בואו נודה בזה, מדיה חברתית היא יותר מאשר רק את המילה באז של הרגע. Alexa.com, התנועה באינטרנט מידע הדירוג החברה, מדגיש את עשרת האתרים הפופולריים ביותר בשימוש. 50% מהם הם אתרי מדיה חברתית עם נחיתה בפייסבוק במקום מספר 2 (גוגל הוא מספר אחד). אחרים ברשימה כוללים את YouTube במספר שלוש וטוויטר במספר 10.
מטבע הדברים, בני האדם אינם חברתיים. זה לא נראה שינוי ברגע שאנחנו מקבלים מול המחשב. אבל מה זה קשור לעסקים? חלקם עדיין רואים מדיה חברתית צעצוע עבור בני נוער ואחרים גילו כי זה לא אבל לא בטוח לגבי איך לעסוק. רשת פתרונות מדגיש משהו מעניין על התקשורת העסקית החברתית בגל הרביעי של המחקר שלהם עסקים קטנים מדד הצלחה (SBSI) מחקר.
$config[code] not foundבחודש יוני השנה, הם עבדו עם המרכז למצוינות בשירות בבית הספר של אוניברסיטת מרילנד רוברט ה 'סמית' עסקים לסקר 500 בעלי עסקים קטנים בטלפון.
על פי מדד הצלחה עסקית קטנה (הורד דוח PDF כאן), 20% של עסקים משתמשים באופן פעיל מדיה חברתית. 3 האתרים החברתיים המובילים שבהם הם משתמשים הם פייסבוק (82%), LinkedIn (38%) ו- Twitter (30%).
מאלה המשתמשים או עשויים להשתמש בתקשורת חברתית, זה בערך הצעה שקר עבור לפחות חצי מהם היום. אבל יש להם ציפיות חיוביות לעתיד הקרוב, כאשר 57% מצפים להרוויח מפעילויות המדיה החברתית שלהם בתוך 12 החודשים הקרובים, כפי שמראה הטבלה הבאה:
אם אתה לוקח את מדד ההצלחה כמו כל אינדיקציה, לא היה תמורה גדולה משימוש מדיה חברתית - עדיין. אבל עסקים קטנים לא לדחות, ולצפות מדיה חברתית כדי לשחק תפקיד נהיגה רווחים בעסקיהם.
זה היה מצביע על כך שאנחנו יכולים לצפות שימוש במדיה החברתית לגדול בקרב עסקים קטנים במהלך השנה הבאה - בהתחשב בביטחון שלהם כי היא תשתלם. זה גם מציע כי התקשורת החברתית היא לא אופנה לטווח קצר, אבל יהיה חלק מרכזי של תמהיל השיווק המקוון עבור עסקים קטנים בעתיד.
