שלושים ותשעה אחוזים (39%) של בעלי עסקים קטנים רואים החזר על ההשקעה מדיה חברתית. זה לפי סקר שנערך לאחרונה על ידי מנטה, שפורסמו רק בשבוע שעבר.
מאנטה, קהילה עסקית קטנה באינטרנט, סקרה יותר מ -1,200 חברים שלה כדי ליצור את מדד ה- Small Business Wellness Index, שבו ממצאים אלה מגיעים. קטע תרשים:
עכשיו אתה יכול לחשוב כי 39% הוא לא כל כך חיובי, אם יותר מ 60% אינם רואים לחזור. עם זאת, בואו לשים את זה בפרספקטיבה עם שאר הממצאים של הסקר. כאשר אתה עושה את זה, את היחס העסקי הקטן כלפי מדיה חברתית נראה הרבה יותר חיובי.
שקול את הממצאים הנוספים הבאים:
- עסקים קטנים מקדישים אנשים משמעותיים למדיה חברתית - שבעים וארבעה אחוזים (74%) של עסקים קטנים יש לפחות אדם אחד המוקדש פעילויות מדיה חברתית. ברור, בעלי עסקים קטנים חייבים לחשוב כדאי להקדיש משאבי אנוש יקרים מדיה חברתית. עסקים קטנים אין קבוצות של אנשים שהם יכולים לפרוס, כמו תאגידים גדולים.
- עסקים קטנים מבלים זמן רב על מדיה חברתית - הרוב המכריע (81%) הגדילו את משך הזמן שהם משקיעים במדיה החברתית או נשארו אותו הדבר, לעומת לפני שנה (למעשה, 49% הגדילו את הזמן ו -32% הוציאו את אותה כמות זמן). רק 7% הפחיתו את כמות הזמן שהם מבלים על מדיה חברתית. אז ברור, בעלי עסקים קטנים חייבים להיות רואים ערך כלשהו אם הרוב המכריע ממשיכים להשקיע זמן מדיה חברתית. בעסק קטן, הזמן הוא כסף. אתה לא מבלה את זה בלי סיבה טובה.
- עסקים קטנים מתכננים להשקיע מדיה חברתית עבור Q2 - כשנשאל מה הם מתכוונים להשקיע, במהלך הרבעון השני של 2013, מדיה חברתית נכלל יחד עם פרסום ושיווק מקוון כמו השני באזור הגבוה ביותר. 31% מתוכננים להשקיע במכירות, ו -26% מתכננים להשקיע דולרים בפרסום מקוון / שיווק / מדיה חברתית. לעומת זאת, רק 12% מתכננים להשקיע בשיווק המסורתי, ורק 2% מתכננים להשקיע בניידים.
- חלקם הצליחו להצמיד תשואה דולרית - מבין אלו שראו תשואה על ההשקעה, שלושים אחוזים השיגו יותר מ -2,000 דולר. 13% השיגו החזר השקעה של בין 1,000 ל -2,000 דולר.
יחד עם כל זה, זה מצביע על כך עסקים קטנים רואים הטבות, כי הם ממשיכים להקדיש את המשאבים מדיה חברתית. עם זאת, לא כמו רבים ראו החזר ברור על ההשקעה מדיה חברתית לכמת דולרים בפועל.
ובכל זאת, רק בגלל שאתה לא יכול להצמיד סכום דולר אליו, זה לא אומר שזה חסר ערך. ישנן פעילויות רבות בעסק המוסיפים ערך אבל קשה להצמיד בדולרים.
אפשרות אחת היא כי בעלי עסקים קטנים עדיין ניסויים כדי למצוא מה עובד הכי טוב. אחרי הכל, אנחנו יודעים כי המדיה החברתית מורכבת. לא כל אתר חברתי עובד עבור כל עסק.
זה לוקח זמן וידע - וניסוי וטעייה - כדי להבין איך להשיג החזר על השקעה מדיה חברתית.
פמלה שפרינגר, מנכ"ל מאנטה, מציינת כי מתרחש שינוי, בהערותיה המלוות את פרסום התוצאות. כאשר עסקים קטנים ניסוי להבין מה עובד הכי טוב עבורם, הם יסתפקו על פעילויות שמניבות את התשואה הגבוהה ביותר עבורם, היא מעירה. היא אומרת, "בתור קבוצה פרגמטית מאוד זמן מוגבל, בעלי עסקים קטנים אסטרטגית אימוץ פלטפורמות להראות תוצאות אמיתיות עבור העסק שלהם. עם זאת, המדיה החברתית אינה תופעה נייחת. כמו SMBs לעבור משלב הניסוי לשלב ממוקד תוצאות, השימוש במדיה החברתית שלהם יתפתחו כדי למקסם את הערך. "
עובדות מעניינות אחרות מהסקר הן כי פייסבוק הוא האתר עסקים קטנים יש את הקושי ביותר לשמור. LinkedIn וטוויטר בצע, בסדר הזה.
עוד ב: תרשים השבוע 35 תגובות ▼
