אולי שום תעשייה לא משתנה מהר יותר מאשר הקמעונאי. כדי לעזור לך לשמור על קשר, אספתי כמה תחזיות משני מחקרים קמעונאיים האחרונות, "איך אנחנו חנות עכשיו", וכן דו"ח של TOBE שהוצגו בבית הלאומי הפדרציה הקמעונאית של ביג שואו, זה ייתן לך תובנה מגמות הקמעונאי הקרובה עשוי לעזור לעסק שלך.
מגמות קמעונאיות עתידיות
השכרה, אל תקנה
אם ניקח רמז לכלכלת השיתוף ועסקים כגון Uber ו- Airbnb, 15% מהצרכנים בארה"ב מעוניינים לשכור מוצרים מחנויות. המוצרים הפופולריים ביותר שאנשים רצו לשכור הם ציוד התעמלות (17%), מוצרי אלקטרוניקה (15%) וריהוט (11%).
$config[code] not foundהרעיון הכללי הוא תוכנית מנוי המאפשרת ללקוחות לשכור כמות מסוימת (או כמות בלתי מוגבלת) של הפריטים המדוברים. הצרכנים המילניום בני 25 עד 34 הם המעוניינים ביותר ברעיון זה (35 אחוז). אם יש לך סחורה זה עבר העונה שלה, נסה לשכור אותו במקום לשים את זה על אישור.
הכיתה היא מושב
כמעט שליש (32%) של הצרכנים מעוניינים ללכת לשיעורים או שיעורים בחנויות. הקונים בארה"ב מתעניינים ביותר בשיעורי בריאות או כושר (29%), שיעורי בישול (27%) ולמידה ממומחים (20%). בנוסף, 17% מתעניינים במועדונים שפוגשים בחנויות.
הוראה בכיתה בעצמך או גיוס עובד או מומחה מקומי לעשות זאת היא דרך מצוינת למשוך לקוחות חדשים. הצעה איזה סוג של הנחה על רכישות עשה את היום של הכיתה כדי להגביר את המכירות. או להתחיל מועדון VIP של הלקוחות הטובים ביותר שלך יש אירועים מיוחדים חודשי רק עבורם. לדוגמה, חנות בגדים יכול להפריש ערב אחד בחודש עבור אח"מים שלה לבוא ולבדוק את המשלוחים החדשים.
עשיר Rewards
הצרכנים בסקר מעוניינים בתוכניות נאמנות - אבל עם טוויסט: הם רוצים לקבל גמול על קבלת החלטות טובות בחיים. לדוגמה, 23 אחוזים היו רוצים לקבל rewards עבור מיחזור, 23 אחוזים היו רוצים להיות גמול על פעילות גופנית ו 11 אחוזים רוצה להיות גמול על התנדבות צדקה.
בהתאם למה שאתה מוכר, לא יכול להיות דרכים ליישם סוג זה של תוכנית נאמנות בחנות שלך. לדוגמה, מסעדה שירות מהיר יכול לתת ללקוחות נקודות נאמנות לשים פחיות ובקבוקים מיחזור מיכלים או באמצעות מפיות נייר פחות. חנות לציוד ספורט יכולה להרוג שתי ציפורים באבן אחת על ידי מתן חסות למועדון ריצה ולתת ללקוחות תגמולים עבור כל קילומטר שהם רצים עם הקבוצה.
גירוי חושי
בעולם יותר ויותר מוכווני מסך, הצרכנים בסקר רוצים לעורר את כל חמשת החושים כאשר הם באמת יוצאים לחנות אמיתית. לא מפתיע, חזון ומגע דורגו החושים החשובים ביותר בחוויית החנות, אבל ריח וחומר קול, גם.
להבדיל את החנות שלך מן החוויה המקוונת על ידי התמקדות appealing merchandising המעודד לגעת מוצרים ומוסיקה רקע שמתאים המותג שלך.
מחפשת
על הערה קשורה, הדגיש את הצרכנים מחפשים הרפיה בכל מקום שהם יכולים למצוא את זה - גם בחנויות. תחשוב על איך אתה יכול לשלב פשטות, רוגע ורגוע לתוך המראה של החנות שלך, מרגיש ועיצוב.
זכרונות מתוקים
בעולם הדיגיטלי החולף של היום, הצרכנים נמשכים לחוויות קמעוניות זמניות, כגון חנויות מוקפצות או קווי מוצרים במהדורה מוגבלת. יחד עם זאת, הם גם מרגישים נוסטלגיה לגבי הימים הטרום-דיגיטליים, ולכן קמעונאים שיכולים לפנות לרגישות רטרו בדרכים חדשות יצליחו.
להרגיש את הפסיון
אותנטיות, מטרה ותודעה חברתית הם כל הכפתורים החמים עבור הקונים עכשיו. הצרכנים רוצים להוציא את הכסף שלהם עם עסקים לשתף את התשוקות שלהם. ודא השיווק שלך מבהיר את המשימה העסקית שלך, ואם אתה מעורב עם צדקה או ארגונים אחרים אחראים חברתית, לקבל את הלקוחות שלך מעורבים מדי.
גישה אחידה
כתגובה על התאמה אישית והתאמה אישית, כי כרגע שולטים קמעונאית, אחידות יהפוך פופולרי יותר ויותר. התייעלות החנות שלך עד כמה פריטים אוצר היטב או לשים את כל הפקידים המכירות שלך במדים יכול להיות גל העתיד.
תמונה קמעונאית דרך Shutterstock
3 תגובות ▼
