אינטואיט מאכזב כמה לקוחות ביז קטן עם App-Phase

Anonim

Intuit הודיעה לאחרונה כי זה יהיה הפסקת שני מוצרים שלה, זמן ו QuickBooks זמן & חיוב. לא היה הסבר מדוע השירותים האלה יבוטלו, רק שהם לא יהיו זמינים עוד לאחר ה -1 בדצמבר 2011.

תסכול למשתמשים עסקיים קטנים

לקוחות עסקיים קטנים הביעו את תסכולם בפורום של Intuit. ככל הנראה, Intuit הודיעה מוקדם יותר על כוונתה להפסיק את הזמן Tracker, כל כך הרבה משתמשים היגרו זמן & חיוב כתחליף. עכשיו ללא אפשרות אחת זמינה, הלקוחות אינם מאושרים.

$config[code] not found

לזכותה, Intuit אפשרה ללקוחות לפרוק את התסכול שלהם בפורום משלה. אנחנו לא יודעים למה Intuit החליטה להפסיק את היישומים האלה, אבל זה כנראה לא עשה את ההחלטה בקלילות. בדרך כלל הפסקות כאלה נובעות מחוסר בסיס לקוחות גדול מספיק כדי להצדיק את התמיכה במוצר עוד.

הזדמנויות עבור ספקים אחרים

דף Intuit הוא עידוד המשתמשים לנסות את זמן מעקב של eBillity & חיוב מנהל כמוצר דומה כדי להחליף את המוצרים QuickBooks. על טוויטר, שירותים דומים מתחרים על תשומת הלב של לקוחות QuickBooks מזועזע.

האם פעולה זו על ידי Intuit לתת שחקנים קטנים יותר בזמן מעקב שטח החיוב סיכוי עבור חלק מהעוגה? זה בהחלט נראה כמו פתיחה. אם לחברה שלך יש זמן מעקב המוצר, זה הזמן להגביר את השיווק שלך לדבר עם לקוחות מתוסכלים Intuit. החברה שלך יכולה להיות הגיבור.

מה לצפות אם אתה משתמש Tracker זמן או זמן חיוב:

אם אתה משתמש אלה QuickBooks מעקב אחר מוצרים כרגע:

  • עכשיו הגיע הזמן להוריד את כל הנתונים מחשבונך.
  • לא תחויב עבור שירותים מ -1 באוקטובר ועד 1 בדצמבר.
  • אתה עדיין יכול להשתמש בכל שירות עד תאריך סגירתו ב -1 בדצמבר.
  • הודעה זו מוגבלת אך ורק זמן Tracker וה זמן וחיוב מוצרים. זה לא משפיע על מוצרים אחרים Intuit או QuickBooks.
5 תגובות ▼