לא להפוך את הלקוחות לשלם עבור טעויות השיווק הדיגיטלי שלך

Anonim

אחת הסיבות הגדולות ביותר שאנשים נכנסים לצרות שיווק העסק הקטן שלהם באינטרנט היא התפיסה הרווחת כי התקשורת הדיגיטלית שלנו הם בחינם.

וזה נכון: זה לא יעלה לך פרוטה לצאת ולהגדיר פרופיל טוויטר - או שניים, שלושה, או ארבעה.

$config[code] not found

מה זה עניין גדול אם יש לך דף MySpace הישן זה בהחלט מוצף דואר זבל, או אם מספר הטלפון של העסק שלך הוא לא בסדר כמה מנוע החיפוש המקומי במדריך? אתה לא תהיה קנס או לגבות כל עונשים כספיים מכל סוג שהוא.

אבל כפי שאתה יודע, שום דבר בעולם הזה הוא חופשי. כל טעות שיווקית אחת בארגון שלך עושה (ואתה יכול לגלות אילו טעויות עשו על ידי ביצוע מלאי דיגיטלי) מגיע עם עלות. עלויות אלה מתבטאות במונחים של בזבוז זמן ומאמץ - ואתה לא משלם להם. הלקוח שלך עושה.

כאשר הלקוח שלך מחפש את החברה שלך והם מוצאים פרופילים ריקים של מדיה חברתית, דפים מלאים בדואר זבל ופרטי איש קשר שגויים, הם לא משיגים את מה שהם עושים.

אל תגרום ללקוחות שלך לשלם עבור טעויות השיווק הדיגיטלי שלך. למרבה המזל, רבים מן הטעויות הנפוצות ביותר שיווק דיגיטלי הם למעשה יחסית קל לתקן. והנה איך:

מרובות מאוכלס מדיה חברתית דפים

האם יש לך שני דפי פייסבוק, שישה חשבונות Twitter, וארבעה Instagrams?

אם תעשה זאת - וזה לא חלק מאסטרטגיה מכוונת ומפורטת - הגיע הזמן לפשט. איחוד כאשר אתה יכול. דפי פייסבוק ניתן למזג, למשל. במקרים אחרים, תרצה ליצור קשר עם העוקבים שלך בכל פלטפורמה ולהפנות אותם אל המקום שבו תרצה להגיע, שהוא, באופן אידיאלי, חשבון המדיה החברתית הפעיל שבו אתה משתמש באופן קבוע.

אל תשכח לסגור את החשבונות הישנים אם החלטתם שהם מיושנים באופן רשמי.

פרופילים של מדיה חברתית ריקה

במהלך תהליך המלאי הדיגיטלי שיווק, אתה יכול מאוד לגלות שיש לך פרופילים מדיה חברתית שהוקמו אך מעולם לא נעשה שימוש. הגיע הזמן לקבל החלטה אסטרטגית. האם אתה רוצה להיות על פלטפורמה זו? האם זה יעזור לך להתחבר בצורה יעילה יותר עם הלקוחות שלך?

אם כן, התחל לנוע קדימה באמצעות הכלי כדי לקדם את המותג שלך. אם לא, המחיקה עשויה להיות בסדר. אם ברצונך לשמור על נוכחותך כדי להגן על שם המותג שלך, אך אינך מעוניין להשתמש בכלי, ודא שיש לך הודעות שם כדי להקל על לקוחות שמחפשים אותך להתחבר אליך.

אין פרופיל מדיה חברתית בכלל

אתה עשוי לגלות כי כלי שיווקי דיגיטלי שחשבת שאתה מעולם לא היה קיים בפועל. זה קורה. בשלב זה, להיות אסטרטגי. האם זה עדיין כלי שאתה רוצה? אם כן, להתקדם וליצור את הפרופיל החסר ולהתחיל להשתמש בכלי.

אם כלי זה כבר לא מתאים לאסטרטגיה שלך, אף אחד לא אומר שאתה צריך להגדיר את זה.

עיר ספאם

אם יש לך נוכחות של מדיה חברתית שהשתלטה על דואר זבל, הצעד הראשון שלך הוא לבדוק את ניתוח האתר שלך. כמה תנועה אתה מקבל מאתר זה?

אם זה משמעותי, קח את הזמן לנקות את דואר הזבל, ולשנות את שמות המשתמש והסיסמאות כדי לשמור על בעיה חוזרת. אם האתר לא שולח לך תנועה כלשהי, החלט אם אתה רוצה פרופיל זה, ואם לא, מחק אותו.

מידע שגוי בספריות מקומיות

ערוך את הפרופיל שלך כדי לשקף את המידע הנכון. הקפד לבדוק את האתר לאחר ביצוע העריכות שלך כדי לוודא שהן עודכנו כהלכה.

טריק גדול כאן הוא של Google הנוכחי ואת מספרי הטלפון בעבר. בדרך זו שלך בטוח לא לפספס משהו או לחצות לבדוק עם כמה טיפים זה מאמר SEO מקומי.

נע קדימה: הטעות הטובה ביותר היא אחת אתה אף פעם לא לעשות

וודא כי כל מאמצי השיווק הדיגיטלי שלך הם מדויקים, נכונים, וכן בקנה אחד עם התוכניות האסטרטגיות שלך הוא סוג של שירות לקוחות. כאשר אתה מקבל את זה נכון, זה קל עבור הלקוחות שלך למצוא אותך במהירות.

כדי לוודא שאתה בעקביות לספק את רמת שירות הלקוחות, מתכנן להעריך את הנוכחות הדיגיטלית שלך לפחות רבעוני.

אופס תמונה דרך Shutterstock

11 תגובות ▼