אסטרטגיית התקשורת של הלקוח שלך כעת, תוכל להגדיר מדדים עבור מה שאתה רוצה להשיג בחודשים הקרובים ולזהות את הכלים והטקטיקות כדי לעזור לך להשיג את המטרות שלך.
אם אתה רוצה כלי תכנון נוסף, יסודי יותר, להוריד קבוע של אימייל שיווק חינם חוברת עבודה. הוא כולל שאלות ורעיונות בוחנים שיעזרו לכם להמשיך לבנות אסטרטגיית תקשורת מנצחת ולתכנן את העסק שלכם.
12ations ▼
