רוב העצה על ניהול מתמקדת איך למשוך, החתן ולשמור על ביצועים גבוהים, אלה עובדים + אשר באופן עקבי ללכת מעל ומעבר מה שמצפים מהם.
אבל אם היה לך אי פעם מורה מדורגת על עקומה, אתה יודע על סמך מתמטיקה פשוטה, ביצועים גבוהים תמיד אחוז קטן של כוח העבודה ורוב האנשים C תלמידים.
המציאות היא שלא כל אחד יכול להיות כוכב.
$config[code] not foundמה עוד, רוב האנשים אפילו לא רוצה להיות אחד. רק 10% מהעובדים מגדירים "הצלחה" בעבודתם כ"להיות שחקן מוביל ", כך עולה ממחקר שערכה חברת הניהול הימנית.
במקום זאת, העובדים נטו יותר להגדיר את ההצלחה במקום העבודה כאיזון בעבודה / חיים (45%) או כהנאה / אושר (26%), משכורת (19%), בעבודה הטובה ביותר שלהם (18%) או בהשגת כבוד / הכרה (15 אחוזים).
בעסק קטן עם כמה עובדים, עובדים ממוצע הביצועים יש השפעה עצומה. אז מה אתה עושה עם אותם עובדים שלעולם לא יהיו שחקנים כוכב, אבל עושים עבודה נאותה?
להבין איך הם מגדירים הצלחה
עובדים עשויים להיות מסרבים לבוא ישר ולומר כי הם רוצים איזון עבודה / חיים, או כי החלום שלהם היא להקים עסק משלהם יום אחד. אבל על ידי להכיר אותם, התבוננות האינטרסים החיצוניים שלהם ולראות מה ניצוצות ההתלהבות שלהם, אתה יכול לקבל תובנות שימושיות כיצד להניע אותם.
גלה איך הם חושבים שהם עושים בעבודה
לפעמים, עובד חושב שהם עושים עבודה טובה, והוא המום לגלות שהם למעשה אחד הביצועים הממוצע עובדים. זה יכול להראות כי הוא לא מקבל משוב מספיק או אין תיאור עבודה ברורה. עובדת אחרת אולי תרגיש כאילו היא עושה עבודה נוראה רק בגלל שהיא לא כוכב בעבודה. אולי היא מתכווצת ממשימות קשות יותר, כי היא לא רוצה שיגלו אותה.
שים לב
על ידי צפייה והתבוננות איך כל עובד עושה את העבודה שלו, כמו גם קבלת משוב מעובדים אחרים ומלקוחות, אתה יכול ללמוד מה עובד כל טוב. אולי ממוצע הביצועים עובדים יש מיומנויות שאינן בשימוש.
הערכת כושר
אם כל העובדים נראה plaued בעבודות שלהם, לשנות את הטקטיקה שלך במקום לנסות לשפר את הביצועים שלהם, לשקול אם הם עשויים להיות מתאימים יותר במקום אחר בחברה שלך. תצפית שלך על מיומנויות יעזור כאן.
יכול להיות פקיד המניות שלך טוב עם אינטראקציה עם הלקוח על קווי החזית? האם אחד המכירות הקמעונאיות שלך יש עין עבור עיצוב החנות ואת merchandising?
העברת ממוצע עובדים ביצועים לתפקיד חדש (אפילו לרוחב) יכול לדרבן אותם לגבהים חדשים.
הצג הערכה
עובדים עם ביצועים ממוצעים עוזרים להפעלת העסק שלך. מצא את ההיבטים לא מעריכים של מה שהם עושים (כגון לא חסר יום של עבודה, תמיד מכסות הפגישה או תמיד להיות בזמן) לחגוג את זה.
אתה עשוי לחשוב עובדים לא מגיע להיות מוכר או שיבח על היותו הממוצע או פשוט "עושה את עבודתם", אבל עושה את מה שמצפים ולא לקבל הכרה בסופו של דבר הופך עובדים כועס. עובדים ממוצעים עשויים להרגיש עובדים בכירים לקבל יחס מועדף או העדפה. מצא דרכים להודות לכל עובד, הן בפומבי והן בזה אחר זה, על מה שהוא עושה.
הגדר ציפיות גבוהות
אמנם אתה צריך למצוא דברים לחגוג בעובדים הממוצע של העובדים, זה לא אומר שאתה צריך לקבל את הסטטוס קוו. פעולה זו עושה הן את העסק שלך ואת העובדים שלך שירות, ואת הסטנדרטים בהדרגה להחליק.
במקום זאת, להעביר בבירור את הציפיות שלך, ולהגדיר סטנדרטים רק קצת יותר גבוה בכל פעם. עובדים בעלי ביצועים ממוצעים אינם שואפים לעלות על הציפיות, אך הם רוצים לפגוש אותם. על ידי הזזת הבר, אתה כוח העובדים הממוצע שלך למשוכה זה.
סופרסטאר תמונה דרך Shutterstock
