לפני כמה ימים דיברתי עם מנהל של חברה המספקת מערכת טלפון ופתרונות דואר קולי לעסקים קטנים. שאלתי אילו מגמות הוא רואה יותר בעולם העסקים הקטן.
$config[code] not foundהופתעתי מתגובתו. למה? כי זה לא היה כרוך עסקים קטנים כשלעצמה.
Siamak Taghaddos, מייסד משותף, נשיא ומנכ"ל GotVMail תקשורת, אמר מגמה אחת הוא רואה עם תדירות גוברת היא ארגונים דתיים (כנסיות קטנות וקהילות מקומיות) ורכ"רים אחרים מחפשים פתרונות טכנולוגיים כדי לפתור מה הם בעצם אותן בעיות פנים על ידי כל עסק קטן.
במובנים רבים, ציין טאגהאדוס, ארגונים דתיים קטנים ועמותות פועלים בדיוק כמו עסקים קטנים. ראשית, הם בדרך כלל קצרים על צוות וכסף. יש להם "לקוחות" ו"לקוחות פוטנציאליים "- כלומר, קהילותיהם הקיימות ואולי אלה המעוניינים להצטרף ל"צאן". חשוב יותר, הם מחפשים את הטכנולוגיה ואת שירותי מיקור החוץ כדי לאפשר להם לפעול עם עלויות קבועות נמוכות ועדיין משרתים את מחוזות היטב.
סיאמק אמר, "ארגונים דתיים קטנים יותר ועמותות הם בין מקטעי הלקוחות הכי ווקאלי לנו, במונחים של לספר לנו את הבעיות שהם מתמודדים ואת הצרכים שלהם. מצד אחד תרשימים הארגונית שלהם הם באמת על "כוח גבוה" או "גבוה קורא" ואת הרצון שלהם לענות על הצרכים של חבריהם. אבל מתחת, רוב הקהילות המקומיות פועלות כמו עסקים קטנים ברחוב טיפוסי. "
הרבה כנסיות קטנות יותר ועמותות, על פי Siamak, יש צוות משולם מוגבל. ובמקרים מסוימים, רק הדתי מקצועי (כומר או רב, למשל) הוא מאחורי הקלעים המפעילים את הארגון כולו.
"המציאות היא כי" מעבר להטפה ", ארגונים אלה עשויים להיות 100% להתנדב לרוץ", ציין Siamak. "משמעות הדבר היא כי אדם או אנשים בראש הארגון לא רק צריך לדאוג בנושאים של אמונה, אלא על מקבל את הגג קבוע, הספר במימון הספר, את שטר אור שילם."
כאשר אתה מפסיק לשקול את הצרכים כי ארגונים דתיים ולא למטרות רווח יש, אתה יכול לראות את קווי הדמיון עם הצרכים העסקיים הקטנים. ארגונים קטנים ללא כוונת רווח וארגונים דתיים צריכים:
- פתרונות המסייעים להם לנהל את היחסים עם הבסיס שלהם (כגון תוכנת שיווק בדוא"ל)
- אתרי אינטרנט ו מקבל למצוא באינטרנט (עיצוב אתרים, תכנות תוכנה ושיווק החיפוש)
- מערכות טלפון כדי לאפשר כוח עבודה מבוזר, מתנדב לעיתים קרובות לענות על טלפונים ממיקומים מרוחקים ולספק מידע 24/7 (דואר קולי, העברת שיחות ומרכזיות וירטואליות)
- פתרונות לתקצוב וניהול תזרים מזומנים (תוכנה חשבונאית, בנקאות מקוונת וגליונות אלקטרוניים)
"האנשים שעומדים בראש ארגונים דתיים אלו ועמותות נוטים להיות מאוד יצירתיים - הם חייבים להיות", אמר סיאמק. "הם בדרך כלל לא מחפשים רק לחתוך עלויות. מלכתחילה, הם לא יכול להיות הרבה תקציב לחתוך. הם צריכים להבין איך לשרת את מחוז הבחירה עם תקציב אפס לעזרה שכירה. אתה לוקח פתרון כמו GotVail, וזה מאפשר למתנדבים לענות על טלפונים מבתיהם. בתורו זה פותח קבוצה רחבה יותר של מתנדבים פוטנציאליים. למשל, מתנדבים שעשויים להיות מאוכלסים עבור חלקים גדולים של היום, כגון אמהות עם ילדים צעירים או קשישים, עדיין יכולים להיות שירות לקהילה הדתית שלהם ".
לאחר הקשבה לנקודות של Siamak, החלטתי לסקר כמה אחרים ולראות איך הם רואים את הצרכים של מלכ"רים ועסקים קטנים הערימה. רציתי גם לראות אם עסקים קטנים ומלכ"רים יכולים ללמוד זה מזה. הצטרף אלי עבור חלק שני כדי לראות מה אחרים אומרים.
7 תגובות ▼
