הצטרפו אלי, אניטה קמפבל, ורשימה מרשימה של מומחים מובילים בתעשיית ה- CRM וספקי פתרונות חינם יום 1 יום מידע ארוז סמינר ב 3 פבואר 2012, באטלנטה, ג'ורג'יה!
היום יתמקד בצורך של חברות להעביר את גישתן ל"חברתית ", הרחק ממערכת של פעילויות ריאקציונריות צרות, ריאקציונריות … לתרבות ארגונית מלאה וממוקדת אסטרטגית לבניית קשרים ארוכי טווח עם הלקוח המוסמך של היום.
פעילויות באתר כוללות:
- מצגת על ידי פול גרינברג, מחבר הספר הנמכר ביותר "CRM במהירות האור"
- צרכנות ה- IT (לפי מייקל תומאס, מנהל הצלחת הלקוח, Microsoft)
- מסע אל מרכז המשפך - חיבור שיווק נכנס למכירות המרות (ז'אן הופקינס, סמנכ"ל השיווק של HubSpot)
- תפקידה של הקהילה בסביבה העסקית של היום (פאנל הדיון שמציעות אניטה קמפבל, Publisher של עסקים קטנים מגמות ו רובין קארי, מנכ"ל מדיה חברתית כיום - מתון על ידי אדריאן גרהם, מייסד העצמת אותי)
- מהירות השירות ללקוח בעידן החברתי (מאט טריפירו, סמנכ"ל בכיר של שיווק)
- חיבור נקודות בין יחסי ציבור לשירות לקוחות (ג 'ף נולאן, קבל שביעות רצון סמנכ"ל שיווק מוצר)
- האזנה ברמה הבאה (לפי קורי הארטלן, Radian6 מנהל שיווק מוצר)
- המציאות של להיות עסק חברתי (פאנל הדיון שמציעות אדם נאייד, מנכ"ל מדיה חברתית שיווק עבור קוקס תקשורת, ברט דומארס, סמנכ"ל שיווק אינטראקטיבי & מסחר אלקטרוני עבור Newell Rubbermaid, ו לארי ריטר, SVP & GM של פתרונות אולם האמנות, נשיא פרק אטלנטה של איגוד ה- CRM)
- סגירת העסקה - השפעת החברה על המכירה, הארגון המכירות ואת הקשר עם הלקוח (פאנל הדיון שמציעות גרהם קלארק /, שותף של תוצאות הלקוח וחבר מועצת המנהלים של TAG CRM ו ג'ודי מוד, מייסד הוועד המנהל החברתי).
תיאור: אין ספק שההשפעה של טכנולוגיות חברתיות וניידות על כל היבטי האינטראקציה האנושית. אבל מה זה השפעה על תהליך המכירה, ועל הציפיות ללקוחות יש על אנשי מקצוע המכירות כפי שהם עוברים מחזור הקנייה שלהם? וכיצד ארגוני מכירות ממנפים כלים חדשים כדי לסייע לאנשי המכירות לסגור עסקאות ולהגדיל קשרים חזקים עם לקוחות חברתיים?
נושאים אלה ואחרים יטופלו על ידי פאנל של מומחים כאשר הם לוקחים את השאלה החשובה של איך למנף כלים חברתיים ואסטרטגיות
תאריך: יום שישי 3 בפברואר 2012, 8: 30-4 בערב
מקום: מכון המחקר של מכון טכנולוגי ג'ורג'יה
250 NW רחוב 14, אטלנטה GA, 30318
עלות: חינם, עם רישום מקוון
קישור רישום: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
קשר: ברנט לירי, מוגן באמצעות דוא"ל
הפקה חברתית של ביז אטלנטה, מאורגן על ידי ברנט לירי, שותף של CRM Essentials (שהוא גם מארח שלנו של אחד על אחד ראיון סדרה כאן ב מגמות עסקיות קטנות, בחסות BlackBerry).
3 תגובות ▼
