חברות רבות בוחרות להביא הביתה עבודות שהיו פעם outsourced בחו"ל במגמה שנקרא homeshoring. רוב עבודות homehoring הם שירות לקוחות ומשרות המכירות הכרוכות לענות על שאלות, טיפול בתלונות ועזרה ללקוחות לבחור את המוצר הנכון עבור הצרכים שלהם. החברות מציעות משרות אלה לעובדים בארצות הברית הפועלים ממשרדים ביתיים כדי לקצץ בתקורה של החברה. עובדים אלה נהנים לעתים קרובות מתזמון גמיש והעדר נסיעה לעבודה.
$config[code] not foundמצא הזדמנויות הומור
רוב עבודות homehoring דורשים סוכנים לספק שירות לקוחות בטלפון או באמצעות צ 'אט ודוא"ל. הם עשויים לעשות הסתייגויות האירוח, לספק תמיכה טכנית או מלא נתונים הזנת משימות. חפש הזדמנויות Homehoring עם סוכנויות כגון פתרונות עבודה או Arise, אבל לוודא כי חברות מכובד על ידי בדיקת עם Better Business Bureau. לדוגמה, יש דירוג A + עם BBB. לאחר קבלה על ידי סוכנות, סוכני הביתה יכולים לבחור מתוך רשימה של מקומות עבודה זמינים. כל עבודה עשויה להיות דרישות תזמון משתנות, אבל סוכנים בדרך כלל יכול להגדיר את השעות שלהם ובחר את העבודות המתאימות ביותר את לוחות הזמנים שלהם.
דרישות למשרד הפנים
בדוק את המשרד הביתי של הסוכנות ואת דרישות ציוד. ברוב המקרים, יש לך מחשב, אינטרנט מהיר וטלפון קווי. פתרונות עבודה, לדוגמה, מחייבים סוכנים להחזיק מחשב עם Windows 7 או 8; 2 ג'יגה-בתים או יותר של זיכרון RAM; Internet Explorer 9 או 10; ואת האוזנייה. כי רוב העבודות דורשות ממך לספק שירות לקוחות, תצטרך שטח משרדים שקט ו ללא הפרעות. ברגע שאתה מאושר עם החברה ולקבל עבודה, ייתכן שיהיה עליך להוריד תוכנות נוספות.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילתהליך היישום
כאשר פונים לקבלת מיקום homehoring, עליך בדרך כלל לכלול את פרטי הקשר שלך, רקע החינוך, אישורים והיסטוריית העבודה. רוב החברות אין צורך בחינוך פורמלי; עם זאת, ייתכן שיהיה זכאי למשרות נוספות עם השכלה וניסיון רלוונטיים. ייתכן שתתבקש לוודא שיש ברשותך את הציוד הנדרש ולבדוק כדי להבטיח את איכות אוזניות הטלפון והחיבור לאינטרנט. ברוב המקרים, חברות דורשות גם בדיקת רקע עבור סוכני עבודה בבית. רוב החברות לא גובות תשלום כדי להחיל או לעבוד עם החברה. עם זאת, חברות מסוימות עשויים לדרוש את המבקש לשלם עבור בדיקת רקע. להתעורר, למשל, חיובים $ 12.95 עבור בדיקת הרקע, נכון לשנת 2014.
דרישות הכשרה
ברגע שאתה מתקבל כסוכן, עליך להשלים את ההכשרה הנדרשת לפני עבודה על עבודה. פתרונות עבודה מודיעים לסוכנים בדוא"ל כאשר משרה פנויה עומדת בתנאי ההסמכה של הסוכן. חברות אחרות מאפשרות לסוכנים לחפש ולבקש פתיחות. לאחר קבלת הפרויקט, עליך להשלים את ההכשרה המקוונת כדי ללמוד על הצרכים של הלקוחות ולהשיג את הידע כדי לספק שירות איכותי ללקוחות. לדוגמה, סוכנים עשויים ללמוד כיצד לנווט בתוכנות התוכנה של החברה ובמסדי הנתונים. הם חייבים להכיר את מדיניות החברה ולקבל הדרכה על הטיפול בשירותי הלקוחות.