ברוכים הבאים לסדרת "אחת על אחת", שם מגמות עסקיות קטנות יהיה לדבר עם כמה מן המוחות הטובים ביותר בעסקים היום. מטרת הסדרה היא לבחור במוחם של יזמים מצליחים, סופר רב מכר, ומנהלים עם ארגונים המשרתים את הקהילה העסקית הקטנה, כדי לספק לקהילת מגמות עסקים קטנים את תובנותיהם העסקיות החשובות.
$config[code] not foundבימי שישי, אחד על אחד מאפשר לך לשמוע - כמו גם ללמוד מ - אנשים שעשו את זה, מי הם עושים את זה, ומי יחלקו את החוויות והידע שלהם כדי לעזור לך לעשות את זה בעצמך.
אם יש אנשים שתרצה שנלך "אחד על אחד" עם, רק יידע אותנו, ואנחנו נראה אם אנחנו יכולים לגרום לזה לקרות.
* * * * *
שאלה: יש הרבה יישומים גוגל יש להרכיב כי יכול להיות מקור נהדר של כלי פרודוקטיביות עבור עסקים קטנים. אני לא יודע אם הרבה עסקים קטנים באמת מבינים את זה. אולי אתה יכול לדבר קצת על Google Apps, מה זה כרוך ואיך זה יכול להשפיע על עסקים קטנים.
סקוט מק'מאלאן: Google Apps הוא חבילת יישומי העברת ההודעות ושיתוף הפעולה המתארחים שלנו. הם כוללים את Gmail, Google Doc, יומן Google ודברים כמו Google Sites. כל אלה מקובצים אפליקציות שעסקים יכולים לפעול בדומיין העסקי שלהם. לדוגמה, הזכרת את Gmail. אנשים יודעים את זה מתוך חשבונות האישיים שלהם; חשבון Gmail.com. המוצר של Google Apps מאפשר לעסקים למקם יישומים אלה באמצעות הדומיין שלהם.
יש לנו למעלה מ -2 מיליון עסקים ו -25 מיליון משתמשים המשתמשים ב- Google Apps היום, ואנחנו גדלים כמו עשב. אנו עוזרים לעסקים קטנים ובינוניים לנצל את מחשוב הענן באופן ישיר יותר.
שאלה: השתמשת במונח "מחשוב ענן", ואני יודע שהרבה אנשים לא מכירים את זה. זה בעצם להיות מסוגל להפעיל יישומים מהדפדפן או המכשיר הנייד שלך מבלי להתקין אותם במחשב הנייד או בשולחן העבודה. האם תוכל לדבר קצת על כמה מהיישומים הספציפיים שנכנסים לסוויטה של Google Apps?
סקוט מק'מאלאן: הדבר שאנו מכירים אותו הוא Gmail. אנחנו עוזרים להפוך את האנשים לפרודוקטיביים יותר, לתת להם מכסות גדולות יותר, לחדש סביב לעזור להם למיין ולעבד את הדואר האלקטרוני שלהם טוב יותר, כך שהם יכולים לעשות יותר. מעבר לכך, יש לנו יומן משותף. עסקים קטנים אוהבים את העובדה ש'יומן Google 'מאפשר לך להגדיר אתר שבו הלקוחות שלך יכולים לבצע איתך פגישות. אם אתה מספרה או איזה סוג של העסק כי הלקוח פגישות, זה מאוד פשוט לעשות את זה לקרות.
מעבר לליבה זו, שמחנו לראות את האימוץ של הכלים המשותפים שלנו, כגון Google Docs. תאר לעצמך שמספר עמיתים, שותפים או אפילו לקוחות שעובדים על מסמכים כגון גיליונות אלקטרוניים בו-זמנית ומשתפים פעולה עם התוכן שלהם. אנו עוברים מעידן שבו אתה מצרף קבצים מצורפים של מסמכים, גיליונות אלקטרוניים ומצגות לעידן שבו אתה משתף אותם באינטרנט ועורך אותם יחד. זה על שיתוף פעולה יעיל יותר.
שאלה: לי זה היבט רוצח אמיתי של היישומים. יש לך Google Sheets ו- Google Docs ואתה יכול לעבוד עם אנשים בכל מקום שבו הם נמצאים, בזמן אמת.
סקוט מק'מאלאן: הדבר השני שאנחנו מנסים לעשות הוא לקחת את המקורות שלנו, אשר סביב החיפוש, ולהפוך את קלות השימוש ואת היכרות של כלים אלה זמינים לעסקים. אנחנו מנסים ליצור שדה משחק ברמה נמוכה עבור עסקים קטנים, כי מבחינה היסטורית היה סגור מתוך כמה יישומים מתקדמים יותר ITs בשל עלות המורכבות או תחזוקה.
שאלה: בנוסף לכל היישומים ש- Google עצמה מבצעת תחת המטריה של Google Apps, יש לך גם את Google Apps Marketplace, שבו מפתחים של צד שלישי יכולים ליצור יישומים או לשלב יישומים שעובדים עם Google App Suite. אתה יכול לדבר קצת על זה?
סקוט מק'מאלאן: הרעיון הבסיסי הוא, כאשר יש לך טלפון חכם כמו iPhone או אנדרואיד, אתה משתמש בו הרבה יותר מאשר ביצוע שיחות טלפון ובדיקת היומן שלך. אתה מקבל יישומים חדשים כדי לעזור לך להיות פרודוקטיבי יותר. אנחנו עושים את אותו הדבר, אבל בהקשר עסקי היישום. תחשוב על Google Apps כעל קומץ של יישומים מ- Google, שעושים תפקודים בסיסיים של העברת הודעות ושיתוף פעולה, כמו גם לצרכים אחרים עבור העסק שלך. לדוגמה, אם אתה צריך CRM, חשבונאות או חשבונית, יש ספק עבור זה בעולם האינטרנט. מטרתנו היא לעבוד עם המפתחים הטובים ביותר כדי להביא את היישומים הללו לסוויטה שלנו ולהקל על איתור ופריסה של יישומים אלה באמצעות Google Apps Marketplace שלנו.
שאלה: נראה שיש חנות יישומים מאוד תוססת עבור Google Apps Marketplace. כפי שראיתי פוסט בבלוג האחרון על הארגון הרשמי מעל ב- Google , CRM הוא אחד האזורים החמים ביותר מנקודת מבט של הלקוח.
סקוט מק'מאלאן: יש לנו שני מיליון עסקים המשתמשים ב- Google Apps - עסקים שצריכים לשרת את הלקוחות שלהם. הם צריכים למכור ולעסוק עם המוצרים שלהם כדי לשמור על האורות ולהגדיל. עסקים אלה פונים אל Google ואומרים, "Google, אנחנו אוהבים את הדרך שבה אתה מביא קלות שימוש ושיתוף פעולה הודעות. ברצוננו לעזור לנו עם ניהול קשרי הלקוחות שלנו. "שוב, אנחנו לא בניין יישומים אלה. יש הרבה יישומים גדולים CRM שם בחוץ. המטרה שלנו היא להקל על הלקוחות שלנו לגלות ולהשתמש בכל אלה CRM שונים.
שאלה: אילו סוגים אחרים של יישומים מציירים עניין רב בשוק?
סקוט מק'מאלאן: האחד הוא סביב ניהול פרויקטים ושיתוף פעולה בפרויקט. אנשים עובדים יחד כדי לעשות כל מיני פרויקטים, בין אם זה מכירות ושיווק פרויקטים או פיתוח מוצרים פנימיים. יש לנו הרבה אפליקציות נהדרות בחלל שיתוף הפעולה של ניהול פרויקטים. כמו כן, אנו רואים עניין הולך וגדל ביישומי מימון בחשבונות לתשלום וחשבונאות מלאים.
מעבר לזה, יש סגנון מסוים - נקרא לזה שילוב - שאנשים מתלהבים ממנו בשוק, וזה שילוב עם Gmail. רוב האנשים פותחים את הדואר האלקטרוני שלהם ועובדים מתוך תיבת הדואר הנכנס שלהם במשך רוב היום. זה המקום שבו הרבה התקשורת שלהם זורם.
אנו מנסים להרחיב את Gmail עם דברים כמו גאדג'טים לפי הקשר, המאפשרים לשותפים שלנו ולאפליקציות שלנו לעשות יותר עם סוג המידע הזורם לתיבות הדואר הנכנס של אנשים. כאשר אתה מקבל דואר אלקטרוני מלקוח, לא יהיה נהדר אם אתה יכול לקבל את ההקשר שהובא מתוך מערכת ה- CRM שלך, ישר לתוך חילופי הלקוחות? אלה הדברים שאנחנו מחפשים לעבוד עם שותפים על מנת לחדש סביב חוויית המשתמש ולהפוך את כל דבר פשוט יותר עבור עסקים.
שאלה: הזכרת אנדרואיד. כיצד משפיעה התפשטות מכשירי Android על האופן שבו אנשים משתמשים ביישומי Google?
סקוט מק'מאלאן: אנדרואיד רואה צמיחה גדולה, ואנו שמחים לראות את כל האפשרויות והמכשירים השונים עבור Android. אין לנו זיקה או שילוב מסוימים עם Android ב- Google Apps Marketplace שלנו היום. זה באמת יותר על יישומי אינטרנט המשמשים באופן מסורתי בדפדפן מסך מלא. אבל אנחנו מצפים לראות את החידושים יוצא בצד הנייד גם כן.
שאלה: Peer החוצה בעוד שנה מהיום. היכן אנחנו הולכים להיות עם Google Apps Marketplace? כמה יישומים הולכים להיות שם בחוץ? איך עסקים קטנים יוכלו למנף את היישומים כפי שהם מתחילים לקבל יותר נוח עם השימוש בהם?
סקוט מק'מאלאן: המטרה שלנו היא לעבוד עם מיטב מפתחי יישומים האינטרנט החדשניים ביותר וחברות שם בחוץ. אנחנו חושבים שאנחנו יוצאים לדרך טובה. אם אתה חושב על הקושי למצוא את מה הוא נהדר עבור העסק המסוים שלך, זה קשה. כמובן שאנחנו אוהבים את החיפוש של Google ואת האינטרנט הפתוח, אבל הרבה פעמים אתה צריך מידע נוסף כדי להפוך את אלה סוגים של החלטות על התוכנה. בתוך שנה, אני אשמח לקבל את כל היישומים הטובים ביותר והחדשניים ביותר לעבוד על השוק שלנו, נהיגה ערך רב ללקוחות שלנו, כי הם יכולים ללכת ולמצוא את הזכות להגדיר את הזכות של יישומים שהופכים את העסק שלהם לרוץ בענן הכי טוב שהוא יכול.
שאלה: סקוט, לאן אנשים יכולים ללמוד עוד על Google Apps?
סקוט מק'מאלאן: Google Apps הוא אתר המוצרים הראשי ו- Google Apps Marketplace הוא האתר שלנו ב- Marketplace.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
5 תגובות ▼
