חדר נהלים סטנדרטיים נהלים תפעוליים

תוכן עניינים:

Anonim

דיירי חדר השינה אחראים על ניקוי חדר במלון במהלך שהות של אורח ומיד לאחר עזיבתו. הם גם אחראים על שירותים כגון טיפה כביסה ואיסוף. במקרים מסוימים, הם נדרשים לבצע שליחויות.

המשכורת השנתית הממוצעת למשתמשי חדר משק הבית נע בין 15,000 $ ל 17,000 $. הם מקבלים גם טיפים מאורחים, בהתאם לרמת השירות הניתנת.

$config[code] not found

הסרת אשפה

עובדי משק הבית אחראים להסרת כל האשפה מחדרי המלון, בין אם בסלים או על רצפות ושולחנות. שקית חדשה צריך להיות ממוקם בכל סלים פסולת בכל פעם החדר הוא ניקה.

אבק

המלווה אבק את כל תחומי החדר במלון. זה כולל שידות, דלפקים, שולחנות וטלוויזיות.זה דורש שכל ספרים או מגזינים על שולחנות יועברו לאבק.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

מצעים

כל המצעים משתנים מדי יום. זה כולל גיליונות, ציפות, מכסה ושמיכות. בתי מלון מסוימים דורשים דיילות חדרי חדר להחליף סדינים וגליונות העליון באמצעות פינות צבאיות. משמעות הדבר היא כי הצדדים ואת החלק הרגל של הסדינים הם תחוב בצורה מסודרת בחוזקה מתחת לשולי המזרן.

שפשוף ומיצוי

דיילים בחדר משק הבית לנקות את כל משטחי בחדר אמבטיה ואזורי יהירות עם חומר חיטוי. זה כולל גם מקרצף את השירותים ואת מקלחות פנימה והחוצה עם חומרי חיטוי. הם חייבים גם לנגב את חדר האמבטיה ואת כל אזורי אריח אחרים של החדר במלון.

הם מסירים מטליות רחצה ומגבות. נקי אלה צריכים להיות מסודרים בקפידה על המדפים.

אבק

עובדי משק בית ואקום השטיח כולו שטח של החדר במלון. בכמה בתי מלון, הם נדרשים להעביר רהיטים כדי ואקום מתחת. הם גם ואקום רהיטים מרופדים, כגון ספות וכיסאות.

שירות לקוחות

דיירי חדר השינה חייבים למלא כל בקשה של האורח. זה עשוי להיות כרוך בקשות כביסה, הזמנות שירות חדרים להיות מלא ואפילו טובות מיוחדות כגון הזמנת מחנות מתנות במלון. זה מבטיח רמה טובה יותר של שירות הלקוחות עבור האורח.