השבוע השתתפתי Xerocon הראשון שלי, ועידת המשתמש לשים על ידי ענן מבוססי חשבונאות פלטפורמת Xero. ובעוד החברה עדיין לא שם בארה"ב בארה"ב לעסקים קטנים, יש להם יותר מ -1.2 מיליון מנויים, ויותר מ -1.5 טריליון דולר של עסקאות התקיימו על הפלטפורמה שלהם, על פי מנכ"ל ומייסד רוד דרורי.
קלאוד חשבונאות מגמות
להלן תעתיק ערוך של השיחה שלי עם דרורי במהלך Xerocon.הוא שיתף אותי מדוע חשבונאות מבוססת ענן מספקת פלטפורמה נהדרת עבור AI, מדוע הוא רוצה לעזור להפוך יועצי חשבון ליועצי צמיחה לעסקים קטנים, ומדוע חשוב לעסקים קטנים להפוך ליצואנים גלובליים כדי לגדול. כדי לשמוע את השיחה המלאה, לחץ על וידאו או נגן Soundcloud להלן.
$config[code] not found* * * * *
עסקים קטנים מגמות: יש הרבה דברים שאני אשמח לשאול אותך על, אין לנו מספיק זמן עבור כולם, אז אני הולך למשוך כמה מהם באמת עלה על הדעת.
רוד דרורי: מגניב.
מגמות עסקיות קטנות: עכשיו, אמרת שהיו 1.5 טריליון דולר של עסקאות שזרמו על פלטפורמת Xero …
רוד דרורי: רק ב -12 החודשים האחרונים.
מגמות עסקיות קטנות: זה מדהים. ואתה פשוט הלכת מעל מיליון מנוי מנוי, אתה על 1.2 מיליון דולר?
רוד דרורי: כן.
מגמות עסקיות קטנות: אז זה מספק קבוצה עשירה של מידע. אתה יכול לדבר קצת על איך הנתונים, נשוי עם מה שאתה עושה עם מכונת למידה AI, מוכיח לתת לך כמה תובנות מעניינות שאתה יכול לחלוק עם היועצים שלך ואת הלקוחות שלך. אולי אתה יכול לדבר על החשיבות של זה לעסק שלך, וללקוחות שלך?
רוד דרורי: גוגל סוג של מודלים בעולם והכול על זה, והם עושים עבודה מדהימה בלמידה מכונה AI. אבל אנחנו חושבים מחשוב עסקי קטן ותוכנות עסקיות קטנות יהיה כנראה אחד המקומות המובילים אתה רואה AI לעבוד בשבילך.
ולמה זה? ובכן, בגלל אחד, אנחנו מעובד 1.5 טריליון דולר של נתונים בשנה שעברה, כך נותן לנו נתונים מסיבית להגדיר. ואת הטקסונומיה שאנחנו צריכים לקחת את העסקאות, ואת הקוד אותם, הוא קטן יחסית. אז אנחנו כבר רואים 90% פלוס הדולר, אם ניקח מסמך פיננסי גולמי לטעון אותו לתוך תוכנת הנהלת חשבונות.
אז מה זה אומר? ובכן, מה זה אומר שאנחנו יכולים לספק את מה שאנחנו קוראים חשבונאות ללא קוד. בגלל הבעיה עם חשבונאות היא, כמו גנן נוף או מפעיל תיירות מבין את העסק שלהם, הם אולי עשו קצת הנהלת חשבונות בסיסיים אבל הם לא אנשי מקצוע חשבונאות באמת, ובכל זאת אנחנו מבקשים מהם לעשות את זה. אז תוכנת שולחן העבודה המסורתית יש אולי 5-10% נתח השוק של השוק הכתובת. קלאוד הנהלת חשבונות, אנו רואים בניו זילנד עכשיו, שם Xero של די חובה, 38% מהאנשים משתמשים בו. אז ענן חשבונאות עשה את זה קל יותר.
אבל איך אנחנו מגיעים ל -90% מהאנשים באמצעות חשבונאות? ובכן, על ידי לא עושה חשבונאות. אתה פשוט שולחים את המסמכים שלך ואנחנו יכולים מכונת חזון כל דבר שבו הנתונים המקוריים לא שם כדי לקבל את metadata במסמך, ולאחר מכן אנו יכולים להשתמש בו כדי לקודד אותו לתוך מנוע החשבונאות.
ומה זה עושה מאסיבית לגדול בשוק יועצים חשבונאיים. אז בצד רואי החשבון אנחנו ואז לוודא שאנחנו נותנים להם את הכלים כדי לאפשר להם בקנה מידה לכל אלה לקוחות חדשים. אז זה עובד על ביצוע סופר חשבונאות, סופר קל, ולאחר מכן לאחר רואי חשבון מחובר לעסק קטן חסכונית, יראו רואי החשבון לנוע להיות יועצי צמיחה, כך שנוכל ליצור מקומות עבודה בקנה מידה קטן במגזר העסקי.
זה היה המפתח שלי.
מגמות עסקיות קטנות: הפיכתם מרואי חשבון ליועצי צמיחה, ושימוש בפלטפורמה שלך כדי לעזור עם זה. עד כמה חשוב ליועצים שלכם? לוקח את התובנות האלה ומאפשר להם לספק שירות טוב יותר ללקוחות אלה?
רוד דרורי: ברור שיש דברים כמו benchmarking, אתה מצפה, לתת להם תובנות. מה הפעולה הבאה? אנחנו יכולים להשתמש בנתונים של מכונת הלמידה כדי להתריע על רואה חשבון או מנהל חשבונות, "היי זה לקוח שצריך קצת תשומת לב. או אולי יש הזדמנות ייעוץ upell. "
אבל אנחנו הולכים רחוק יותר מזה. מה שעשינו בצד של רואי החשבון הוא שיש לנו קבוצה של יישומים מאורגנים במערכת האקולוגית שלנו. אז במקום שאנחנו מנסים לעשות את כל זה בתור ספק אחד, יש לנו קהילה גדולה של יישומים. למעלה מ -600 אפליקציות מורשות, ו -40,000 מפתחים מוסמכים לבניית אפליקציות בפלטפורמה שלנו. אז מה שאנחנו עושים הוא אמר, "אם אתה משרד רואי חשבון זה מערכות הליבה שלך של הרשומה, רשימת הלקוחות שלך, רשימת הפעילות שלך, רשימת העובדים שלך." ואנחנו הסכמנו לעבוד עם כל אלה, על מנת לכבד את זה, ולאחר מכן לבנות את הפונקציונליות שלהם חובק כי מערכת המפתח של הרשומה.
אנחנו יכולים להוסיף כלים חדשים, כמו כלי שיווק, כדי שנוכל להקל על רואי חשבון לדבר עם הלקוחות שלהם. בנוסף, אנחנו יכולים להזריק תוכן פלייבווקים, אז אנחנו נותנים רואי חשבון אסטרטגיות הצמיחה, ואת המחזות האלה שהם יכולים לצאת ולהפעיל על קטע של הלקוחות שלהם. אז זה ממש מגניב כי אנחנו מתרחק רק אספקת תוכנה ומשלוח אותו לרואה חשבון, למעשה להיות שותף עסקי, שבו אנחנו יכולים לעשות קצת הרמת כבד על שיווק, תוכן, אסטרטגיות, תובנות, כל מיני דברים טובים.
מגמות עסקיות קטנות: דיברת גם על הרצון להפוך את הלקוחות העסקיים הקטנים שלך ליצואנים. ואיך יש לך שותפים אלה פלטפורמה כמו AWS ו Alibaba כדי לעזור עם זה. אתה יכול לדבר על זה קצת?
רוד דרורי: אם אתה חושב שיש לך עיר קטנה בארה"ב. אולי היתה זו עיר ייצור בשנות ה -70 וה -80, וכי המפעל הזה עלול להיסגר, נכון? אז זה מאוד קשה לראות עבור כל העיירות האלה, המפעלים האלה יפתחו אי פעם, אלה סוג של עבודות מאוד לא סביר לחזור שוב. למעשה, ארגונים גדולים ביותר משתמשים בטכנולוגיה כדי להפחית את כוח העבודה שלהם. לכן, אם אתה רוצה מקומות עבודה מקומיים, אזוריים, זה חייב להיות בעסקים קטנים.
אבל אתה רק מקבל כל כך גדול למכור אחד את השני, נכון? אז אנחנו חייבים לקחת את כל האנשים שלנו, אם אתה רוצה לחיות באותה עיירה כפרית קטנה ויפה, או בכפר הקטן הזה, ולא בכל מה שקורה בגלובליזציה ואתה צריך להיות בעיר הגדולה. אנחנו חייבים לוודא שאנחנו לחמש את העסקים הקטנים שלנו עם הכלים לסחור גלובלי. וזה פשוט כמו להיות מסוגל לעשות הדגמת אינטרנט חי הפגישה, או להיות חלק בוועידת וידאו וירטואלית.
אבל מה שאנחנו רואים עכשיו הוא השוק כבר קיים. אז אם אתה רוצה להתמודד עם אסיה, יש Alibaba, מיליוני מיליוני הצרכנים. אם אתה מפעיל תיירותי יש לך את השוק הסיני מי יהיה לחפש, ו googling, למצוא אותך. הם עשויים לרצות לתקשר ולשאול שאלות עם WeChat. הם אולי ירצו לשלם עם אליפאי. הם עשויים לרצות לקנות כמה מתנות נישה לך לשלוח אליהם, ולקבל את כל העבודה לוגיסטיקה.
אני חושב שזה התפקיד שלנו כיועצים עסקיים כדי להראות ללקוחות המקומיים שלנו כיצד להשתמש בכלים אלה פלטפורמות להיכנס אלה שווקים גדולים שכבר קיימים. וכך אנו יכולים להפוך עסקים קטנים לייצוא, ויש משהו קסום כאשר אתה רואה את הכסף מחו"ל מגיעים לחשבון הבנק שלך, נכון?
עסקים קטנים מגמות: נחמד מאוד. אנחנו ב 2017, מה מפתיע אותך היום על עסקים קטנים?
רוד דרורי: מה שמפתיע אותי הוא איך הגלובלי הם כבר הופכים. אתה לוקח את הערוץ החשבונאי שלנו, מה שמכניס אותי … אני אהיה בהונג קונג משוחח עם בן זוג, והם מדברים על שותף אחר שראיתי רק בלונדון, והם יצרו עסק שיתופי על הפלטפורמות האלה. ויש לנו רואי חשבון אוסטרליים כאן בדנוור, שבאו לכאן כדי ליצור קשרים עם רואי חשבון בארה"ב, כי יש להם לקוחות שאולי מייצאים, או אולי כוכב ספורט שפועל מכאן. הם רוצים למצוא מערכת יחסים עם אדם כמו אופקים.
$config[code] not foundזה ממש מגניב. יש לנו לא מעט אמהות שעשויות להיות אפילו הורים סולו, שכעת הם נאבקים בלהיות בחברות גדולות כי הם מנסים להשיג את האיזון הנכון, אבל הם הופכים למומחים גלובליים שיכולים עכשיו לשתף פעולה עם הרבה אנשים בכל רחבי העולם. וזה פשוט מדהים.
מגמות עסקיות קטנות: אז, אתה כבר בשוק האמריקאי במשך זמן מה עכשיו?
רוד דרורי: כן.
עסקים קטנים מגמות: אבל עדיין הרבה עסקים קטנים באמת לא יודע מי אתה. קח דקה או שתיים רק כדי לספר מי לא יודע, מה הם צריכים לדעת עלייך?
רוד דרורי: Xero עם X. אנחנו עסקים קטנים חשבונאות עסקים קטנים. גרסה אחת של הקוד, אנו לארח אותו על אמזון שירותי אינטרנט, אז זה הכל כאן בארה"ב, ואנחנו הספק הגדול ביותר מחוץ לארה"ב. וראינו איך הכלכלות משתנות לחלוטין עכשיו, עם התמקדות זו בעסקים קטנים. אז אם זה אתה בפעם הראשונה חשבונאות והמוצרים המסורתיים לא עובד בשבילך, אני חושב שאתה באמת אוהב Xero. אתה תאהב את הקהילה שלנו, ואם אתה עדיין משתמש זה ישן, מחורבן, שולחן העבודה תוכנה, Xero של איפה אתה צריך להיות.
מגמות עסקים קטנים: יש עדיין עסקים קטנים כל כך מעט על ענן באמצעות יישומים עסקיים. מה אתה חושב שזה ייקח כדי לקבל אותם?
רוד דרורי: כן, הם פשוט צריכים לדעת על זה. מה שאנחנו צריכים לעשות זה לא רק לספק מלכודת עכברים טובה יותר, אנחנו חייבים לספק חוויה שונה לגמרי.
וזה הסיפורים האנושיים. יש לנו רואי חשבון כאן שעולים ואומרים, "שינית את חיי. רציתי לחזור למדינה שלי אבל בסיס הלקוחות שלי היה כאן. "עכשיו המיקום לא משנה. זה דבר ממש טוב. או שיש לנו רואי חשבון שלא לקחו חופשה בחו"ל כי כל שבוע הם צריכים לעשות ספרי לקוחות. הם יכולים לנסוע לאירופה עם iPad שלהם ולשמור על דברים נעים.
אז זה ניסיון רואי חשבון שיש, אנחנו צריכים להעביר את זה ולהראות עסקים קטנים שלנו את החופש שהם יכולים לקבל על ידי בעל כלים בענן. ואני חושב, גם עכשיו, הביטחון הוא סוגיה מרכזית כל כך. כולנו ספקי ענן לחיות ולמות על זה. ואם משהו משתבש, או שיש משהו ביטחוני, אנחנו בדרך כלל יודעים על זה. אנחנו עושים הרבה זיהוי כניסה חריגה, ואם משהו משתבש, 30 דפים של אנשים הולכים ואנחנו הכל על זה. לעומת הכונן הקשיח הגוסס מתחת לשולחן ולאחר מכן להיות בודד למדי במשך שבועיים, אלה פלטפורמות שבהם עסקים מוצלחים גדלים.
ואנחנו רואים את זה בכל המספרים. אנשים שמשתמשים בחשבונות ענן, ושילוב של אפליקציות שקשורות מראש לחשבונות ענן, פשוט מרוויחות יותר כסף ומקבלות יותר זמן.
מגמות עסקיות קטנות: שאלה אחת אחרונה, הזכרת כי חשבת בתעשייה שלך הוא המתאים ביותר עבור מינוף באמת AI ולהזיז אותו אל ההמונים. אתה יכול לדבר קצת על זה?
רוד דרורי: זה בגלל שיש לנו כל כך הרבה נתונים וטקסונומיה קטנה, וגייסנו למעלה מ -400 מיליון דולר להשקעה. אז יש כל כך הרבה אנרגיה הולך על יישומים עסקיים עבור עסקים קטנים, זה מגזר חם, חם. ומכיוון שזה פשוט יחסית כדי לקבל את היתרונות של הלמידה מכונה, זה המקום שבו אנשים יראו את זה קודם. אז, זה באמת אומר עבור 10 השנים הבאות את החלל עסקים קטנים שטח הולך להיות כמות עצומה של כיף.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
