| סדרה זו מוזמנת על ידי UPS. |
לפני כמה שבועות אני הצביע על איך להכין את האתר שלך עבור עסקים בינלאומיים - כל דבר מתרגום טקסט באתר שלך, כדי אופטימיזציה למנועי חיפוש בשפות אחרות. מאמר זה עורר דיון מהורהר. אז השבוע חשבתי להרחיב את הדיון מעבר לנוכחות האינטרנט שלך, ולהתמקד כיצד להכין את העסק שלך בכללותו כדי ללכת העולמי.
$config[code] not found
בהתאם לתעשייה אתה נמצא, והיכן אתה מתכוון לחפש עסקים, הנה 5 שיקולים לפני שאתה לוקח את הקפיצה הגדולה:
1) אל תניח שאתה צריך להיות גדול ללכת גלובלי - לפני מספר שנים חזרה המועצה לתחרות על המונח "מיקרו-רב-לאומי" לתיאור חברות סטארט-אפ שהולכות לגלובל מהיום הראשון (או כמעט יום אחד). למעשה, פרסמנו סדרה שלמה על חברות מיקרו-לאומיות. אז במקום לעקוב אחר הדרך המיושנת לצמיחה העולמית, שפירוש הדבר הרחבת אזורית, אז ארצית לפני סוף סוף הולך שנים בינלאומיות מאוחר יותר - היום אתה יכול קפיצת מדרגה על אותם צעדים. זה בעיקר בזכות טכנולוגיה זולה ושירותים שנועדו לסייע לעסקים קטנים לפעול על הגבולות עם אותם היעילות כמו עסקים גדולים.
2) מחקר משפטי, משאבי אנוש מס הסביבה בכל המדינות שבו תהיה לך נוכחות פיזית, לפני שאתה מזנק - אם אתה צריך או מתכנן להיות נוכחות או מכירות שוטפות למדינה אחרת - כגון עובדים מקומיים, מחסנים מקומיים או יצוא סחורות למדינה זו - הקפד לבדוק את כל ההיבטים המשפטיים, משאבי אנוש והשלכות מס. הם יכולים להוסיף עלות ניכרת לעשות עסקים, שלא לדבר על מקבל את העסק שלך לתוך מים חמים אם אתה לא לציית לחוקים המקומיים ותקנות. זה הסחת דעת אתה לא צריך!
בעבר, ראיינתי לארי הארדינג של היי סטריט פרטנרס, חברה המסייעת לעסקים קטנים לנווט את בעיות הציות של עושה עסקים בינלאומיים:
לדברי מנכ"ל לארי Harding, קומץ בעיות לעלות שוב ושוב כאשר חברות הרצון להרחיב בחו"ל. "זה קל לעשות את הדברים כי הם גלויים לעין, אבל מתחת לפני השטח יש כל כך הרבה דברים יותר לחפש. יש להבהיר לחברות הנמצאות בשלבי תכנון של התרחבות בינלאומית, כדי להביא בחשבון את עלויות הציות ". הוא הצביע על שני מכשולים אופייניים כדוגמאות:
- תקנות התעסוקה והפרקטיקה - אלה הם שונים מאוד בחו"ל. מכשול אופייני עשוי לערב חברה ששולחת את מכתב ההצטרפות של ארה"ב לאיש פוטנציאלי באיחוד האירופי, מבלי שיבינו שהם באמת זקוקים לחוזה עבודה מלא שעומד בתקנות המקומיות. ההשלכה היא שמיד מטשטשת מאוד את מאזן הכוחות לעובד, על חשבון החברה, ומקשה על הפסקת העבודה.
- משלוח וייבוא - חברות רבות בארה"ב לא צריך להתמודד טוב על משלוח המוצר בחו"ל. יש מערכת מורכבת של כללים בנושא ייבוא ולוגיסטיקה. מכשול אופייני הוא שמשהו מגיע על המזח ויש לשלם חובה. משלוח החברה מסתיים לשלם וזה יכול להיות ניכר - לפעמים 17% - אכילת רווחים.
3) להשקיע בטכנולוגיה מן get-go - הטכנולוגיה הנכונה, במיוחד תוכנה מבוססת ענן, יכולה למקם את העסק שלך בקנה מידה מבלי להוסיף עלות מצטברת או בסיס צוות גדול. שירותי אינטרנט מבוססי אינטרנט, דואר אלקטרוני, מדיה חברתית וזול תקשורת להביא את העולם על קצות האצבעות שלך, עוזר גשר מרחקים רחבים. וחשוב באותה מידה, הטכנולוגיה יכולה לעשות את העבודה של איסוף מודיעין שוק ושיווק העסק שלך בעולם, הרבה יותר קל.
לורל דילייני, מנכ"ל GlobeTrade.com, ציין את החשיבות של המדיה החברתית ואת האינטרנט במאמר שפורסם לאחרונה על עסקים קטנים השוקלים התרחבות בינלאומית. לורל כתב:
אחרת איך לקוחות חוצי גבולות ימצאו אותך? אם אתה עדיין חושב אם העסק שלך צריך להפעיל בלוג או להיות בטוויטר, לשכוח את הרעיון של לקיחת העסק שלך גלובלי. ללא שם: אתה מדי קצרים! אתה צריך למקם את עצמך על רשתות רלוונטיות ולהגביר את מאמצי התקשורת שלך. אז כל מה שאתה חובב חובבי גלובלי, פוני את דמי נומינלי להקים אתר אינטרנט רגיל, להתחיל בלוג, ולקבל בטוויטר, פייסבוק ו LinkedIn. השתמש שיווק יעיל כדי לקבל תשומת לב. ככל שתשתמש בפלטפורמות מקוונות יותר, כך יגברו הסיכויים שלך להתגלות. כאשר לקוח נושך, לבדוק את המחיר שלך, לראות מה התגובה שאתה מקבל ולאחר מכן לנהל משא ומתן משם.
אם אתה מציע מוצרים על פלטפורמת מסחר אלקטרוני, לקוחות יכולים לקנות … בכל נקודת יעד? הקפד להתמקד בתמיכת לקוחות, הגשמה ולהיות ידידותית למשתמש. נגישות היא בעלת חשיבות רבה בהתחשב בכל אזורי הזמן השונים שבהם אנו פועלים. הקלו על הלקוחות לקבל עזרה אם הם זקוקים לה. האתר שלך צריך להיות אטרקטיבי ופונקציונלי. מהירות היא גם חשוב כאשר בוחנים משתמשים בחלקים מרוחקים של העולם עם חיבורים בחיוג. לעשות מה שאתה יכול לעזור להם לקנות ממך ללא טרחה.
$config[code] not found4) אם אתם מתכננים לייצא מוצרים פיזיים, לקבל עזרה לייצא - ישנם שיקולים רבים הקשורים ההחלטה לייצא. עליך להבין את השוק שלך בארץ שאליה אתה ממקד. אתה צריך לייצא חוקים ותקנות, הן כאן בארצות הברית והן בארץ היעד. לפעמים נדרשות רישיונות. הממשל הפדראלי בארה"ב עשה עבודה טובה באתר כדי לספק לך תשובות לשאלות אלו ועוד. ב Export.gov אתה יכול: לנצל את המחקר בשוק הבינלאומי; ללמוד על משימות סחר ואירועים מסחריים; להתחיל בחקירה שלך בדרישות רישוי הייצוא; ואפילו לקבל תשובות מותאמות אישית לשאלות ייצוא שלך באמצעות דוא"ל וטלפון.
5) להבין איך אתה הולך לקבל תשלום - לעשות עסקים בינלאומיים בשימוש להסתמך בכבדות על מכתבי אשראי. מכתבי אשראי עדיין בשימוש נרחב. אבל למרבה המזל היום יש אפשרויות קל ומהיר יותר, במיוחד עבור עסקאות כרטיס קטן. PayPal ו אמריקן אקספרס FX הבינלאומי הן שתי אפשרויות הפופולרי ביותר עבור תשלומים בינלאומיים. Moneybookers.com, Xoom.com ואפילו ווסטרן יוניון הם חלופות משומשות פחות, אך עדיין עשויים להתאים למצבים שבהם PayPal או FX International אינם זמינים, או כחלופה. לדוגמה, בעוד PayPal מכסה מדינות רבות, הקונה שלך אולי לא תהיה גישה PayPal בארץ שאתה מוכר לתוך, אבל אחת החלופות האחרות עשוי להתאים את הצעת החוק. להחליט מראש את השיטה הרצויה (ים) של תשלום, ולדעת את כל הפרטים הקטנים, כך שאתה לא בגסות (או בהרחבה) מופתע.
אלה הם רק קומץ של נושאים שיש להביא בחשבון כאשר הולך העולמי. למידע נוסף, ראה:
האתגרים הנסתרים האורבים בעסקים הגלובליים (ראיון של ג'ון ג'נטש לשני יזמים והאתגרים שלהם בעולם).
התחל והפעל עסק לייצוא רווחי (הספר כולו זמין כעת בחינם ב- Google ספרים)
ניהול שיטות תשלומים על מכירות ייצוא (שוב אנו פונים לורל דילייני של GlobeTrade על המומחיות שלה)
9 תגובות ▼
