איסוף תשלומים ותקשורת עם לקוחות הן פונקציות חשובות עבור עסק קטן. אבל לעתים נדירות הם מדברים על זה ביחד, הרבה פחות נכללים באותם כלים.
כעת יש כלי לעיבוד תשלומים שיסייע לעסקים לעבד תשלומים ולשפר את מעורבות הלקוחות. SpotOn Transact הוא המיזם האחרון של מאט זאק היימן, האחים שיש להם 20 שנות ניסיון בענף התשלומים, כולל השקה ומכירה המרכזית תשלום. הם השיקו את ספוטון עם המייסד דורון פרידמן עוד בשנת 2010, ולאחרונה הוסיף עיבוד כרטיס אשראי לפלטפורמה שלו, ומספק פתרון מקצה לקצה לסוחרים.
$config[code] not foundאז בעצם, SpotOn לוקח מה ותיקי התעשייה למדו מניהול תשלומים לאורך השנים, אבל אז מוסיף שכבה נוספת של פונקציונליות אליו.
זאק היימן אמר בראיון לדוא"ל עם מגמות עסקיות קטנות, "אנו מתמקדים ביכולתו של שוק ה- SMB להתחבר ללקוחותיהם במספר דרכים. אתה תהיה מופתע כמה עסקים חסרים פונקציונליות זו המפתח. "
SpotOn מציעה הן אפשרויות חומרה ותוכנה עבור סוחרים. אז אתה יכול לבחור את מערכת קופה זה עובד הכי טוב עבור העסק שלך. ישנן אפשרויות שתוכננו במיוחד עבור מסעדות, חנויות, חנויות מסחר אלקטרוני ועוד כמה סוגים עסקיים. לאחר מכן אתה מקבל גישה לתוכנה של SpotOn, הכוללת אפשרויות להפעלת קמפיינים שיווקיים, הצעת תוכניות נאמנות, ניהול ביקורות של לקוחות וקבלת נתונים אנליטיים על מכירות ועל מעורבות לקוחות.
החברה מתמקדת במיוחד בשוק העסקים הקטנים. מאחר שלעתים קרובות יש להם גישה למשאבים מוגבלים, כלים שמשרתים יותר מתכלית אחת יכולים להיות בעלי ערך רב.
מאט היימן מסביר, "בעלי עסקים עסוקים. לפעמים הם מטאטאים את הרצפה. פעמים אחרות הם עושים ראיון או על מגרש הגולף. הפלטפורמה שלנו מאפשרת להם לעקוב אחר ניתוח התשלומים שלהם, לשלוח הודעות דוא"ל שיווקיות, להגדיר תגמולים של נאמנות ולקבל התראות על ביקורות חדשות, לא משנה היכן הן נמצאות - ממחשב או ישירות בטלפון הנייד שלהן באמצעות האפליקציה העסקית החופשית שלנו ".
הרעיון הוא כי פורטל התשלום שלך יש את היכולת לאסוף ולאחסן את נתוני הלקוחות שלך. אז למה לא לשלב את זה עם המערכת אתה משתמש כדי לשמור על קשר איתם? לקוחות יכולים להירשם לקבלת עדכונים ממך באמצעות דוא"ל, מדיה חברתית או התראות לנייד. אז אתה יכול להתחיל על ידי ייבוא רשימה קיימת של הלקוחות שלך, ולאחר מכן להוסיף בצורה חלקה חדשים במהלך תהליך הקופה, ולא כל הזמן צורך לעדכן את נתוני הלקוחות שלך על פלטפורמה נפרדת לחלוטין. ו- SpotOn מציעה כלים לשליחת הודעות דוא"ל שיווקיות והתראות לנייד, מעקב אחר ביקורות מקוונות וניתוח מגמות לקוחות. אתה יכול גם ליצור תוכניות נאמנות לתגמל לקוחות על סמך כמה הם מבלים או באיזו תדירות הם מבצעים רכישות.
בקצה הלקוח, SpotOn מציעה אפליקציה לנייד בחינם, המאפשרת למצוא עסקאות ולגלות סוחרים חדשים. אז אתה יכול גם לנצל את הפלטפורמה לנסות להגיע ללקוחות פוטנציאליים חדשים.
התמחור המדויק עבור עסקים קטנים תלוי בסוג של מערכת עיבוד התשלום שתבחר. אז יש עלות שירות של 35 $ לחודש עלות עיבוד תשלומים. אתה יכול גם לבקש הדגמה חינם כדי באמת לראות את השירות בפעולה ולהחליט איזו אפשרות עשויה להיות נכונה עבור העסק שלך.
מאט היימן אומר, "הפלטפורמה שלנו הולך להציל כסף סוחרים תוך מתן להם את הכלים שהם צריכים כדי להתחרות עם עסקים גדולים על ידי הגברת היעילות והרחבת השיווק שלהם להגיע אקספוננציאלית. כמו כן, יש לנו יותר מ -500,000 אנשים שהורדו - זהו קהל מוכן של לקוחות חדשים שהסוחרים שלנו מקבלים גישה מיידית אליהם ".
ניסיון של היימאנס בתעשיית התשלומים יש בהחלט השפיע על ההצעה האחרונה. אבל הם גם מאמינים כי פתיחת עסק עם בני משפחה יכול להיחשב תועלת.
זאק היימן אמר, "אמון הוא המפתח בעסק, אז זה דבר אחד פחות שאנחנו צריכים לדאוג בשותפות שלנו. זה טוב לדעת כי השותף שלך רואה עין בעין איתך יכול לבצע כמו גם אתה יכול. "
תמונה: SpotOn
3 תגובות ▼
