האויב הגרוע ביותר של השורה התחתונה של החנות ואת ההכנסות הנכנסות הוא מנהל חנות לא כשיר. מסיבה זו, חברות רבות רק לשכור מנהל החנות שיש לו שלוש עד חמש שנים של ניסיון ניהול קמעונאי תחת החגורה שלו. לפני עבודה כמנהל החנות, חשוב להבין את כמות עצומה של עבודה הקשורים לתפקיד. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עוזר מנהל החנות על הסיפון כדי לעזור לך לשאת את העומס.
$config[code] not foundצוות עובדים
מנהל החנות אחראי על העסקת עובדים חדשים. ככזה, הוא חייב להיות שופט טוב של אופי. הוא אחראי על סקירת יישומים וקורות חיים למועמדים לעבודה וראיונות עבודה. אם המנהל מתקשה לשפוט את אופיו של המועמד ואת יכולותיו, הוא יכול להשתמש במבחני הערכה מקצועיים כדי לוודא שהוא בוחר את המועמדים הטובים ביותר. מבחני הערכה אלה הם ספציפיים בעבודה ולהעריך את הידע של המועמד לעבודה, מיומנויות מעשיות ואישיות.
תזמון
קשה לחנות לפעול ביעילות אם אין מספיק עובדים המתוכננים לעבוד מדי יום. מנהל החנות אחראי להבטיח כי יש מספיק עובדים העובדים כדי לענות על דרישות הלקוח. כדי להבטיח תזמון נכון, המנהל עשוי להשתמש בתוכנות חיזוי. עם תוכנת חיזוי, המנהל יכול לעקוב אחר מה ימים ושעות של השבוע או השנה הם העמוסים ביותר. המנהל יכול להשתמש במידע זה כדי להבטיח כי יש מספיק צוות זמין במהלך אותם זמנים עמוסים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילפתיחה וסגירה
מנהל החנות אחראי על פתיחת החנות וסגירתה בכל יום. מסיבה זו, הוא האדם הראשון להגיע והאדם האחרון לעזוב. במהלך פתיחת החנות, הוא מפקח על העובדים כדי לוודא שהכל מוגדר כראוי לפני שהלקוח הראשון עובר בדלת. זה כולל הקצאת מגירות קופה רושמת לקופאיות ופיוס פקדונות. במהלך הסגירה, מנהל מונה את המגירות של הקופאית כדי להבטיח שאין overage או מחסור. הוא גם בודק לראות כי החנות מנוקה כהלכה ומוכן לפעולות הבאות. הוא עשוי גם לעשות פיקדונות בבנקים מפעילות יום.
מלאי ותקציב
מנהל החנות אחראי על הבטחת אספקה מספקת של מוצרים בחנות כדי להמשיך עם הפעילות היומיומית. בדרך כלל יש לו רשימת מלאי או נייר אלקטרוני. כאשר אספקה או מוצרים לקבל נמוך, הוא קורא ספקים להזמין יותר. האחריות של המנהל היא לפקח על כל מה שמגיע לחנות וכל מה שיוצא. זה גם חלק מניעת אובדן. המנהל אחראי על קביעת תקציב שנתי לחנות ולוודא שהחנות נשארת במסגרת התקציב.
אכיפת מדיניות ויישוב סכסוכים
מנהלי החנות אחראים לספק לעובדים עותק של המדיניות והנהלים של החברה ומחזיקים כל אחד מהם באחריות לכיסוי פוליסות אלו. למרות המנהל צריך להיות לבבי עם העובדים שלו, יש פעמים כאשר הוא חייב גם לשמש משמעת. אם כללים מופרים באופן קבוע, המנהל אחראי על טיפול בעובד או בעובדים אשם. זה יכול להיעשות באמצעות התראות מילולית או בכתב. במקרים מסוימים, בהתאם לחומרת ההפרה, המנהל אחראי על סיום העובד. מנהל החנות אחראי גם לטיפול בבעיות הלקוח.
