מספר היציאה הוא מושג חשוב מאוד כאשר אתה מחדש או לעבור לספק שירות הטלפון טוב יותר.
כעסק קטן, המשכיות היא אתגר כאשר אתה עובר למיקום חדש. בעוד המהלך הפיזי יהיה לעקוף חלק מהלקוחות שלך עד שהם מתרגלים למיקום החדש, מספר הטלפון שלך יכול לבוא איתך. בקיצור, אתה לא צריך לקבל מספר חדש.
כנ"ל לגבי החלפת ספקי שירות הטלפון. אתה צריך לשמור על המשכיות של שירות הטלפון שלך. זה המקום שבו מספר הטלפון שלך לספק הטלפון החדש הוא קריטי.
$config[code] not foundהספק הנכון עושה את זה קל ועובד עם כל לקוח כדי להבטיח שהם מסוגלים להמשיך על העסק כרגיל בעוד המספרים שלהם מעל.
Nextiva צמיחה מנהל השיווק קמרון ג 'ונסון מציע לחפש חברה ידועה במתן פתרונות מדרגיים ושירות לקוחות אמין, בנוסף מפת הדרכים מוצר בריא שיתאים לצרכים שלך גם אל העתיד.
ג'ונסון מוסיפה כי "השותפות עם הספק הנכון תבטיח לא רק הגדרה מושלמת, אבל עם ספק כמו Nextiva, אתה מובטח צוות שירות לקוחות כי הוא נלהב על אספקת פתרונות המתאימים ביותר לעסק שלך."
מה זה מספר טלפון?
מספר טלפון, או יציאה, הוא היכולת לשמור את המספר הקיים שלך אם וכאשר תחליט להעביר את שירות הטלפון שלך לספק אחר או להחליף מיקומים.
זה באמת רעיון פשוט. אתה מעביר את מספר הטלפון שלך משירות טלפון אחד לאחר.
ויש לך זכות חוקית לעשות זאת. על פי ועדת התקשורת הפדרלית (FCC), אם אתה רוצה לעבור לספק שירות אחר ואתה נשאר באותו אזור גיאוגרפי, אתה יכול לשמור על מספר הטלפון הקיים שלך. ואת התהליך ניתן לבצע בין קווי (קוויים), טלפון IP וספקי אלחוטית.
איך להתחיל לעבוד עם מספר הטלפון שלך?
כעסק ייתכן שיהיה יותר ממספר אחד, ואתה יכול לבחור פורט כל או את כל המספרים.
אבל לפני שאתה עושה, וכדי למנוע אובדן שירות, הקפד לעבור על החוזה הנוכחי שלך כדי לקבוע את ההתחייבויות שלך.
תסתכל על החוזה שלך כדי לראות אם יש דמי סיום מוקדם כמו גם יתרות אתה צריך לשלם לפני שאתה סוף השירותים שלך. בדרך זו, לא תקבל מופתע על ידי דמי סיום לאחר שביצעת מחויבים לזוז.
ומה שלא תעשה, אל תסיים את השירות הישן לפני שתפעיל את שירות הטלפון החדש, כדי למנוע פער בשירות או לאבד את המספר שלך.
צור קשר עם חברת שירות הטלפון החדש
ברגע שאתה עומד בהתחייבויות שלך החוזה הקודם שלך, פנה לחברה החדשה כדי להתחיל את תהליך porting מספר שלך.
זה דורש לספק את מספר הטלפון שלך 10 ספרות וכל מידע אחר החברה עשויה לדרוש. זה ישתנה מספק לספק.
כיום, עם ספק שירות טוב את תהליך porting מספר הטלפון שלך הוא קל. שלא כמו לפני 15 שנה, כאשר הנחת מספר טלפון עשויה לכלול נייר ופקס, היום התהליך הוא בדרך כלל אלקטרוני. לדוגמה, חברות כמו Nextiva להשתמש ביישום חתימה אלקטרונית, כך שתוכל להחיל על יציאת מספר מקוון ללא טרחה.
בדרך כלל, מכתב הרשאה (LOA) חייב להיות מלא וחתום על ידי המשתמש המורשה עבור הספק הנוכחי שלך כדי להתחיל את תהליך ההובלה, יחד עם מספר הטלפון העדכני ביותר הנכונים חיוב (BTN).
כמה יציאת עלות מספר שלך?
בדרך כלל אין היום תשלום.
על פי ה- FCC, חברות יכולות לחייב את הנמל מספר אם הם בוחרים, ואת דמי יכול להשתנות מספק לספק. אתר האינטרנט של הסוכנות אומר שאתה יכול לבקש ויתור או משא ומתן על העמלות. עם זאת, רוב המפעילים הגדולים אינם גובים דמי נמל נפרדים היום.
ה- FCC גם אומר חברה לא יכולה להכחיש אותך לנמל את מספר הטלפון שלך, כי אתה לא שילמת עבור porting. כאשר אתה מבקש שירות של חברה חדשה, ה- FCC אומר שהחברה הישנה אינה יכולה לסרב ליציאת מספר הטלפון שלך. זה גם אם יש לך יתרת יתרת או דמי סיום.
כמה זמן לוקח לנמל מספר?
זה יהיה תלוי כמה מספרי טלפון יש לך, את המפעיל, ואת סוג השירות, כגון קוויים, אלחוטי ו- IP. אתר ה- FCC מכיל את ההצהרות הבאות:
- עבור העברה אלחוטית-אלחוטית, תהליך ההעתקה אמור להימשך כשעתיים וחצי מהרגע שבו בקשת ההובלה מתבצעת על-ידי הספק הישן. ה- FCC אינו מחייב מסגרת זמן ספציפית עבור תהליך ההעברה האלחוטית אל האלחוט. שעתיים וחצי הוא מסגרת הזמן המוסכם על ידי התעשייה האלחוטית, ואת ה- FCC מעודדת ספקים להשתמש מסגרת הזמן.
- סביר להניח שיציאה חוטית אל האלחוט תימשך זמן רב יותר, וייתכן שתימשך מספר ימים. לפני העברת בין טלפונים אלחוטיים אלחוטיים, הצרכנים צריכים לשאול את ספק השירות החדש שלהם כמה זמן התהליך ייקח.
תקופת המעבר
ה- FCC מזהיר שתהיה תקופת מעבר שבה יהיו לך שני מספרים בעת היציאה מקו טלפון אלחוטי למספר אלחוטי. הסוכנות ממליצה למשתמשים לשאול אם תמשיך להשתמש במספר הקו החם הנוכחי שלך במהלך תהליך ההעברה, אך זמן רב ככל שיידרש.
זה חשוב, כי מיקום 911 אלחוטית ושירותים להתקשר יכול להיות מושפע במהלך המעבר. ה- FCC רוצה שתשאל את החברה החדשה שלך אם שירות 911 שלך יושפע במהלך התהליך.
שירות נוסף אשר יושפע במהלך תקופת המעבר הוא שירות למרחקים ארוכים. קוויים שלך או קווי החברה למרחקים ארוכים לא הולך לזוז איתך, כדי לוודא לחברה החדשה שלך יש תוכנית אתה יכול לחיות עם.
אתה לא תמיד יכול מספר שלך
ה- FCC אומר שזה לא תמיד ניתן לייצא את המספר שלך גיאוגרפי חדש כאשר אתה משנה ספקים.
כמו כן, באזורים כפריים מסוימים מחייבים אותך ליצור קשר עם המדינה שלך שירותים ציבוריים הוועדה לקבלת מידע נוסף.
זהות עסקית קטנה
מספר הטלפון של העסק שלך הוא אחד המאפיינים המזהים של החברה שלך. בדיוק כמו הכתובת שלך, לוגו ותכונות זיהוי אחרות, המספר שלך, במיוחד אם הוא מספר יהירות, הוא דרך מצוינת עבור הלקוחות שלך להזדהות איתך ולבנות מערכת יחסים.
אז אם אתה צריך להעביר או לעבור ספקי שירות הטלפון, ודא שאתה מספר היציאה שלך כדי להמשיך את הקשר.
באמצעות טלפון באמצעות תמונה Shutterstock
6 תגובות ▼
