יש לי את ההזדמנות להשתתף כ 15-20 כנסים בשנה, בנוסף אירוח האירוע השנתי שלי. זה די קשה להגיע למאה אנשים לאירוע. זה אפילו קשה יותר להגיע 100 המשתתפים איכות לקהל היעד שלך קבוצה לבוא ולהישאר יום או יומיים. אבל כדי לקבל אלף אנשים בקהל היעד שלך לעשות את זה שנה בשנה ובשנה הוא הישג לא יאומן.
$config[code] not foundכריסטין סטופל, מייסדת ארגון Sport Entertainment Alliance עם טכנולוגיה (SEAT), מצאה דרך למשוך מנהלים בכירים מה- NBA, NFL, NHL, MLS ו- Major League Baseball להשתתף ולהשתתף באופן מלא בכנסים השנתיים שלה. בהמשך היא מניות איך היא בנויה כנס שמושך סוג זה של נאמנים הבאים מתוך מי הוא רשימה של מנהלי הספורט העולמי, ושיעורים אתה יכול לשים להשתמש כדי לעשות את אותו הדבר בתעשייה שלך. (תמליל זה נערך לפרסום, כדי לשמוע את האודיו של הראיון המלא, לחצו על נגן השמע בסוף המאמר).
* * * * *
כריסטין שטופל: אני כבר בטכנולוגיה במשך כ 28 שנים. לפני תשע שנים, החלטתי לעשות שינוי והלכתי בידור ספורט. לפני כן, הייתי סגן נשיא ומנהל מערכות מידע עבור שתי קבוצות ספורט מקצועיות, אריזונה קויוטיס כמו גם אריזונה Diamondbacks, נבחרת הבייסבול של ליגת העל.
עסקים קטנים מגמות: אתה יכול לספר לנו על סיאט?
כריסטין שטופל: סיאט התחיל בפשטות. כשהייתי עם קויוטיס של אריזונה לפני תשע שנים, הייתי חדש בספורט, אז פשוט התחלתי להגיע לכמה מעמיתיי, כמה מסגני הנשיא, הבמאים ומנמ"רים של קבוצות הספורט, והתחלתי לדבר איתם שואל חבורה של שאלות. דברים כמו, כמה אנשי צוות מדווחים להם, איזה סוג של טכנולוגיות הם חוקרים? רק כל מיני שאלות, והתחלתי לבנות גיליון אלקטרוני של מה שמתרחש בתעשייה.
ואז הם היו מגיעים אלי בחזרה ואומרים. "היי, אם אתה אוסף מידע, אתה יכול לחלוק את זה איתי? "אז התחלתי לשתף. בסופו של דבר, במשך כמה חודשים, הייתי מקבל על הטלפון עם כמה אנשים אלה ולדבר, לשתף פעולה קצת יותר ואז בסופו של דבר הזמין אותם לבוא סקוטסדייל, אריזונה, ולהצטרף אלי במעין סוג של שולחן עגול.
אז ערכתי יום וחצי של פגישות וממנתי חלק מהשותפים שלי ב"קויוטיס "מנקודת מבט טכנולוגית, מיקרוסופט ודל ועוד כמה, ואנחנו עשינו אירוע אינטימי מאוד. זאת היתה הפעם הראשונה שלי, כדי להיות כנה באמת, לא ידעתי מה אני עושה. רק רציתי לדבר עם החברים שלי. היו לי 23 קבוצות לבוא אריזונה והצטרפו אלי שולחן עגול שיתופי על הנושאים. קדימה מהר שמונה שנים מאוחר יותר, כאשר רק היה לנו השנתי 8 שלנו צוות כנס ואירוע במיאמי, פלורידה. היו לנו כמעט 1,000 אנשים להצטרף אלינו מכל רחבי העולם.
מגמות עסקיות קטנות: ספקים היו שמחים להגיע לפני קבוצה כזאת, אבל אתה מוודא כי סיאט לא יחשוף אותם לאנשים שאינם מוסיפים לקבוצה הקולקטיבית. כמה חשוב לך לעשות את זה, לשים את זה במקום, גם אם זה עולה חתימה כמה הזדמנויות חסות באמת משתלם?
כריסטין שטופל: אחת המדיניות שאנו נשארים נאמנים לחלוטין היא כי אין ספק או נותני חסות יכול אי פעם לעלות על הבמה בכוחות עצמם. אנחנו נשארים נאמנים לרעיון שמדובר באירוע שמבוסס על חברים. אם יש מצגת מקרה מבחן נותן חסות רוצה לעשות את זה בסדר, אבל הם חייבים להיות לקוח, נציג ספורט, מקום בילוי או נציג קולג 'על הבמה איתם ועל ההווה. וכיצד אני מקבל את זה על פני ספקים ונותני חסות פוטנציאליים היא, אם הם מוכרים את עמיתיהם, הם מדברים עם עמיתיהם, זה הולך לעזור ליצור עסקים עבור החסות בדרך עקיפה. כי עמיתים שיתוף סיפורי הצלחה הוא מה כוננים עסקים וזה עובד.
אתה יכול רק להשתתף SEAT כנותן כי זה מדגים את החריצות שלך הוספת ערך לתעשייה הוספת ערך לאירוע עצמו; אתה עומד לבוא בתור מומחה בנושא. שוב, אחת המדיניות האחרת שיש לנו כי אנו נשארים נאמנים לחלוטין היא, כאשר נותנת חסות על הפאנל מושב או במהלך שיתוף מצגת עם צוות, לא יכול להיות מוכר. זו לא נקודת מכירה.
יש ספונסרים פוטנציאליים וספקים שאינם מסכימים עם זה. הם רוצים לעלות על הבמה לבדם, וזה בסדר. יש הרבה כנסים בשבילם, אבל סיאט פשוט לא נעשה ככה.
עסקים קטנים מגמות: בכל עת אתה יכול לקבל 1,000 אנשים למשהו, אני חושב שזה נהדר. אבל אתה לא מקבל רק 1,000 stragglers. יש לך מנהלים מקבוצות ה- NBA, קבוצות NFL, מייג 'ור ליג בייסבול, ליגת העל בכדורגל. היו לך את ליגת העל בחורים באים מ ריאל מדריד. איך היית מסוגל להגיע לרמה של אנשים כדי להשתתף באירוע זה לא רק פעם אחת, אלא שוב ושוב?
כריסטין שטופל: סיאט הוא אירוע של מערכת יחסים. זהו אירוע מונחה עמיתים. אלה חברים שיתוף בין חברים בתעשיית ברחבי העולם של בידור ספורט. אז כשאני בונה את ועדת ההיגוי, אני מושיט את ידי לעמיתי בתעשייה ואומר, 'היי, היית רוצה להיות בוועדת ההיגוי של ה- CRM, ועדת ההיגוי של ה- CIO? אתה מתכוון לעזור לבנות את האג'נדה ", ואלה אנשים, מנהלי מערכות מידע, מנהלי מערכות, מנהלי מכירות, CRM ומנהלי שיווק דיגיטלי של התעשייה שרוצים להיות בוועדות ההיגוי. הם רוצים להרכיב אג 'נדות / נושאים שחשובים להם ועמיתיהם.
מה שמצאתי הוא execs ספורט מכל רחבי העולם מוכנים לשתף את המקרה שלהם וסיפורי הצלחה הם פיתחו עם שותפי הטכנולוגיה שלהם. וזה מה שה- SEAT הפך להיות; דיונים אינטימיים עם עמיתים וחברים ברחבי התעשייה.
מגמות עסקיות קטנות: יהיו לך כ -1,000 אנשים בכנס שוב ב 2015. למרבה הפלא, אתה הגדרת זמני שיחה בודדים עם כל אחד מהם לפני הכנס. למה? ואיך זה משפיע על היחסים שיש לך איתם?
כריסטין שטופל: זה דבר נכון ללב שלי על בניית היחסים האינטימיים עם בני גילם בתעשייה; הגדרת 30/45 דקות, או לפעמים שיחה של שעה עם כל אדם כי הוא על ועדת ההיגוי שלי, כמו גם כל מי שנרשם להשתתף SEAT, וכל מי הביע עניין להשתתף SEAT ו השתתפו בעבר. אני שואל אותם במשך 30 דקות, רק להכיר אותם אפילו יותר ממה שאני מכיר אותם לפני.
אם עדיין לא הכרתי אותם, אני שואל מספר עצום של שאלות כדי להכיר אותם, כי זה באמת הולך להיות הבסיס ליצירת סדר היום שלנו על סיאט. אם יש להם אתגר מסוים ואני יודע שיש עמית שלהם בתעשייה כי היה שם, ואולי יכול לספק כמה שיחות יקרות עבורם, אני מציע כי יהיה לחבר את השניים.
אני עוזרת להם לבנות מערכות יחסים עם בני גילם עוד לפני שהם מגיעים אפילו ל- SEAT, כי זה מה שעומד על סיאט.
מגמות עסקיות קטנות: היכן אנשים יכולים ללמוד יותר על מה שאתה עושה ב- SEAT?
כריסטין שטופל: הם יכולים ללכת SeatConsortium.com. יש לנו הרבה מידע שם בחוץ.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
